Descrizione dell’interfaccia

Adobe Campaign ti consente di navigare tra i vari menu e schermate per gestire le campagne.

Tutte le schermate di Adobe Campaign sono composte dai seguenti elementi:

  • Una barra superiore per la navigazione
  • Un menu avanzato per accedere a funzionalità e configurazioni specifiche
  • Una zona centrale per lavorare su alcuni elementi
  • Un pannello laterale, a seconda del contesto, per filtrare o eseguire ricerche all’interno degli elementi visualizzati.

Pagina Home

La pagina Home è composta da una serie di schede che ti offrono un accesso rapido alle funzionalità principali di Adobe Campaign. L’elenco delle capacità che puoi visualizzare nella pagina Home di Campaign dipende dalle autorizzazioni in tuo possesso e dalle opzioni configurate per la tua organizzazione.

  • La scheda Create an email ti porta all’assistente di creazione delle e-mail. L’assistente ti consente di scegliere un tipo di e-mail, di selezionare i destinatari del messaggio e di definirne il contenuto. Consulta la sezione Creazione di un messaggio e-mail.
  • La scheda Create an SMS ti porta all’assistente di creazione SMS. L’assistente ti consente di scegliere un tipo di SMS, selezionare i destinatari del messaggio e definirne il contenuto. Consulta la sezione Creazione di un SMS.
  • La scheda Create a Direct mail ti porta all’assistente per la creazione di direct mailing. Consulta la sezione Creazione della direct mailing.
  • La scheda Create a push notification ti porta all’assistente per la creazione delle notifiche. L’assistente ti consente di scegliere un tipo di notifica push, di selezionare i destinatari del messaggio e di definirne il contenuto. Consulta la sezione Creazione di una notifica push.
  • Il Create an In-App message ti porta all’assistente per la creazione in-app. L’assistente ti consente di selezionare il tipo di messaggio in-app da creare, definirne le proprietà, il pubblico e il contenuto. Consulta la sezione Creazione di un messaggio in-app sezione.
  • La scheda Marketing activities contiene l’elenco completo di tutte le attività, i programmi e le campagne, in particolare e-mail, SMS, flussi di lavoro e pagine di destinazione. Da qui puoi filtrare gli elementi ricercandoli per nome, data, stato o tipo di attività. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Elenco delle attività di marketing.
  • La scheda Programs & campaigns ti consente di visualizzare l’elenco dei programmi in cui puoi creare e gestire le campagne. Consulta Elenco programmi.
  • La scheda Timeline ti porta direttamente a una cronologia interattiva delle attività di marketing, nella quale puoi consultare i programmi in corso e i relativi contenuti. Consulta la Timeline.
  • La scheda Customer profiles ti porta direttamente all’elenco dei profili. Da qui puoi consultare gli eventi relativi a ciascuno dei profili presenti nel tuo elenco. Consulta Gestione dei profili.
  • La scheda Audiences ti porta direttamente all’elenco dei tipi di pubblico. Da qui puoi accedere ai tipi di pubblico esistenti e crearne di nuovi. Consulta Gestione dei tipi di pubblico.

Barra superiore

La barra superiore è visibile su ogni schermata e consente di navigare tra le funzionalità di Adobe Campaign, nonché di accedere al profilo di Adobe connesso, alle notifiche, alle soluzioni Adobe Experience Cloud e alla documentazione di Campaign.

I principi di navigazione sono i seguenti:

  • Il Adobe nell’angolo in alto a sinistra della pagina ti consente di accedere alle funzionalità e alle configurazioni avanzate. I menu dipendono dal profilo e dalle autorizzazioni.

    Il menu avanzato è presentato nella sezione Menu avanzato.

  • Il collegamento Home ti consente di visualizzare la pagina Home di Adobe Campaign.

  • I collegamenti Marketing activities, Programs & Campaigns, Profiles, Audiences e Reports ti consentono di accedere alle viste collegate a tali funzionalità.

  • Il Commutatore della soluzione consente di passare da un’organizzazione all’altra o a un’altra applicazione.

  • Il Help viene descritta l’icona sotto.

  • L’icona Notifications visualizza gli avvisi o le informazioni più recenti.

  • L’icona User ti consente di visualizzare le informazioni collegate al profilo. Usa questa icona se devi Sign out.

Elemento “help”

Nell'angolo in alto a destra, il Aiuto porta Adobe Experience League nel prodotto.

Utilizza il Search per trovare indicazioni. I risultati della ricerca includono documentazione e articoli di aiuto, risultati dai forum della community e contenuti video, che consentono di accedere più facilmente a più contenuti per trarre il massimo dall’applicazione.

Tre schede ti aiutano a trovare aiuto e assistenza:

  1. Il Help La scheda contiene:
    • accesso rapido alla documentazione di Adobe Campaign Standard con collegamenti contestuali.
    • a Learning che ti consente di accedere alla libreria dei corsi di Adobe Campaign.
    • a Community link per accedere al forum dedicato alle tue domande su Campaign.
    • un accesso diretto a: Centro assistenza, Assistenza clienti, Stato del prodotto di Experience Cloud, connessione per sviluppatori, Note sulla versione, Pianificazione della versione e About schermo.
  2. Il Support La scheda ti consente di aprire un caso di supporto e di contattarci per telefono o Twitter.
  3. Il Feedback consente di segnalare i problemi o condividere le idee in modo più semplice.

Menu avanzato

Il menu avanzato viene visualizzato facendo clic sul pulsante Adobe Campaign nell’angolo in alto a sinistra di ciascuna schermata. Il menu avanzato può variare a seconda del contratto e delle autorizzazioni dell’utente.

Questo menu ti consente di passare a specifiche funzionalità e impostazioni.

Marketing plans

L’icona Marketing plans ti permette di accedere alle seguenti funzionalità:

  • Marketing activities - per ulteriori informazioni, consulta la sezione Elenco delle attività di marketing.
  • Programs & Campaigns. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Elenco programmi.
  • Timeline. Per ulteriori informazioni, fai riferimento alla sezione Timeline.
  • Transactional messages, che contiene i sottomenu Deliveries e Event configuration. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Messaggistica transazionale.

Profiles & audiences

L’icona Profiles & audiences ti permette di accedere alle seguenti funzionalità:

Resources

L’icona Resources ti permette di accedere alle seguenti funzionalità:

Amministrazione

L’icona Administration ti permette di accedere alle funzionalità avanzate che possono essere eseguite solo da un amministratore funzionale. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Amministrazione.

Zona centrale

La zona centrale dell’interfaccia utente è una zona dinamica che contiene, ad esempio, un elenco di elementi o un set di schede. Questa zona ti consente di modificare gli elementi esistenti e di creare risorse.

Il contenuto e il formato di visualizzazione della zona centrale possono variare:

  • Un elenco che presenta vari elementi quali programmi, campagne, profili e così via. Questi elementi possono essere visualizzati in modalità Card o List. Utilizza il pulsante di modifica modalità per passare da una all’altra. Ogni elemento visualizza degli indicatori.

    Un contatore consente di conoscere il numero degli elementi. Se questo numero supera i 30, è necessario fare clic su questo contatore per ottenere il numero totale.

  • Un dashboard che presenta una panoramica di tutti i parametri collegati a un’attività. Questa schermata include aree interattive che ti consentono di separare e configurare i diversi concetti in modo indipendente.

  • Se durante la creazione di un elemento sono possibili diverse offerte, una schermata di selezione ti consente di scegliere il tipo di elemento da aggiungere (campagne, consegne). Questa schermata di selezione è disponibile anche per accedere ai report.

  • Per i flussi di lavoro e per l’editor delle query, è disponibile un’area di lavoro con una palette per la progettazione dell’oggetto.

    Puoi trascinare e rilasciare gli elementi dalla palette nell’area di lavoro e configurare così l’elemento in questione.

Barra delle azioni

In base al tipo di schermata mostrata, nella parte superiore viene visualizzata una barra contenente azioni collegate alla schermata.

Questa barra contiene non solo azioni comuni quali ricerca e filtro, ma anche altre relative alla schermata visualizzata:

  • Per le azioni che riguardano le schermate di tipo area di lavoro, fai riferimento alla sezione della Barra delle azioni relativa ai flussi di lavoro.
  • Per ulteriori informazioni sulle azioni relative alle schermate del dashboard, consulta la sezione Dashboard dei messaggi.
  • Per le azioni relative alle schermate di tipo elenco, fai riferimento alla sezione seguente Personalizzazione degli elenchi.

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