Envio de uma notificação por push recorrente com um workflow

Neste exemplo, uma notificação por push personalizada é enviada todos os primeiros dias do mês às 20 horas para os assinantes do aplicativo móvel, dependendo de seus fusos horários.

Para criar o workflow, siga estas etapas:

1. A atividade Scheduler permite iniciar os dias do workflow antes do início do delivery para poder enviar a notificação para cada assinante às 20 horas em qualquer fuso horário:

   • No campo Execution frequency, selecione Mensalmente.
   • Selecione 20h no campo Time.
   • Escolha em qual dia o delivery será enviado todos os meses.
   • Selecione uma data de início para o workflow, pelo menos um dia antes do início do delivery. Caso contrário, alguns recipients poderão receber a mensagem um dia depois, se a hora selecionada já tiver passado em seus fusos horários.
   • Na guia Execution options , selecione em qual fuso horário o workflow começará no campo Time zone. Aqui, por exemplo, o workflow começará às 20 horas, hora do Pacífico, uma semana antes do primeiro dia do mês para permitir que algum tempo para os deliveries sejam criados para todos os fusos horários aplicáveis.
   OBSERVAÇÃO

   Por padrão, o fuso horário selecionado é o definido nas propriedades do fluxo de trabalho (consulte Criação de um fluxo de trabalho).

   

2. A atividade Query permite direcionar seus clientes de VIP entre 20 e 30 anos, que assinaram seu aplicativo móvel e que não abriram o email enviado:

   • Selecione um público-alvo (seus clientes VIP) e filtre por sua idade.

   • Arraste e solte o elemento Subscriptions to an application no espaço de trabalho. Selecione Exists e selecione o aplicativo móvel que deseja usar.

   • Selecione o email que você enviou aos clientes.

   • Arraste e solte o elemento Delivery logs (logs) no espaço de trabalho e selecione Exists para direcionar todos os clientes que receberam o email.

   • Arraste e solte o elemento Tracking logs (tracking) no espaço de trabalho e selecione Does not exist para direcionar todos os clientes que não abriram o email.

     

3. A atividade Push notification delivery permite inserir o conteúdo da mensagem e selecionar os campos de personalização que deseja usar:

   • Selecione a opção Recurring notification.

   • Defina o conteúdo da notificação por push. Para obter mais informações sobre o conteúdo da notificação por push, consulte esta seção.

   • No bloco Schedule, selecione Messages to be sent automatically on the time zone specified below. Aqui, escolhemos o Time zone of the contact date Pacífico como no workflow Scheduler.

   • No campo Optimize the sending time per recipient, selecione Send at the recipient’s time zone.

     

4. Clique no botão Start para iniciar seu fluxo de trabalho recorrente.

   

Seu fluxo de trabalho está em execução. Ele começará na data de início escolhida para Scheduler às 20 horas, horário do Pacífico, o push recorrente será enviado todos os primeiros dias do mês às 20 horas, dependendo do fuso horário dos clientes.