重新定位傳送新傳送給非開啟者的工作流程

您可以先傳送電子郵件給客戶，然後再傳送簡訊給未開啟郵件的客戶。

1. 在 Marketing Activities 中，按一下 Create 並選取 Workflow。
2. 選取 New Workflow 作為工作流程類型，並按一下 Next。
3. 輸入工作流程的屬性並按一下 Create。

建立查詢活動

1. 在 Activities > Targeting 中，拖放查詢活動。
2. 連按兩下此活動。
3. 在​Shortcuts​中，拖放​Profiles​並使用運算子​is not empty​選擇​email。
4. 在​Shortcuts​中，拖放​Profiles​並選擇​no longer contact by email​值​no。
5. 按一下 Confirm。

建立電子郵件傳送

1. 在每個區段後拖放電子郵件傳送。
2. 按一下活動並選取 以編輯。
3. 選取 Simple email 並按一下 Next。
4. 選取 Add an outbound transition without the population 並按一下 Next。
5. 選取電子郵件範本，然後按一下 Next。
6. 輸入電子郵件屬性，然後按一下 Next。
7. 若要建立電子郵件的版面，請按一下 Using the Email Designer。
8. 插入元素或選取現有範本。
9. 使用每個位置的特定選件個人化您的電子郵件。如需詳細資訊，請參閱設計電子郵件。
10. 按一下 Preview 以檢查版面。
11. 按一下 Save。

定位查詢活動中的非開啟者

1. 在​Activities > Execution​中，拖放等待活動。
2. 在​Duration​中，按一下並選擇一天。
3. 在​Activities > Targeting​中拖放 Query activity。
4. 連按兩下此活動。
5. 在​Shortcuts​中，拖放​Tracking Logs​和運算子​exists。
6. 在​Shortcuts> Delivery​中，使用運算子​is equal to​拖放​delivery​並選擇傳送為值。
7. 在​Shortcuts> Delivery​中，拖放​type​並將​Open​檢查為值。
8. 選擇規則之間的運算子​except。
9. 按一下 Confirm。

建立sms傳送

1. 在每個區段之後拖放簡訊傳送。
2. 按一下活動並選取 以編輯。
3. 選取 Simple sms 並按一下 Next。
4. 選取sms範本，然後按一下​Next。
5. 輸入sms屬性，然後按一下​Next。
6. 若要建立sms的版面，請按一下​Email Designer。
7. 插入元素或選取現有範本。
8. 利用每個位置專屬的優惠，個人化您的簡訊。
   有關詳細資訊，請參閱設計sms部分。
9. 按一下 Preview 以檢查版面。
10. 按一下 Save。

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