オーディエンスの作成

クエリオーディエンスの作成

この節では、クエリオーディエンスを作成する方法について説明します。オーディエンスは、ファイルのインポートやワークフローでのターゲティングからも作成できます。

オーディエンスリストからオーディエンスを作成するには、Adobe Campaign プロファイルでクエリを実行するか、Adobe Experience Cloud オーディエンスをインポートします。

「Audiences」タブまたはカードからオーディエンスリストに移動します。
新しいオーディエンスを作成する画面にアクセスするには、「Create」を選択します。
オーディエンスに名前を付けます。オーディエンスラベルは、オーディエンスのリストとクエリツールのパレットで使用されます。
Query オーディエンスタイプを選択します。クエリが定義するオーディエンスは、それ以降使用されるたびに再計算されます。
次に、顧客のフィルタリングに使用する Targeting dimension を選択します。各オーディエンスは単一のターゲティングディメンションで構成されます。例えば、プロファイル、テストプロファイル、購読者すべてを使用してオーディエンスを作成することはできません。ターゲティングディメンションについて詳しくは、このページを参照してください。
オーディエンス母集団を定義するクエリを作成します。クエリの編集の節を参照してください。
オーディエンスを保存するには、「Create」ボタンをクリックします。

メモ

Edit properties アイコンを使用してこのオーディエンスに説明を追加し、アクセス認証を定義できます。

リストオーディエンスの作成

ここでは、ワークフロー内でターゲティングした後にリストオーディエンスを作成する方法について説明します。オーディエンスは、ワークフローにファイルをインポートして作成することも Audiences メニューでクエリを使用して作成することもできます。

リストオーディエンスを作成する手順は、次のとおりです。

「Marketing activities」タブで「Create」をクリックし、「Workflow」を選択します。
ドラッグ＆ドロップして、既知のディメンションを持つ母集団を選択できるようにターゲティングアクティビティを設定します。使用可能なアクティビティのリストとその設定について詳しくは、ターゲティングアクティビティの節を参照してください。

「Reconciliation」アクティビティを使用してインポートされたデータのディメンションを識別する前に、「Query」アクティビティを使用するか、「Load file」アクティビティを使用してデータをインポートできます。ここでは、スポーツニュースレターを購読した受信者を「Query」アクティビティでターゲットに指定します。
ターゲティングが終わったら、ワークフローに「Save audience」アクティビティをドラッグ＆ドロップします。例えば、Create or update an audience を実行すると、新しいデータを使用してオーディエンスを作成し、自動的に更新することができます。この場合、ワークフローの先頭に「Scheduler」アクティビティを追加します。

このアクティビティの設定について詳しくは、オーディエンスの保存の節を参照してください。
保存して、ワークフローを開始します。

Save audience は既知のディメンションでのターゲティングの後に配置されるので、このアクティビティを介して作成されるオーディエンスはリストオーディエンスです。

保存されたオーディエンスのコンテンツは、オーディエンスの詳細表示で利用でき、オーディエンスのリストを介してアクセスできます。この表示で使用できる列は、ワークフローの保存アクティビティのインバウンドトランジションの列に対応します（例：インポートしたファイルの列、クエリから追加された追加データの列）。

ファイルオーディエンスの作成

この節では、ファイルをワークフローにインポートしてファイルオーディエンスを作成する方法について説明します。オーディエンスは、ワークフロー内のターゲティングアクティビティから作成することも Audiences メニューでクエリを使用して作成することもできます。

ファイルオーディエンスを作成する手順は、次のとおりです。

「Marketing activities」タブで「Create」をクリックし、「Workflow」を選択します。
ドラッグ＆ドロップして、ワークフローの実行時に不明なディメンションを持つ母集団をインポートできるように「Load file」アクティビティを設定します。このアクティビティの設定について詳しくは、ファイルの読み込みの節を参照してください。
「Load file」アクティビティの後に「Save audience」アクティビティをドラッグ＆ドロップします。このアクティビティの設定について詳しくは、オーディエンスの保存の節を参照してください。
保存して、ワークフローを開始します。

Save audience はインポートの後に配置されるので、データディメンションは不明で、このアクティビティを介して作成されるオーディエンスはファイルオーディエンスです。

保存されたオーディエンスのコンテンツは、オーディエンスの詳細表示で利用でき、オーディエンスのリストを介してアクセスできます。この表示で使用できる列は、ワークフローの保存アクティビティのインバウンドトランジションの列に対応します（例：インポートしたファイルの列、クエリから追加された追加データの列）。

Experience Cloud オーディエンスの作成

Adobe Campaign を使用すると、Adobe Experience Cloud とオーディエンスを共有し、交換できます。Experience Cloud タイプのオーディエンスは、Import shared audience テクニカルワークフローで、People コアサービスから Adobe Campaign に直接インポートされます。

Adobe Campaign からのプロファイルに対してクエリをおこなうクエリタイプのオーディエンスとは異なり、Experience Cloud オーディエンスは、訪問者 ID のリストで構成されます。

この統合を機能させるには、まず統合を設定する必要があります。設定および People コアサービスを使用したオーディエンスのインポートまたはエクスポート方法について詳しくは、次の節を参照してください。

オーディエンスの編集

オーディエンスを編集する方法は、オーディエンスのタイプに応じて異なります。

クエリオーディエンスを編集するには、Audiences メニューからオーディエンスのリストに移動するか、Adobe Campaign ホームページから Audiences カードに移動します。

関連オーディエンスを開きます。以前に作成したオーディエンスのすべての要素を編集できます。

注意

クエリで Filtering dimension を変更すると、以前に定義されたルールは失われます。
リストオーディエンスまたはファイルオーディエンスを編集するには、作成元のワークフローを編集し、「Save audience」アクティビティを変更します。ワークフローを開始すると、オーディエンスが変更されます。
Experience Cloud オーディエンスを編集するには、People コアサービスを使用したオーディエンスのインポートとエクスポートの節を参照してください。