Introducción a los informes dinámicos

Informes dinámicos proporciona informes totalmente personalizables y en tiempo real. Agrega acceso a los datos de perfil, lo que permite el análisis demográfico por dimensiones de perfil como sexo, ciudad y edad, además de datos funcionales de campaña de correo electrónico como aperturas y clics. Con la interfaz de arrastrar y soltar, puede explorar datos, determinar el rendimiento de sus campañas de correo electrónico en relación con los segmentos de clientes más importantes y medir su impacto en los destinatarios.

NOTA

Solo los usuarios con derechos de administración o con unidades organizativas configuradas como All pueden crear o guardar un nuevo informe. Para obtener más información, consulte esta sección.

Acceso a informes dinámicos

Se puede acceder a los informes:

  • En la página principal, seleccione la pestaña Reports en la barra superior o la tarjeta Reports para acceder a los informes de todos los envíos.

  • En cada programa, campaña y mensaje, en el botón Reports, haga clic en Dynamic Reports para ver solamente los informes específicos del envío.

Ciertos informes no pueden estar disponibles inmediatamente después de un envío, en función del tiempo que se tarde en recopilar y procesar la información.

Los informes dinámicos se dividen en dos categorías:

  • Plantillas, que se pueden modificar copiándolas con la opción Guardar como (Proyecto > Guardar como…) en la plantilla .
  • Informes personalizados (identificados en azul), que se pueden crear directamente haciendo clic en el botón Crear nuevo proyecto de la página ​Informe.
NOTA

Los datos se filtran según las unidades organizativas.

Acuerdo de uso de informes dinámicos

El propósito del acuerdo de uso de Dynamic Reporting es funcionar como un consentimiento emergente para el procesamiento de datos. De forma predeterminada, el acuerdo solo es visible y solo pueden aceptarlo o rechazarlo los usuarios asignados con derechos de administración.

Hay tres opciones disponibles:

  • Ask me later: Al hacer clic en Preguntarme más tarde, la ventana dejará de mostrarse durante 24 horas. Hasta que acepte o rechace el acuerdo, las dimensiones de perfil no aparecerán en los informes y la información de identificación personal de los clientes no se recopilará ni se enviará.
  • Accept: Al aceptar este acuerdo, autoriza a Adobe Campaign a recopilar la información de identificación personal de sus clientes y a transferirla al centro de datos o informes.
  • Decline: Al rechazar el acuerdo, las dimensiones de perfil no aparecerán en los informes y la información de identificación personal de los clientes no se recopilará ni se enviará. Tenga en cuenta que, en este caso, externalID se seguirá recopilando y utilizando para identificar a los usuarios finales.

La siguiente tabla muestra lo que sucede después de aceptar este acuerdo según su región.

Informes dinámicos Conector de Microsoft Dynamics 365
América y APAC (Asia-Pacífico) Función disponible.
Toda la información predeterminada (es decir, ciudad, país/región, estado, sexo y segmentos según la edad) y los perfiles personalizados se han incluido en el centro de informes de EE. UU. Para obtener más información sobre las dimensiones del perfil, consulte esta página
Función disponible.
Todos los campos de perfiles predeterminados y personalizados, así como los campos de eventos de Adobe Campaign Standard, se procesan en el centro de datos de EE. UU.
EMEA (Europa, Oriente Medio y África) Función disponible.
Toda la información predeterminada (por ejemplo, ciudad, país o región, estado, sexo y segmentos según la edad) y los perfiles personalizados se han incluido en el centro de informes de EMEA. Para obtener más información sobre las dimensiones del perfil, consulte esta página
Función disponible.
Todos los campos de perfiles predeterminados y personalizados, así como los campos de eventos de Adobe Campaign Standard, se procesan en el centro de datos de EMEA.
Control data​que contiene datos de registro de Adobe I/O e ID de eventos de usuario final de clientes enviados y almacenados en el centro de datos de EE. UU.

La siguiente tabla muestra lo que sucede después de rechazar este acuerdo según su región. Tenga en cuenta que, aunque rechace este acuerdo, los informes sobre las entregas y la integración con Microsoft Dynamics 365 seguirán estando disponibles.

Región Informes dinámicos Conector de Microsoft Dynamics 365
América y APAC (Asia-Pacífico) Función disponible.
No se ha insertado información de perfiles predeterminados ni personalizados en el centro de informes de EE. UU. con la excepción de ExternalID.
Función disponible.
No se han enviado campos de perfil predeterminados ni personalizados al centro de datos de EE. UU., a excepción de ID externo e ID de destinatario.
Todos los campos de eventos de Adobe Campaign Standard procesados en el centro de datos de EE. UU., excepto el ID de página espejo.
Para obtener más información sobre la integración con Microsoft Dynamics 365, consulte esta página.
EMEA (Europa, Oriente Medio y África) Función disponible.
No se ha insertado información de perfiles predeterminados ni personalizados en el centro de informes de EMEA, a excepción de ExternalID.
Función disponible.
No se han enviado campos de perfil predeterminados o personalizados al centro de datos de EMEA con la excepción de ID externo y ID de destinatario.
Todos los campos de eventos de Adobe Campaign Standard procesados en el centro de datos de EMEA, excepto el ID de página espejo.
Control data​que contiene datos de registro de Adobe I/O e ID de eventos de usuario final de clientes enviados y almacenados en el centro de datos de EE. UU.
Para obtener más información sobre la integración con Microsoft Dynamics 365, consulte esta página.

Esta opción no es final, siempre puede cambiarla seleccionando Enable PII data to be transferred to US region to use reporting on Profile data en Administration > Application Settings > Options.

El valor se puede cambiar en cualquier momento. El valor 1 corresponde a Ask me later, 2 Decline y 3 Accept.

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