管理傳入的簡訊 managing-incoming-sms

從進階功能表，透過Adobe Campaign標誌，依序選取​ Administration > Application settings > External accounts ​及​ SMS routing via SMPP ​外部帳戶。

在​ Automatic reply sent to the MO ​類別下，按一下​ Create element ​以開始設定自動回覆。

選擇將觸發此自動回覆的關鍵字。 關鍵字不區分大小寫。 例如，在這裡，如果收件者傳送關鍵字「STOP」，他們會收到自動回覆。

如果您想要傳送相同的回覆，無論關鍵字為何，請將此欄保留空白。

在​ Short code ​欄位中，指定通常用於傳送傳遞並將作為寄件者名稱的數字。 您也可以決定將​ Short code ​欄保留為空白，以傳送相同的回覆，無論簡短的程式碼為何。

在欄位​ Reply ​中輸入您要傳送給收件者的答案。

若要在不傳送回覆的情況下執行動作，請將​ Reply ​欄留空。 例如，這可讓您從隔離區中移除回覆「STOP」以外的訊息之使用者的電話號碼。

在​ Additional action ​欄位中，將動作連結至您的自動回覆：

• Send to quarantine ​動作會自動隔離設定檔電話號碼。
• Remove from quarantine ​動作會從隔離區移除設定檔電話號碼。
• None ​動作可讓您只傳送郵件給收件者，而不需執行動作。

例如，在下列設定中，如果收件者傳送關鍵字「STOP」，他們將會自動收到取消訂閱確認，且他們的電話號碼將會傳送到狀態為​ On denylist ​的隔離區。 此狀態僅適用於電話號碼，其設定檔為使用者可繼續接收電子郵件訊息。

按一下​ Save。

從簡訊傳遞​ Properties ​的​ Advanced parameters，您可以設定特定的​ Short code ​以自動排除選擇退出的收件者。 如需詳細資訊，請參閱本節。

在​ SMPP channel settings ​欄位中，核取​ Store incoming MO in the database。

在​ Marketing activities ​索引標籤中，按一下​ Create，然後選取​ Workflow。

選取您的工作流程型別。

編輯工作流程的內容，然後按一下​ Create。 如需工作流程建立的詳細資訊，請參閱此區段。

拖放​ Query ​活動並連按兩下該活動。

在查詢的​ Properties ​索引標籤中，選擇​ Resource ​欄位中的​ Incoming SMS (inSMS)。

然後，在​ Target ​索引標籤中，拖放​ Incoming SMS attributes ​規則。

在此，我們想要將目標鎖定在前一天的每個傳入訊息。 在​ Field ​類別中，選取​ Creation date (created)。

在​ Filter type ​中選取​ Relative，然後在​ Level of precision ​中選擇​ Day。

接著，您可以選擇從今天、前一天或最後幾天擷取資料。 設定查詢時，按一下​ Confirm。