Perfis ativos

Os administradores funcionais de campanha podem acessar o relatório Customer metrics de Administration > Customer metrics.

Este relatório é gerado todos os meses pelo workflow técnico Billing e exibe o número de perfis ativos.

Um "Perfil" é um registro de informações que representam um cliente final, um prospecto ou um cliente potencial. Os perfis são considerados ativos se tiverem sido direcionados por um delivery de Campanha nos últimos 12 meses por meio de qualquer canal.

De acordo com seu contrato, cada uma das instâncias do Campaign é provisionada com um número específico de perfis ativos. Consulte seu contrato de licença para obter uma referência sobre o número de perfis ativos adquiridos.

  • Os perfis excluídos durante a preparação do delivery (por regras de tipologia ou mecanismo de quarentena, por exemplo) não são considerados.

  • Os recipients das Mensagens transacionais são contados em Perfis ativos.

  • Um perfil que foi direcionado por vários deliveries será contado apenas uma vez.

  • Este relatório é apenas informativo, não tem impacto direto na cobrança.

Na parte inferior da página, os targeting dimensions estão listados com o número de perfis para cada. Os recipients de mensagens transacionais são associados à dimensão Anônimo .

OBSERVAÇÃO

Como um usuário administrador, você também pode monitorar o número de perfis ativos usados em suas instâncias diretamente do Painel de controle do Campaign. Para obter mais informações, consulte a documentação do Painel de controle do Campaign.

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