- Documentación del producto
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- Notas de la versión
- Introducción
- Perfiles y audiencias
- Canales de comunicación
- Introducción a los canales de comunicación
- Acerca de los canales de comunicación
- Prácticas recomendadas relacionadas con las entregas
- Mensajes de correo electrónico
- Mensajes SMS
- Notificaciones push
- Acerca de las notificaciones push
- Preparación y envío de una notificación push
- Personalización de una notificación push
- Creación de una notificación push multilingüe
- Generación de un archivo CSV para notificaciones push multilingües
- Creación y actualización de información de perfil basada en datos de aplicaciones móviles
- Mensajería en la aplicación
- Correo postal
- Mensajería transaccional
- Páginas de aterrizaje
- Introducción a las páginas de aterrizaje
- Acerca de las plantillas de página de aterrizaje
- Configuración de una página de aterrizaje
- Diseño de una página de aterrizaje
- Administración de datos de formulario de una página de aterrizaje
- Prueba y publicación de una página de aterrizaje
- Configuración de un proceso de inclusión doble
- Diseño del contenido del correo electrónico
- Diseñador de correos electrónicos de Campaign
- Introducción al Diseñador de correo electrónico
- Definición del asunto y del remitente
- Creación de contenido de correo electrónico
- Diseño de correos electrónicos desde cero
- Uso de contenido existente
- Trabajo con contenido reutilizable
- Uso de integraciones de varias soluciones
- Edición de correos electrónicos de texto sin formato, HTML y móviles
- Conversión de correos electrónicos del Editor heredado al Diseñador de correo electrónico
- Personalización del contenido del correo electrónico
- Uso de listados de productos
- Administración de estilos de correo electrónico
- Administración de vínculos
- Administración de imágenes
- Preguntas frecuentes
- Prueba y envío
- Creación de informes
- Introducción a los informes dinámicos
- Acerca de los informes
- Lista de informes
- Definición del período de informe
- Resumen de devoluciones
- Desglose por dominios
- Reclamaciones
- Resumen de envíos
- Rendimiento de envío
- Informe en la aplicación
- Rechazos y no entregables
- Aperturas
- Informe de notificaciones push
- Informe SMS
- Indicadores de seguimiento
- Bajas
- URL y flujos de clics
- Clics activos
- Resumen del servicio
- Personalización de informes
- Integración con otras soluciones
- Integraciones de Campaign Standard
- Campaign y Experience Manager
- Acerca de la integración de Experience Manager en Campaign
- Configuración de la integración Campaign Experience Manager
- Creación de contenido de correo electrónico en Adobe Experience Manager
- Creación de un formulario de Campaign en Experience Manager
- Creación de un correo electrónico multilingüe con la integración de Adobe Experience Manager
- Campaign y Target
- Campaign y Analytics
- Campaign y Audience Manager o servicio principal People
- Acerca de la integración de Campaign con Audience Manager o el servicio principal People
- Aprovisionamiento y configuración de la integración con Audience Manager o el servicio principal People
- Resolución de problemas
- Uso compartido de audiencias con Audience Manager o el servicio principal People
- Uso de Campaign y del servicio principal Assets
- Campaign y Analytics para dispositivos móviles
- Campaign y activadores
- Campaign y Microsoft Dynamics 365
- Administración de procesos y datos
- Introducción a la administración de procesos y datos
- Funcionamiento general del flujo de trabajo
- Ejecución de un flujo de trabajo
- Invocación de un flujo de trabajo con parámetros externos
- Actividades de segmentación
- Actividades de ejecución
- Actividades de canal
- Actividades de gestión de datos
- Filtrado de datos
- Importación y exportación de datos
- Acerca de la importación y exportación de datos
- Prácticas recomendadas de importación
- Importación de datos con plantillas de importación
- Creación de plantillas de flujo de trabajo para importar datos
- Administración de datos cifrados
- Exportación de registros
- Administración de paquetes
- Exportación de listas
- Caso de uso: Exportación e importación de recursos personalizados
- Ejemplos de uso
- Acerca de los casos de uso de flujos de trabajo
- Entregas
- Creación de entregas con un complemento
- Creación de envíos en la fecha de creación de los perfiles
- Creación de un envío semanal
- Creación de una entrega multicanal
- Identificación de duplicados antes de un envío
- Envío de cumpleaños
- Emparejamiento de envíos de correo electrónico y correo directo
- Envío de un correo electrónico con campos enriquecidos
- Personalización de un correo electrónico con datos adicionales
- Envío de una notificación push recurrente
- Segmentación y direccionamiento
- Gestión de datos
- Reconciliación de una audiencia de archivo con la base de datos
- Deduplicación de datos de un archivo importado
- Enriquecimiento de datos de perfil con datos contenidos en un archivo
- Actividad de señales externas e importación de datos
- Actualización de la base de datos con datos externos
- Actualización de datos en función de una descarga automática de archivos
- Reconciliación de datos mediante relaciones
- Actualización de datos mediante reconciliación
- Exportación de perfiles en un archivo externo
- Actualización de varios estados de suscripción de un archivo
- Suscripción de perfiles de un archivo a un servicio específico
- Uso de las audiencias de Adobe Experience Platform
- Desarrollo de
- Introducción al modelo de datos de Campaign Standard
- Acerca de los recursos personalizados
- Adición o ampliación de un recurso
- Pasos clave para agregar un recurso
- Creación o ampliación del recurso
- Configuración de la estructura de datos del recurso
- Configuración de la definición de pantalla
- Configuración de la definición del filtro
- Actualización de la estructura de la base de datos
- Eliminación de un recurso
- Invocación de un recurso mediante una clave de identificación compuesta
- Ejemplo práctico: Ampliación de la API
- Ejemplo práctico: Ampliación de recursos
- Modelo de datos
- Adobe Experience Platform Data Connector
- Administración
- Introducción a la administración de Campaign Standard
- Directrices de monitorización
- Directrices de configuración
- Usuarios y seguridad
- Configuración de canales
- Configuración de canales móviles
- Implementación del seguimiento push
- Añadir imágenes y vídeos en iOS
- Explicación de la estructura de carga de las notificaciones push
- Implementación del seguimiento de notificaciones locales
- Preguntas más frecuentes sobre la sincronización de Adobe Experience Platform Launch
- Preguntas más frecuentes sobre la integración del SDK de Experience Platform
- Configuración de reglas de Experience Platform Launch para admitir casos de uso de Adobe Campaign Standard
- Casos de uso móvil admitidos en Adobe Campaign Standard
- Migración de la aplicación móvil del SDK v4 al SDK de Adobe Experience Platform
- Configuración del canal SMS
- Ajustes de la aplicación
- Uso de API
- Introducción a las API de Campaign Standard
- Acerca de las API de Campaign Standard
- Conceptos globales
- Uso de recursos personalizados
- Administración de perfiles
- Administración de servicios y suscripciones
- Interacción con el historial de marketing
- Administración de la privacidad
- Administración de mensajes transaccionales
- Administración de flujos de trabajo
- Administración de las unidades organizativas
- Administración de unidades geográficas
- Resolución de problemas
Introducción a los informes dinámicos
El Sistema de informes dinámico proporciona informes totalmente personalizables y en tiempo real. Agrega acceso a los datos de perfil, permitiendo la análisis demográfica por dimensiones de perfil como sexo, ciudad y edad, además de datos funcionales de campaña de correo electrónico como aperturas y clics. Con la interfaz de arrastrar y soltar, puede explorar datos, determinar el rendimiento de sus campañas de correo electrónico en relación con los segmentos de clientes más importantes y medir su impacto en los destinatarios.
NOTA
Solo los usuarios con derechos de administración o con unidades organizativas establecidas en Todo pueden crear o guardar un nuevo informe. Para obtener más información, consulte esta sección.
Acceso a informes dinámicos
Se puede acceder a los informes:
-
En la página de inicio, seleccione la ficha Reports en la barra superior o la tarjeta Reports para acceder a los informes de todos los envíos.
-
En cada programa, campaña y mensaje, desde el botón Informes haga clic en Informes dinámicos para solo vista los informes específicos del envío.
Ciertos informes no pueden estar disponibles inmediatamente después de un envío, según el tiempo que tarde en recopilar y procesar la información.
Los informes dinámicos se dividen en dos categorías:
- Plantillas, que se pueden modificar copiándolas mediante la opción Guardar como (Proyecto > Guardar como…)) en la plantilla.
- Los informes personalizados (identificados en azul), que se pueden crear directamente haciendo clic en el botón Crear nuevo proyecto en la página Informes.
NOTA
Los datos se filtran según las unidades organizativas.
Contrato de uso de sistema de informes dinámico
El propósito del acuerdo de uso de sistema de informes dinámico es funcionar como un consentimiento emergente para el procesamiento de datos. De forma predeterminada, el acuerdo solo es visible y solo pueden aceptarlo o rechazarlo los usuarios asignados con derechos de administración.
Hay tres opciones disponibles:
- Ask me later:: Al hacer clic en Preguntarme más tarde, la ventana dejará de mostrarse durante 24 horas. Hasta que no acepte o rechace el acuerdo, las dimensiones de perfil no aparecerán en los informes y la información de identificación personal de los clientes no se recopilará ni se enviará.
- Accept:: Al aceptar este contrato, autoriza a Adobe Campaign a recopilar la información de identificación personal de sus clientes y a transferirla al sistema de informes o al centro de datos.
- Decline:: Al rechazar el acuerdo, las dimensiones de perfil no aparecerán en los informes y la información de identificación personal de los clientes no se recopilará ni se enviará. Tenga en cuenta que en este caso, externalID se recopilará y se utilizará para identificar a los usuarios finales.
La siguiente tabla muestra lo que sucede después de aceptar este acuerdo según la región.
| Sistema de informes dinámico | Conector de Microsoft Dynamics 365 | |
|---|---|---|
| América y APAC (Asia Pacífico) | Función disponible. Toda la información lista para usar (por ejemplo, ciudad, país o región, estado, sexo y segmentos según la edad) y la información de perfiles personalizados ingresaron al centro de sistema de informes de EE.UU. Para obtener más información sobre las dimensiones de perfil, consulte esta página |
Función disponible. Todos los campos de perfiles predeterminados y personalizados y los campos de evento de Adobe Campaign Standard se procesan en el centro de datos de EE. UU. |
| EMEA (Europa, Oriente Medio y África) | Función disponible. Toda la información lista para usar (por ejemplo, ciudad, país o región, estado, sexo y segmentos según la edad) y la información de perfiles personalizados ingresaron al centro de sistema de informes de EMEA. Para obtener más información sobre las dimensiones de perfil, consulte esta página |
Función disponible. Todos los campos de perfiles predeterminados y personalizados y los campos de evento de Adobe Campaign Standard procesados en el centro de datos de EMEA. Control dataque contiene los datos de registro de Adobe I/O y las ID de los eventos de usuario final del cliente enviados y almacenados en el centro de datos de EE. UU. |
La siguiente tabla muestra lo que sucede después de rechazar este acuerdo en función de su región. Tenga en cuenta que, aunque rechace este acuerdo, seguirá estando disponible el sistema de informes en envíos y la integración con Microsoft Dynamics 365.
| Región | Sistema de informes dinámico | Conector de Microsoft Dynamics 365 |
|---|---|---|
| América y APAC (Asia Pacífico) | Función disponible. No se ha insertado información de perfiles predeterminados y personalizados en el centro de sistema de informes de EE. UU., excepto ExternalID. |
Función disponible. No se han enviado al centro de datos de EE. UU. campos de perfil predeterminados o personalizados, a excepción del ID externo y el ID de Destinatario. Todos los campos de Adobe Campaign Standard evento procesados en el centro de datos de EE. UU., excepto el ID de página espejo. Para obtener más información sobre la integración de Microsoft Dynamics 365, consulte esta página. |
| EMEA (Europa, Oriente Medio y África) | Función disponible. No se insertó información de perfiles predeterminados ni personalizados en el centro de sistema de informes de EMEA, excepto ExternalID. |
Función disponible. No se han enviado al centro de datos de EMEA campos de perfil predeterminados o personalizados, a excepción del ID externo y el ID de Destinatario. Todos los campos de Adobe Campaign Standard evento procesados en el centro de datos de EMEA, excepto el ID de página espejo. Control dataque contiene los datos de registro de Adobe I/O y las ID de los eventos de usuario final del cliente enviados y almacenados en el centro de datos de EE. UU. Para obtener más información sobre la integración de Microsoft Dynamics 365, consulte esta página. |
Esta opción no es definitiva, siempre puede cambiarla seleccionando Enable PII data to be transferred to US region to use reporting on Profile data en Administration > Application Settings > Options.
El valor se puede cambiar en cualquier momento. El valor 1 corresponde a Ask me later, 2 Decline y 3 Accept.
