Exportar logs

Os dados de log, sejam eles relacionados a deliveries ou assinaturas, podem ser exportados por meio de um fluxo de trabalho simples. Ele permite analisar os resultados de suas campanhas em seus próprios relatórios ou ferramentas de BI.

CUIDADO

Somente os administradores funcionais, com a função Administration e o acesso a Todas unidades podem acessar logs de envio, logs de mensagem, logs de rastreamento, exclusões ou logs de assinatura. Um usuário não administrador pode direcionar esses logs, mas começar em uma tabela vinculada (perfis, delivery).

Ao usar um Incremental query que recupera apenas novos logs toda vez que o workflow é executado e uma atividade Extract file simples para definir as colunas de saída, você pode obter um arquivo com o formato e todos os dados necessários. Em seguida, use uma atividade Transfer file para recuperar o arquivo final. Cada execução de workflow é planejada por um Scheduler.

A operação de logs de exportação pode ser executada por usuários padrão. Recursos privados como: broadlogs, logs de rastreamento, logs de exclusão, logs de assinatura e logs do histórico de assinaturas em Profiles só podem ser gerenciados pelo administrador funcional.

  1. Crie um novo workflow conforme detalhado em this section.

  2. Adicione uma atividade Scheduler e a defina de acordo com suas necessidades. Abaixo está um exemplo de execução mensal.

  3. Adicione uma atividade Incremental query e a configure para que ela selecione os logs necessários. Por exemplo, para selecionar todos os broadlogs novos ou atualizados (logs do delivery do perfil):

    • Na guia Properties , altere o recurso de destino para Delivery logs (broadLogRcp).

    • Na guia Target , defina uma condição para recuperar todos os logs do delivery que correspondem aos deliveries enviados em 2016 ou depois. Para obter mais informações, consulte a seção Edição de consultas .

    • Na guia Processed data, selecione Use a date field e escolha o campo lastModified. Nas próximas execuções do workflow, somente os logs que tiverem sido modificados ou criados após a última execução serão recuperados.

      Após a primeira execução do workflow, você poderá ver nesta guia a última data de execução que será usada para a próxima execução. Ela é atualizada automaticamente todas as vezes que o workflow é executado. Você ainda tem a possibilidade de substituir esse valor, inserindo manualmente um novo para que ele se ajuste às suas necessidades.

  4. Adicione uma atividade Extract file que exportará os dados consultados em um arquivo:

    • Na guia Extraction , especifique o nome do arquivo.

      Se você selecionar a opção Add date and time to the file name , esse nome será automaticamente preenchido com a data da exportação para garantir que todos os arquivos extraídos sejam exclusivos. Selecione as colunas que deseja exportar no arquivo. Você pode selecionar aqui os dados provenientes de recursos relacionados, como informações de delivery ou perfil.

      OBSERVAÇÃO

      Para exportar um identificador exclusivo para cada log, selecione o elemento Delivery log ID.

      Para organizar o arquivo final, você pode aplicar uma classificação. Por exemplo, na data de log, como mostrado no exemplo abaixo.

    • Na guia File structure , defina o formato do arquivo de saída para corresponder às suas necessidades.

      Marque a opção Export labels instead of internal values of enumerations caso exporte valores de uma lista discriminada. Essa opção permite recuperar rótulos mais curtos, que são fáceis de entender, em vez de IDs.

  5. Adicione uma atividade Transfer file e a configure para transferir o arquivo recém-criado do servidor Adobe Campaign para outro local onde você pode acessá-lo, como um servidor SFTP.

    • Na guia General , selecione File upload como o objetivo é enviar o arquivo do Adobe Campaign para outro servidor.
    • Na guia Protocol , especifique os parâmetros de transferência e selecione a conta externa a ser usada.
  6. Adicione uma atividade End para garantir que ela termine e salve o workflow corretamente.

Agora é possível executar o workflow e recuperar o arquivo de saída no servidor externo.

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