- Documentazione del prodotto
- Ultimi aggiornamenti
- Note sulla versione
- Guida introduttiva
- Profili e tipi di pubblico
- Canali di comunicazione
- Guida introduttiva ai canali di comunicazione
- Informazioni sui canali di comunicazione
- Best practice di consegna
- Messaggi e-mail
- Messaggi SMS
- Notifiche push
- Informazioni sulle notifiche push
- Preparazione e invio di una notifica push
- Personalizzazione di una notifica push
- Creazione di una notifica push multilingue
- Generazione di un file CSV per notifiche push multilingue
- Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili
- Messaggistica in-app
- Direct mailing
- Messaggi transazionali
- Pagine di destinazione
- Guida introduttiva alle pagine di destinazione
- Informazioni sui modelli di pagina di destinazione
- Configurazione di una pagina di destinazione
- Progettazione di una pagina di destinazione
- Gestione dei dati del modulo della pagina di destinazione
- Verifica e pubblicazione di una pagina di destinazione
- Impostazione di un doppio processo di consenso
- Progettazione di contenuti e-mail
- E-mail Designer di Campaign
- Guida introduttiva a E-mail Designer
- Definizione dell’oggetto e-mail e del mittente
- Creazione di contenuti e-mail
- Personalizzazione del contenuto delle e-mail
- Utilizzo degli elenchi di prodotti
- Gestione degli stili e-mail
- Gestione dei collegamenti
- Gestione delle immagini
- Domande frequenti
- Verifica e invio
- Reporting
- Guida introduttiva ai report dinamici
- Informazioni sul reporting
- Elenco dei report
- Definizione del periodo del report
- Riepilogo messaggi non recapitati
- Raggruppamento per domini
- Reclami
- Riepilogo consegne
- Velocità effettiva di consegna
- Report in-app
- Messaggi non recapitati e non trasferibili
- Messaggi aperti
- Report notifiche push
- Report SMS
- Indicatori di tracciamento
- Abbonamenti non riusciti
- URL e flussi di clic
- Hot click
- Riepilogo del servizio
- Personalizzazione dei report
- Integrazione con altre soluzioni
- Guida introduttiva alle integrazioni con Campaign
- Campaign ed Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager o il servizio core People
- Informazioni sull’integrazione di Campaign con Audience Manager o il servizio core People
- Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
- Risoluzione dei problemi
- Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People
- Utilizzo di Campaign con il servizio core Assets
- Campaign e Analytics per dispositivi mobili
- Campaign e Triggers
- Campaign e Microsoft Dynamics 365
- Guida introduttiva all’integrazione con Dynamics 365
- Gestione dei dati tra Campaign e Dynamics 365
- Richiesta dell’integrazione
- Configurazione di I/O Adobe
- Configurazione di Dynamics 365 per l’integrazione con Campaign
- Mappatura delle risorse personalizzate di Campaign ed entità personalizzate di Dynamics 365
- Utilizzare l’integrazione con Dynamics 365
- Protezioni di integrazione
- Gestione di processi e dati
- Guida introduttiva alla gestione dei dati e dei processi
- Funzionamento generale del flusso di lavoro
- Esecuzione di un flusso di lavoro
- Chiamata di un flusso di lavoro con parametri esterni
- Attività di targeting
- Attività di esecuzione
- Attività dei canali
- Attività di gestione dati
- Filtrare dati
- Importazione ed esportazione di dati
- Informazioni sull’importazione e sull’esportazione di dati
- Best practice per l’importazione
- Importazione di dati con modelli di importazione
- Creazione di modelli di flusso di lavoro per l’importazione di dati
- Gestione dei dati crittografati
- Esportazione dei registri
- Gestione dei pacchetti
- Esportazione di elenchi
- Caso di utilizzo: esportazione/importazione di risorse personalizzate
- Casi d’uso
- Informazioni sui casi di utilizzo dei flussi di lavoro
- Consegne
- Creazione di consegne con un complemento
- Creazione di consegne nella data di creazione dei profili
- Creazione di una consegna settimanale
- Creazione di consegna messaggi cross-channel
- Identificazione di duplicati prima di una consegna
- Consegna compleanno
- Abbinamento delle consegne di e-mail e direct mail
- Invio di un’e-mail con campi arricchiti
- Personalizzazione di un’e-mail con dati aggiuntivi
- Invio di una notifica push ricorrente
- Segmentazione e targeting
- Gestione dati
- Riconciliare un pubblico di tipo File con il database
- Deduplicazione di dati da un file importato
- Arricchimento dei dati del profilo con i dati contenuti in un file
- Attività del segnale esterno e importazione dei dati
- Aggiornamento del database con dati esterni
- Aggiornamento dei dati in base a un download automatico del file
- Riconciliazione dei dati tramite relazioni
- Aggiornamento dei dati tramite riconciliazione
- Esportazione di profili in un file esterno
- Aggiornamento di più stati di abbonamento da un file
- Iscrizione di profili da un file a un servizio specifico
- Utilizzo dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform
- Sviluppo
- Guida introduttiva al modello dati di Campaign Standard
- Informazioni sulle risorse personalizzate
- Aggiunta o estensione di una risorsa
- Passaggi fondamentali per aggiungere una risorsa
- Creazione o estensione della risorsa
- Configurazione della struttura dati della risorsa
- Configurazione della definizione della schermata
- Configurazione della definizione del filtro
- Aggiornamento della struttura del database
- Eliminazione di una risorsa
- Chiamata di una risorsa tramite una chiave di identificazione composita
- Caso di utilizzo: estensione dell’API
- Casi di utilizzo: estensione delle risorse
- Modello dati
- Connettore dati di Adobe Experience Platform
- Amministrazione
- Guida introduttiva all’amministrazione di Campaign Standard
- Linee guida per il monitoraggio
- Linee guida per la configurazione
- Utenti e sicurezza
- Configurazione dei canali
- Configurazione dei canali mobili
- Implementazione del tracciamento push
- Aggiunta di immagini e video iOS
- Comprensione della struttura del payload per le notifiche push
- Implementazione del tracciamento delle notifiche locali
- Domande frequenti sulla sincronizzazione di Adobe Launch
- Domande frequenti sull’integrazione dell’Experience Platform SDK
- Configurazione delle regole di Launch per supportare casi d’uso di Adobe Campaign Standard
- Casi d’uso per dispositivi mobili supportati all’interno di Adobe Campaign Standard
- Configurazione del canale SMS
- Impostazioni applicazione
- Utilizzo delle API
- Guida introduttiva alle API di Campaign Standard
- Informazioni sulle API di Campaign Standard
- Concetti globali
- Interazione con risorse personalizzate
- Gestione dei profili
- Gestione di servizi e abbonamenti
- Interazione con lo storico dei dati marketing
- Gestione della privacy
- Gestione dei messaggi delle transazioni
- Gestione dei flussi di lavoro
- Gestione delle unità organizzative
- Gestione delle unità geografiche
- Risoluzione dei problemi
Configurazione per l’integrazione di Campaign-Experience Manager
Questa integrazione tra Adobe Campaign Standard e Adobe Experience Manager consente di utilizzare il contenuto creato in Adobe Experience Manager nelle e-mail Adobe Campaign.
In questo caso verrà illustrato come creare e gestire i contenuti delle e-mail in Adobe Experience Manager, quindi utilizzarli per le campagne di marketing importandoli nelle e-mail in Adobe Campaign Standard.
Prerequisiti
Prima di iniziare, accertatevi di disporre dei seguenti elementi:
- Un'istanza Adobe Experience Manager authoring
- Un'istanza di Adobe Experience Manager publishing
- Un'istanza Adobe Campaign
Configurazione in Adobe Campaign Standard
Per utilizzare insieme queste due soluzioni, è necessario configurarle in modo che si connettano tra loro.
Per configurare Adobe Campaign:
-
È innanzitutto necessario configurare l'account esterno Adobe Experience Manager instance in Administration > Application settings > External accounts menu.
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Configurate l'account esterno di tipo Adobe Experience Manager con l'URL Server, Account e Password.
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Verificare che l'opzione AEMResourceTypeFilter sia stata configurata correttamente. Accedere al menu Options in Administration > Application settings > Options.
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Nel campo Value (text), verificare che la sintassi seguente sia corretta:
mcm/campaign/components/newsletter,mcm/campaign/components/campaign_newsletterpage,mcm/neolane/components/newsletter
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Quindi, nel menu avanzato in Resources > Templates > Delivery templates, duplicate uno dei modelli esistenti per creare un modello e-mail specifico per Adobe Experience Manager.
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Fate clic sull'icona Edit properties.
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Nell'elenco a discesa Content, selezionare Adobe Experience Manager nel campo Content source, quindi l'account esterno creato in precedenza in Adobe Experience Manager account.
È ora necessario configurare l'integrazione in Adobe Experience Manager.
Configurazione in Adobe Experience Manager
Per configurare Adobe Experience Manager con Adobe Campaign Standard, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
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È innanzitutto necessario configurare la replica tra le istanze di creazione e pubblicazione Adobe Experience Manager. Fare riferimento a questa sezione .
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Connetti quindi Adobe Experience Manager a Adobe Campaign configurando un Cloud Service dedicato. Fare riferimento a questa sezione .
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È ora necessario configurare l’esternalizzatore in Adobe Experience Manager nell’istanza di creazione. Fare riferimento a questa sezione .