- Documentazione di Campaign Standard
- Ultimi aggiornamenti
- Note sulla versione
- Guida introduttiva
- Profili e pubblico
- Canali di comunicazione
- Introduzione ai canali di comunicazione
- Informazioni sui canali di comunicazione
- Best practice di consegna
- Messaggi e-mail
- Messaggi SMS
- Notifiche push
- Informazioni sulle notifiche push
- Preparazione e invio di una notifica push
- Personalizzazione di una notifica push
- Creazione di una notifica push multilingue
- Generazione di un file CSV per notifiche push multilingue
- Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili
- Messaggistica in-app
- Direct mailing
- Messaggistica transazionale
- Pagine di destinazione
- Guida introduttiva alle pagine di destinazione
- Informazioni sui modelli di pagina di destinazione
- Configurazione di una pagina di destinazione
- Progettazione di una pagina di destinazione
- Gestione dei dati del modulo della pagina di destinazione
- Verifica e pubblicazione di una pagina di destinazione
- Impostazione di un doppio processo di consenso
- Progettazione di contenuti e-mail
- E-mail Designer di Campaign
- Guida introduttiva a E-mail Designer
- Definizione dell’oggetto dell’e-mail e del mittente
- Creazione di contenuti e-mail
- Personalizzazione del contenuto delle e-mail
- Utilizzo degli elenchi di prodotti
- Gestione degli stili delle e-mail
- Gestione dei collegamenti
- Gestione delle immagini
- Domande frequenti
- Verifica e invio
- Generazione rapporti
- Introduzione ai rapporti dinamici
- Informazioni sulla generazione rapporti
- Elenco dei rapporti
- Definizione del periodo del rapporto
- Riepilogo messaggi non recapitati
- Raggruppamento per domini
- Reclami
- Riepilogo consegne
- Velocità effettiva di consegna
- Rapporto in-app
- Messaggi non recapitati e non trasferibili
- Messaggi aperti
- Rapporto notifiche push
- Rapporto SMS
- Indicatori di tracciamento
- Abbonamenti annullati
- URL e flussi di clic
- Hot click
- Riepilogo del servizio
- Personalizzazione dei rapporti
- Integrazione con altre soluzioni
- Introduzione alle integrazioni con Campaign
- Campaign ed Experience Manager
- Informazioni sull’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Configurazione dell’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Creazione di contenuti e-mail in Adobe Experience Manager
- Creazione di un modulo Campaign in Experience Manager
- Creazione di un’e-mail multilingue con l’integrazione Adobe Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager o il servizio core Persone
- Informazioni sull’integrazione di Campaign con Audience Manager o il servizio core People
- Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
- Risoluzione dei problemi
- Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People
- Utilizzo di Campaign con il servizio core Assets
- Campaign e Analytics per dispositivi mobili
- Campaign e Triggers
- Campaign e Microsoft Dynamics 365
- Campaign e Adobe Experience Platform
- Gestione di processi e dati
- Introduzione alla gestione di dati e processi
- Funzionamento generale del flusso di lavoro
- Esecuzione di un flusso di lavoro
- Chiamata di un flusso di lavoro con parametri esterni
- Attività di targeting
- Attività di esecuzione
- Attività del canale
- Attività di gestione dati
- Filtrare dati
- Importazione ed esportazione di dati
- Informazioni sull’importazione e l’esportazione di dati
- Best practice per l’importazione
- Importazione di dati con modelli di importazione
- Creazione di modelli di flusso di lavoro per l’importazione di dati
- Gestione dei dati crittografati
- Esportazione dei registri
- Gestione dei pacchetti
- Esportazione di elenchi
- Caso di utilizzo: esportazione/importazione di risorse personalizzate
- Casi d’uso
- Informazioni sui casi d’uso dei flussi di lavoro
- Consegne
- Creazione di consegne con un complemento
- Creazione di consegne nella data di creazione dei profili
- Creazione di una consegna settimanale
- Creazione di consegna messaggi cross-channel
- Identificazione di duplicati prima di una consegna
- Consegna compleanno
- Abbinamento delle consegne di e-mail e direct mailing
- Invio di un’e-mail con campi arricchiti
- Personalizzazione di un’e-mail con dati aggiuntivi
- Invio di una notifica push ricorrente
- Segmentazione e targeting
- Gestione dati
- Riconciliare un pubblico di tipo File con il database
- Deduplica di dati da un file importato
- Arricchimento dei dati del profilo con i dati contenuti in un file
- Attività Segnale esterno e importazione dei dati
- Aggiornamento del database con dati esterni
- Aggiornamento dei dati in base a un download automatico del file
- Riconciliazione dei dati tramite relazioni
- Aggiornamento dei dati tramite riconciliazione
- Esportazione di profili in un file esterno
- Aggiornamento di più stati di abbonamento da un file
- Abbonamento di profili da un file a un servizio specifico
- Sviluppo
- Introduzione al modello dati di Campaign Standard
- Informazioni sulle risorse personalizzate
- Aggiunta o estensione di una risorsa
- Passaggi fondamentali per aggiungere una risorsa
- Creazione o estensione della risorsa
- Configurazione della struttura dati della risorsa
- Configurazione della definizione della schermata
- Configurazione della definizione del filtro
- Aggiornamento della struttura del database
- Eliminazione di una risorsa
- Chiamata di una risorsa tramite una chiave di identificazione composita
- Caso di utilizzo: estensione dell’API
- Casi di utilizzo: estensione delle risorse
- Modello dati
- Amministrazione
- Introduzione all’amministrazione di Campaign Standard
- Linee guida per il monitoraggio
- Audit Trail
- Linee guida per la configurazione
- Utenti e sicurezza
- Configurazione dei canali
- Configurazione dei canali per dispositivi mobili
- Implementazione del tracciamento push
- Aggiunta di immagini e video iOS
- Comprensione della struttura del payload per le notifiche push
- Implementazione del tracciamento delle notifiche locali
- Domande frequenti sulla sincronizzazione dei tag in Adobe Experience Platform
- Domande frequenti sull’integrazione di Experience Platform SDK
- Configurazione delle regole di tag per supportare casi d’uso di Adobe Campaign Standard
- Casi d’uso per dispositivi mobili supportati in Adobe Campaign Standard
- Migrazione dell’app mobile da SDK v4 ad Adobe Experience Platform SDK
- Configurazione del canale SMS
- Impostazioni applicazione
- Utilizzo delle API
- Introduzione alle API di Campaign Standard
- Informazioni sulle API di Campaign Standard
- Concetti globali
- Interazione con risorse personalizzate
- Gestione dei profili
- Gestione di servizi e abbonamenti
- Interazione con lo storico dei dati marketing
- Gestione della privacy
- Gestione dei messaggi transazionali
- Gestione dei flussi di lavoro
- Gestione delle unità organizzative
- Gestione delle unità geografiche
- Risoluzione dei problemi
- Pannello di controllo Campaign
Collegare i sistemi con l’applicazione di integrazione
Aggiungere credenziali all’app di integrazione
Il Settings consente di specificare le credenziali API di Microsoft Dynamics 365 e Adobe. Puoi anche configurare le impostazioni relative all’istanza SFTP di Adobe Campaign.
Credenziali di Microsoft Dynamics 365
Le credenziali di Microsoft Dynamics 365 consentono all’applicazione di integrazione di estrarre i dati da Microsoft Dynamics 365. Devi prima seguire i passaggi sullo schermo Configurare Microsoft Dynamics 365 per l’integrazione con Campaign per generare i valori che verranno incollati in questa schermata. Gli input descritti di seguito faranno riferimento a questa schermata.
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Client ID: scopri come fare riferimento all’ID client in questa sezione
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Client Secret: scopri come generare il segreto client in questa sezione
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Tenant: scopri come trovare l’ID tenant in questa sezione
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URL: l’URL avrà il formato
https://<servername>.api.crm.dynamics.com/
Credenziali API Adobe
Le credenziali di Adobe Campaign vengono generate utilizzando Adobe I/O. Dovrai visitare lo schermo Configura Adobe I/O e seguire le istruzioni qui prima di essere in grado di compilare gli input in questa sezione.
L'immagine seguente illustra in dettaglio la mappatura tra gli Adobi I/O e gli ingressi della schermata delle impostazioni.
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Chiave privata: il processo di definizione inizia facendo clic sul pulsante "Genera coppia di chiavi pubblica/privata". Verrà creato un file zip da scaricare. Una volta scaricato, decomprimi il file che risulterà in due file denominati certificate_pub.crt e private.key. Assicurati di collocare private.key in un luogo sicuro e non condividerlo. Apri il file private.key in un editor di testo. Copiare l'intero valore nell'editor di testo (Ctrl-A, quindi Ctrl-C su un PC o Comando-A e infine Comando-C su un Mac). Questo dovrebbe includere le righe con "BEGIN PRIVATE KEY" (INIZIA CHIAVE PRIVATA) e "END PRIVATE KEY" (TERMINA CHIAVE PRIVATA) nella loro interezza. Incollare l'intero testo su più righe nell'input "Chiave privata" nella schermata Impostazioni.
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URL: questo valore si adatta al pattern https://mc.adobe.io/<campaign-instance-name>. L’intestazione dell’app di integrazione include sia "Org" che "Instance". La porzione "campaign-instance-name" dell’URL sarebbe semplicemente il nome trovato in questo valore di istanza.
Impostazioni SFTP di Adobe Campaign
Queste impostazioni sono facoltative. Devi definirli se intendi utilizzare l’istanza SFTP di Adobe Campaign per generare i registri dal connettore. Questa funzione è utile in caso di problemi durante l’esecuzione dell’integrazione e se devi eseguire il debug del motivo per cui l’output non soddisfa le aspettative.
L’altro motivo per configurare il server SFTP è se prevedi di eseguire il flusso di lavoro di consenso/rinuncia ed è presente un flusso di dati da Adobe Campaign a Microsoft Dynamics 365, Unidirectional (Campaign to Microsoft Dynamics 365) o Bidirectional.
Sei responsabile delle informazioni a cui accedi e che scarichi dalle cartelle SFTP. Se le informazioni contengono dati personali, sei responsabile del rispetto di tutte le leggi e le normative sulla privacy applicabili. Ulteriori informazioni.
Per definire le impostazioni SFTP di Campaign per l’integrazione con Microsoft Dynamics 365, accedi alla sezione seguente:
È necessario specificare:
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Host SFTP: questo campo conterrà <campaign-instance-name>.campaign.adobe.com. L’intestazione dell’applicazione di integrazione include sia Organizzazione e Istanza. La porzione "campaign-instance-name" dell’URL sarebbe semplicemente il nome trovato in questo valore di istanza.
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Utente SFTP: aggiungilo qui se disponi dell’utente SFTP. Altrimenti, fare riferimento a questa sezione. Come parte del processo, ti verrà mostrato il nome utente.
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Chiave SFTP: se disponi di una chiave SSH, aggiungila qui. Altrimenti, fare riferimento a questa sezione.
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Il Intervalli IP dovrà essere incluso nella configurazione SFTP di Adobe Campaign. Questi dovranno essere inseriti nell'elenco Consentiti affinché l’integrazione possa utilizzare l’endpoint SFTP.
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Il Esportare i registri nell’SFTP di Adobe Campaign? consente di determinare se l’integrazione invierà le informazioni di registrazione all’endpoint SFTP. Può essere utilizzato per facilitare il debug se Adobe Campaign o Microsoft Dynamics 365 non visualizza le informazioni previste.
Configurazione SFTP in Adobe Campaign
Scopri la gestione SFTP con Pannello di controllo Campaign della campagna in queste sezioni:
Al termine della configurazione, accedi al server SFTP con la chiave privata e crea la directory "d365_loads/exports".
Visita questa pagina per informazioni sul server SFTP di Adobe Campaign Standard.
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