Création d’un email multilingue avec l’intégration d’Adobe Experience Manager

Grâce à ce document, vous allez découvrir comment créer un email multilingue à l'aide d'Adobe Experience Manager et des copies de langue.

Les prérequis sont :

  • Avoir accès à une instance AEM configurée pour l'intégration.
  • Avoir accès à une instance Adobe Campaign configurée pour l'intégration.
  • Un modèle d'email multilingue Adobe Campaign paramétré pour recevoir du contenu AEM.

Création d'un contenu d'email dans Adobe Experience Manager

  1. Dans la page d'accueil d'Adobe Experience Manager, sélectionnez Site.

  2. Sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez créer votre page, puis cliquez sur Créer et Page. Nous créons ici notre page dans le dossier en_us qui sera notre langue par défaut.

  3. Sélectionnez le modèle Email Adobe Campaign (ACS).

  4. Renseignez les propriétés de votre email et cliquez sur Créer.

  5. Ouvrez votre nouveau contenu d'email et personnalisez-le selon vos besoins. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez cette page.

  6. Dans l’onglet Processus, sélectionnez le workflow de validation Approuver pour Adobe Campaign. Vous ne pouvez pas envoyer d'email dans Adobe Campaign si son contenu n'a pas été validé.

  7. Cliquez sur Terminer, puis sur Révision de la newsletter dans la fenêtre Terminer l'élément de travail.

  8. Cliquez sur Terminer, puis sur Approbation de la newsletter. Une fois que le contenu et les paramètres d’envoi sont définis, vous pouvez passer à la validation, à la préparation et à l’envoi de l’email dans Adobe Campaign Standard.

Création de copies de langue

Après avoir conçu le contenu de votre email, vous devez créer des copies de langue qui seront synchronisées avec Adobe Campaign Standard en tant que variantes.

  1. Sélectionnez la page que vous avez créée précédemment, cliquez sur Créer, puis sur Copie de la langue.

  2. Sélectionnez le contenu de votre email créé précédemment qui sera traduit dans les langues choisies, puis cliquez sur Suivant.

  3. Dans la liste déroulante Langue(s) cible(s), sélectionnez la langue dans laquelle votre contenu sera traduit, puis cliquez sur Suivant.

  4. Cliquez sur Créer.

Vos copies de langue sont créées. Vous pouvez maintenant modifier le contenu en fonction de la langue choisie.

ATTENTION

Chaque copie de langue doit être approuvée via le workflow de validation Approuver pour Adobe Campaign. Vous ne pouvez pas envoyer d'email dans Adobe Campaign si son contenu n'a pas été validé.

Création de contenu multilingue dans Adobe Campaign Standard

  1. Dans la page d'accueil Adobe Campaign Standard, cliquez sur Créer un email.

  2. Sélectionnez le modèle d'email multilingue Adobe Campaign configuré pour recevoir le contenu Adobe Experience Manager. Pour en savoir plus sur la création d'un modèle lié à votre instance Adobe Experience Manager, consultez cette page.

    REMARQUE

    Dans le cas présent, vous devrez dupliquer le modèle intégré Email multilingue (mailMultiLang) pour pouvoir envoyer votre email multilingue.

  3. Renseignez les champs Propriétés et Audience de l'email, puis cliquez sur Créer.

  4. Dans Éditer les propriétés, vérifiez que votre compte Adobe Experience Manager est correctement défini dans la liste déroulante Contenu.

  5. Cliquez sur Création de la copie de la langue.

  6. Sélectionnez le contenu Adobe Experience Manager que vous avez créé précédemment et cliquez sur Confirmer. Le contenu Adobe Experience Manager affiché ici n'est que du contenu validé et peut être filtré en fonction de ses Libellé et Chemin.

    REMARQUE

    La copie de la langue choisie sera définie par défaut. Vous pourrez la modifier ultérieurement dans le bloc Variante du contenu.

  7. Cliquez sur Créer des variantes pour lier votre contenu multilingue. Adobe Campaign Standard lie alors automatiquement les autres copies de langue à ce contenu. Les variantes créées ont le même libellé et le même code de langue que ceux choisis dans Adobe Experience Manager.

  8. Cliquez sur le bloc Variante du contenu pour modifier votre variante par défaut en cas de besoin. Cliquez ensuite sur Confirmer.

  9. Si votre contenu ou vos variantes sont mis à jour dans Adobe Experience Manager, vous pouvez directement les synchroniser dans Adobe Campaign Standard avec le bouton Actualiser les contenus AEM.

  10. Votre email est désormais prêt à être envoyé. Pour plus d’informations à ce propos, consultez cette page.

Votre audience recevra votre email selon les Préférences linguistiques définies dans leurs Profils. Pour en savoir plus sur la modification des profils et des préférences linguistiques, consultez cette page.

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