电子邮件投放

说明

利用 Email delivery 活动,可在工作流中配置发送电子邮件。这可以是只发送一次的​单次发送​电子邮件,也可以是​定期​电子邮件。

单次发送电子邮件是只发送一次的标准电子邮件。

而利用定期电子邮件,则在定义的时间段内多次向不同目标发送同一电子邮件。您可以按时段聚合投放,以获得对应于您需求的报告。

使用环境

Email delivery 活动通常用于向在同一工作流中算出的目标自动发送电子邮件。

链接到调度程序时,您可以定义定期电子邮件。

同一工作流中的上游活动,通过查询、交集之类的定向活动,定义了电子邮件的收件人。

根据工作流执行参数,触发消息准备。在消息仪表板中,您可以选择是否请求手动确认以发送消息(默认要求)。您可以手动启动工作流,或在工作流中放置调度程序活动以自动执行。

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配置

  1. Email delivery 活动拖放到工作流中。

  2. 选择活动,然后使用所显示快捷操作中的 按钮将其打开。

    注意

    您可以通过活动快捷操作中的 按钮,访问活动的常规属性和高级选项(而非投放本身)。此按钮专用于 Email delivery 活动。可以通过电子邮件仪表板中的操作栏,访问电子邮件的属性。

  3. 选择电子邮件发送模式:

    • Email:电子邮件只发送一次。您可以在此处指定是否向活动添加叫客过渡。此程序的第 7 步详细介绍了各种过渡类型。

    • Recurring email: 根据 Scheduler 活动中定义的频度,多次发送电子邮件。选择发送的聚合期。这样,您可以将规定时间段内发生的所有发送重组到一封单独的电子邮件中(也称为​定期执行),并可从应用程序的营销活动列表访问这封电子邮件。

      例如,对于每天发送的定期生日电子邮件,您可以选择聚合每月的发送。这样,尽管每天都会发送生日电子邮件,但您可以按月接收投放报告。

    注意

    循环投放根据聚合期 间编制。 例如,如果聚合期为“按天”,则每天只重新准备一次投放。 如果您计划每天多次调用此工作流,请使用 No aggregation。

  4. 选择电子邮件类型。电子邮件类型来自在 Resources > Templates > Delivery templates 菜单中定义的电子邮件模板。

  5. 输入电子邮件的常规属性。您还可以将其连接到现有营销策划。工作流投放活动的标签将更新为电子邮件的标签。

  6. 定义电子邮件的内容。请参阅关于内容编辑的章节。

  7. 默认情况下,Email delivery 活动不包含任何叫客过渡。如果要向 Email delivery 互动添加叫客过渡,请转到高级活动选项的 General 选项卡(活动快捷操作中的 按钮),然后选中以下选项之一:

    • Add outbound transition without the population:通过此选项可生成叫客过渡,其中包含的群体与集客过渡完全相同。
    • Add outbound transition with the population:通过此选项可生成叫客过渡,其中包含接收电子邮件的群体。在投放准备期间被排除的目标成员(隔离、电子邮件无效等)将从此过渡中排除。
  8. 确认活动的配置并保存工作流。

重新打开活动时,您将直接转到电子邮件仪表板。只能编辑其内容。

默认情况下,启动投放工作流只会触发消息准备。在工作流启动后,发送从工作流创建的消息,仍需要确认。但是在消息仪表板中,仅当通过工作流创建消息时,才能禁用 Request confirmation before sending messages 选项。取消选中此选项后,消息在准备完成后即发送,不会进一步通知。

备注

可以在应用程序的营销活动列表中,访问在工作流中创建的投放。您可以使用仪表板查看工作流的执行状态。利用电子邮件摘要窗格中的链接,可直接访问链接的元素(工作流、活动,如果是定期电子邮件,还包括父投放)。

但是,默认情况下,定期投放的执行会被掩盖。要查看其详情,请勾选营销活动搜索面板中的 Show recurring executions 选项。

在(可从营销活动列表访问,或直接通过关联的定期执行访问)父投放中,您可以查看已处理的发送总数(基于配置 Email delivery 活动时指定的聚合期)。要执行此操作,请通过选择 Deployment 以打开父投放 块的详细视图。

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