重新鎖定傳送新傳送給非開啟者的工作流程

您可以傳送電子郵件給客戶，然後傳送簡訊給未開啟郵件的客戶。

1. 在 Marketing Activities 中，按一下 Create 並選取 Workflow。
2. 選取 New Workflow 作為工作流程類型，並按一下 Next。
3. 輸入工作流程的屬性並按一下 Create。

建立查詢活動

1. 在 Activities > Targeting 中，拖放查詢活動。
2. 連按兩下此活動。
3. 在 Shortcuts，拖放 Profiles 選取 email 與運算子 is not empty.
4. 在 Shortcuts，拖放 Profiles 選取 no longer contact by email 值 no ​.
5. 按一下​Confirm。

建立電子郵件傳遞

1. 拖放 電子郵件傳送 在每個區段之後。
2. 按一下活動並選取 以編輯。
3. 選取 Simple email 並按一下 Next。
4. 選取 Add an outbound transition without the population 並按一下 Next。
5. 選取電子郵件範本，然後按一下 Next。
6. 輸入電子郵件屬性，然後按一下 Next。
7. 若要建立電子郵件的版面，請按一下 Using the Email Designer。
8. 插入元素或選取現有範本。
9. 使用每個位置的特定選件個人化您的電子郵件。如需詳細資訊，請參閱 設計電子郵件.
10. 按一下 Preview 以檢查版面。
11. 按一下 Save。

定位查詢活動中的非開啟者

1. 在 Activities > Execution，拖放 等待 活動。
2. 在 Duration，按一下 選擇一天。
3. 在​Activities > Targeting​中拖放 Query activity。
4. 連按兩下此活動。
5. 在 Shortcuts，拖放 Tracking Logs 和運算子 exists.
6. 在 Shortcuts> Delivery，拖放 delivery 與運算子 is equal to 並選取傳送作為值。
7. 在 Shortcuts> Delivery，拖放 type 檢查 Open 作為值。
8. 在規則之間選取運算子作為 except.
9. 按一下​Confirm。

建立簡訊傳送

1. 在每個區段後拖放簡訊傳送。
2. 按一下活動並選取 以編輯。
3. 選取 Simple sms 並按一下 Next。
4. 選取簡訊範本，然後按一下 Next.
5. 輸入sms屬性，然後按一下 Next.
6. 若要建立簡訊的版面，請按一下 Email Designer.
7. 插入元素或選取現有範本。
8. 使用每個位置專屬的優惠方案個人化您的簡訊。
   如需詳細資訊，請參閱 設計簡訊 區段。
9. 按一下 Preview 以檢查版面。
10. 按一下 Save。

相關主題：

• 電子郵件通道

Business.Adobe.com 資源