SMSメッセージのパーソナライゼーションの原則は、電子メールの原則と同じです。ただし、表記変換オプションによってはエンコーディングが変わり、送信するSMSメッセージの数が増える場合があるので、注意が必要です。詳しくは、表記変換と SMS の長さを参照してください。
ここに、パーソナライゼーションフィールドが含まれている SMS メッセージのサンプルを示します。表記変換が選択されているかどうかに応じて、生成される送信の数が変わります。
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受信者の名前が「John Smith」であれば、特殊文字が含まれていないので、Adobe Campaign は SMS メッセージごとに最大 160 文字まで可能な GSM エンコードを選択します。したがって、メッセージは単体で送信されます。
受信者の名前が「Raphaël Forêt」であると、GSM では「ë」と「ê」をエンコードできません。この場合、Adobe Campaign では、表記変換が有効になっているかどうかに応じて、次のいずれかの動作を選択します。
最適なエンコーディングはアルゴリズムによって自動的に選択されます。このアルゴリズムは、メッセージごとにケースバイケースで独立に実行されます。こうして、Unicode エンコーディングが必要なパーソナライズされたメッセージのみ Unicode で送信され、その他のすべてのメッセージは GSM エンコーディングを使用します。
送信者アドレスの変更について、お住まいの国の法律を確認してください。また、SMS サービスプロバイダーに問い合わせて、この機能を提供しているかどうかを確認する必要があります。
「From」オプションを使用すると、文字列を使用して SMS メッセージの送信者名をパーソナライズできます。これは、受信者の携帯電話で SMS メッセージの送信者名として表示される名前です。
このフィールドが空の場合は、外部アカウントで指定されたソース番号が使用されます。ソース番号が指定されていない場合は、ショートコードが使用されます。SMS 配信に固有の外部アカウントは、SMS ルーティングの定義の節に記載されています。