Extensão do recurso de perfil com um novo campo

Sobre a extensão de perfis

Este caso de uso detalha como estender um perfil e um perfil de teste com um campo dedicado.

Aqui, queremos atualizar nossos perfis com o novo campo usando uma landing page e depois direcionar os perfis com um informativo específico aos interesses deles.

Para isso, siga as etapas abaixo:

O campo a seguir será adicionado aos nossos perfis e poderá ser direcionado em um delivery:

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Etapa 1: estender o recurso de perfil

Para criar o novo campo Interest para os perfis, primeiro estenda o recurso Profiles (profile) predefinido.

  1. No menu avançado, selecione Administration > Development e Custom resources pelo logotipo do Adobe Campaign.

  2. Se você ainda não tiver estendido o recurso Profiles, clique em Create.

  3. Escolha a opção Extend an existing resource.

  4. Selecione o recurso Profile (profile).

  5. Clique em Create.

  6. Na categoria Fields da guia Data structure, clique em Create element.

    OBSERVAÇÃO

    Observe que, se você já tiver estendido o recurso Profile para fins anteriores, poderá iniciar nesta etapa clicando em Add field.

  7. Adicione um Label e um ID. Selecione o tipo Text e clique em Add.

  8. Para configurar o campo, na guia Data structure do menu suspenso Fields, clique em e em do campo criado anteriormente.

  9. Neste exemplo, queremos adicionar valores específicos. Para isso, clique em Specify a list of authorized values.

  10. Clique em Add an element e inclua quantos valores forem necessários adicionando um Label e um ID e clicando em Add.

    Aqui, criaremos os valores de Books, Exhibitions, Movies e N/A para que os perfis escolham entre essas opções.

  11. Para adicionar esse campo à tela Profile, clique na guia Screen definition.

  12. Na lista suspensa de Detail screen configuration, clique em Add a personalized fields section e em Create element.

  13. Selecione um Type. Aqui, queremos adicionar um campo de entrada. Em seguida, selecione o campo criado anteriormente e clique em Add.

  14. Para adicionar um separador para organizar melhor a janela do perfil, clique em Create an element e selecione Separator no menu suspenso Type.

A página agora está configurada. Precisamos agora estendê-la ao perfil de teste.

OBSERVAÇÃO

Se você não precisar estender o recurso de perfil de teste, vá para a etapa Publicação.

Etapa 2: estender o perfil de teste

Para testar se o novo campo criado está configurado corretamente, você pode testá-lo enviando o delivery aos seus perfis de teste. Primeiro, o novo campo também precisa ser executado para os perfis de teste.

  1. No menu avançado, selecione Administration > Development e Custom resources pelo logotipo do Adobe Campaign.

  2. Se você ainda não tiver estendido o recurso Profiles, clique em Create.

  3. Escolha a opção Extend an existing resource.

  4. Selecione o recurso Test profile (seedMember).

  5. Clique em Create.

  6. Na guia Data structure, clique em Create element.

  7. Selecione o campo de recurso criado anteriormente e clique em Add.

  8. Execute os mesmos passos das etapas 11 a 13 da descrição detalhada de extensão de perfil acima para adicionar esse campo à tela Test profile.

  9. Clique em Save.

Os perfis e os perfis de teste agora terão seu novo campo disponível. Para que ele seja configurado corretamente, publique o recurso personalizado.

Etapa 3: publicar o recurso personalizado

Para aplicar as alterações realizadas no recurso e usá-lo, faça uma atualização do banco de dados.

  1. No menu avançado, selecione Administração > Desenvolvimento e Publicação.

  2. Por padrão, a opção Determine modifications since the last publication está marcada, o que significa que somente as alterações feitas desde a última atualização serão aplicadas.

  3. Clique em Prepare publication para iniciar a análise que atualizará o banco de dados.

  4. Depois que a publicação for feita, clique no botão Publish para aplicar as novas configurações.

  5. Após a publicação, o painel Summary de cada recurso indicará que o status agora é Published e especificará a data da última publicação.

  6. Selecione a guia Profiles e clique em New para ver se as alterações foram implementadas corretamente.

O novo campo de recurso agora está pronto para ser usado e direcionado em um delivery, por exemplo.

Etapa 4: atualizar e direcionar perfis com um fluxo de trabalho

Para atualizar perfis com dados para o novo campo personalizado, você pode criar uma landing page usando o template Profile acquisition. Para saber mais sobre landing pages, consulte esta página.

Aqui, queremos direcionar os perfis em um fluxo de trabalho que não preencheram esse campo. Eles receberão um email solicitando a atualização dos perfis para receber ofertas e informativos personalizados. Cada perfil receberá um boletim personalizado, dependendo dos interesses escolhidos.

Primeiro, precisamos criar uma landing page que atualizará os campos Interest dos perfis direcionados:

  1. Nas Marketing activities, clique em Create e selecione Landing page.

  2. Selecione um tipo de landing page. Como queremos atualizar nossos perfis, selecione Profile acquisition.

  3. Clique em Create.

  4. Clique no bloco Content para começar a editar o conteúdo da landing page.

  5. Personalize a landing page, conforme necessário.

  6. Clique no campo configurado para seus perfis para escolher entre a seleção de Interests. No painel esquerdo, selecione o recurso personalizado Interest criado anteriormente.

  7. Salve a landing page e teste-a para verificar se os campos estão configurados corretamente.

  8. Clique em Publish quando a landing page estiver pronta.

A landing page agora está pronta. Para atualizar os perfis, você pode criar um fluxo de trabalho que enviará uma oferta especial, dependendo do Interest escolhido.

  1. Na guia Marketing activities, clique em Create e selecione Workflow.

  2. Arraste e solte uma atividade Query para direcionar os perfis ou os públicos-alvo necessários.

  3. Arraste e solte uma atividade Email delivery para iniciar a configuração do seu email que conterá um link para a landing page. Selecione Add an outbound transition with the population.

  4. Crie e elabore seu email conforme necessário. Para saber mais sobre personalização de email, consulte esta página.

  5. Adicione um botão ao seu email que redirecionará perfis para sua landing page.

  6. Selecione o botão adicionado e clique em na seção Link no painel esquerdo.

  7. Na janela Insert link, selecione Landing page no menu suspenso Link type e selecione a landing page criada anteriormente.

  8. Clique em Save. Seu email agora está pronto, e você pode voltar para o fluxo de trabalho.

  9. Adicione uma atividade Wait para que seus perfis possam preencher a landing page.

  10. Adicione uma atividade Segmentation para dividir a transição de saída, dependendo de seus Interests.

  11. Crie um segmento de saída para cada Interest.

  12. Adicione uma atividade Email delivery após cada transição e crie um email personalizado dependendo do Interest escolhido.

  13. Inicie o fluxo de trabalho quando a configuração for concluída.

Os perfis agora receberão o email solicitando que eles preencham esse campo Interest seguido de um email personalizado, dependendo do valor escolhido.

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