簡訊傳送

說明

SMS delivery 活動可讓您在工作流程中設定傳送 SMS。這可以是單一傳送 SMS,只傳送一次,或是重複傳送 SMS。

  • 單一傳送的簡訊是標準的簡訊,只傳送一次。
  • 循環 SMS 訊息可讓您在定義的時段內,多次傳送相同的 SMS 至不同的目標。​您可以彙總每個期間的傳送,以取得符合您需求的報表。

使用內容

SMS delivery 活動通常用於自動傳送 SMS 至在相同工作流程中計算的目標。

當連結至排程器時,您可以定義循環的 SMS 訊息。

SMS 收件者是透過查詢、交叉點等定位活動,在相同工作流程中定義活動上游的活動。

根據工作流程執行參數觸發訊息準備。在訊息控制面板中,您可以選取是否要求傳送訊息的手動確認(預設為必要)。您可以手動啟動工作流程,或將排程器活動置於工作流程中以自動執行。

設定

  1. SMS delivery 活動拖放至工作流程中。

  2. 選取活動,然後使用所顯示快速操作中的 按鈕將其開啟。

    注意

    您可以透過工作流程動作列中的 按鈕,存取活動(而非傳送本身)的一般屬性和進階選項。此按鈕是 SMS delivery 活動的特定按鈕。SMS 屬性可透過 SMS 儀表板中的動作列存取。

  3. 選取 SMS 傳送模式:

    • SMS:簡訊只會傳送一次。您可以在此處指定是否要向活動新增出站轉變。在本過程的步驟 7 中詳細說明不同的轉變類型。

    • Recurring SMS:根據 Scheduler 活動中定義的頻率,會多次傳送簡訊。選取傳送的彙總期間。這可讓您將定義期間發生的所有傳送重新分組為一個稱為 Recurring execution 的單一檢視,並可從應用程式的行銷活動清單存取。

      例如,對於每日傳送的循環生日 SMS,您可以選取匯總每月傳送的傳送。這可讓您每月收到傳送的報告,不過 SMS 會每天傳送。

  4. 選取 SMS 類型。SMS 類型來自 Resources > Templates > Delivery templates 功能表中定義的 SMS 範本\。

  5. 輸入 SMS 的一般屬性。您也可以將它附加至現有的行銷活動。工作流程傳送活動的標籤會以 SMS 標籤更新。

  6. 定義 SMS 內容。請參閱建立 SMS 訊息區段

  7. 依預設,SMS delivery 活動不包含任何外站轉變。如果要將出站轉變新增到 SMS delivery 活動中,請轉至高階活動選項的 General 索引標籤(活動快速操作中的  按鈕),然後核取以下選項之一:

    • Add outbound transition without the population:這可讓您產生一個外站轉變,其中包含與入站轉變完全相同的母體。
    • Add outbound transition with the population:這可讓您產生出站轉變,其中包含傳送 SMS 的母體。在傳送準備期間排除的目標成員(隔離、無效編號等)會從此轉換中排除。
  8. 確認活動的設定並儲存工作流程。

當您重新開啟活動時,會直接帶您至 SMS 控制面板。只能編輯其內容。

依預設,啟動傳送工作流程只會觸發訊息準備。在工作流程啟動後,仍需要確認從工作流程建立的訊息的傳送。但是,在訊息控制面板中,只有在訊息是從工作流程建立時,您才能停用 Request confirmation before sending messages 選項。取消核取此選項後,訊息會在準備完成後不另行通知而傳送。

註釋

您可以在應用程式的行銷活動清單中存取在工作流程中建立的傳送。您可以使用控制面板來檢視工作流程的執行狀態。SMS 摘要窗格中的連結可讓您直接存取連結的元素(工作流程、行銷活動、上層傳送,若是重複的 SMS)。

但是,循環傳送的執行預設為遮罩。若要檢視,請核取行銷活動搜尋面板中的 Show recurring executions 選項。

在可從行銷活動清單存取或直接透過相關循環執行存取的父傳送中,您可以檢視已處理的傳送總數(根據設定 SMS delivery 活動時指定的彙總期間)。若要這麼做,請選取 ,以開啟上層傳送 Deployment 區塊的詳細資訊檢視。

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