Campaña: flujos de trabajo de integración de Microsoft Dynamics 365

La página Workflows lista los flujos de trabajo técnicos y su estado.

La aplicación de integración incluye tres flujos de trabajo:

Microsoft Dynamics 365 a Campaña

  • Enviar contactos de Microsoft Dynamics 365 a Adobe Campaign
  • Entidades personalizadas: Inserte tablas personalizadas de Microsoft Dynamics 365 en Adobe Campaign. Obtenga más información
  • Esto también se conoce como Ingress (que se refiere a la ingesta de datos de Microsoft Dynamics 365 a Adobe Campaign)

Campaña a Microsoft Dynamics 365

  • Los eventos de marketing por correo electrónico de Adobe Campaign Standard se envían a Dynamics 365 (envío por correo electrónico, apertura, clic, devolución). Obtenga más información
  • Esto también se conoce como Egress (refiriéndose al ingreso de datos de Adobe Campaign a Microsoft Dynamics 365)

Inclusión/exclusión

Los estados de exclusión (por ejemplo, lista de bloqueados de Microsoft Dynamics 365 a Adobe Campaign o de Adobe Campaign a Microsoft Dynamics 365. Los datos también pueden sincronizarse bidireccionalmente (es decir, flujos de datos en ambas direcciones). Más información.

IMPORTANTE

Se recomienda encarecidamente detener el flujo de trabajo Microsoft Dynamics 365 en Campaña antes de publicar los cambios en Adobe Campaign Standard o Microsoft Dynamics 365. Estos cambios incluyen actualizaciones de recursos/entidades (y sus campos asociados), vínculos, columnas de identificadores, etc. que están siendo utilizados por la integración. Si no lo hace, se podrían perder datos y/o detener inesperadamente el flujo de trabajo.

Retraso de flujo de trabajo

Esta aplicación de integración primero lee los datos y luego los escribe en el destino. La columna Backlog indica el número de registros que se han colocado en la cola y que están esperando ser escritos. Se espera que este valor crezca cuando tenga una gran cantidad de datos para procesar (por ejemplo, si está ejecutando la integración por primera vez, está reproduciendo los datos, etc.).

NOTA

Si los registros de Microsoft Dynamics 365 y/o Campaña no se actualizan, debe comprobar primero si hay un gran número de registros pendientes de escribir en el destino.

Estado del flujo de trabajo

La columna Status indica el estado de los procesos en segundo plano asociados con el flujo de trabajo. Los valores posibles son:

  • EJECUTANDO: El proceso se está ejecutando y los datos deben sincronizarse.
  • DETENIDO: El proceso no se está ejecutando actualmente, por lo que no debe esperar que los datos se sincronizen.
  • INICIO: Ha solicitado que el flujo de trabajo se procese para inicio. La aplicación aún no ha comenzado a sincronizar los datos asociados con este flujo de trabajo, pero puede esperar que lo haga después de unos minutos (cuando mostrará el estado de EJECUTANDO)
  • ERROR: Los procesos de flujo de trabajo se estaban ejecutando pero se encontraron errores y no se pudieron recuperar de ellos.

Acciones disponibles

A continuación se enumeran las posibles acciones.

  • Editar: Al hacer clic en el icono del lápiz, se le enviará a otra página que le permitirá realizar actualizaciones en el flujo de trabajo. Tenga en cuenta que los cambios que realice NO tendrán efecto hasta que detenga el flujo de trabajo y lo reinicie.

  • Inicio: Un botón de Inicio solicita que se inicie un flujo de trabajo detenido. Este botón solo aparecerá cuando los procesos asociados con el flujo de trabajo se detengan actualmente. Los procesos cambiarán primero a "INICIO" y luego a "EJECUCIÓN". Los datos asociados con el flujo de trabajo no inicios en la sincronización hasta que el flujo de trabajo esté en estado "EN EJECUCIÓN".

    El botón inicio es un botón de alternancia. Si los procesos de flujo de trabajo ya se han iniciado, el botón cambiará a un botón Detener.

  • Detener: Un ​botón Stopbutton solicita que se detenga un flujo de trabajo en ejecución. Este botón solo aparecerá cuando los procesos asociados con el flujo de trabajo se estén ejecutando.

Cuando edita un flujo de trabajo, las actualizaciones NO se incorporan inmediatamente a las reglas de los procesos en ejecución hasta que detenga el flujo de trabajo y, a continuación, haga clic en el botón Inicio. A continuación, las actualizaciones se incorporan a los procesos en ejecución (una vez que el proceso vuelve a un estado EJECUTANDO).

Se agrega una indicación de advertencia al botón Detener para informarle de cuándo (a) ha realizado actualizaciones en el flujo de trabajo, pero (b) no ha realizado un Inicio/detención de este flujo de trabajo.

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