Sobre mensagens SMS

O Adobe Campaign permite enviar mensagens SMS (Serviço de mensagens curtas).

OBSERVAÇÃO

O canal SMS é um complemento. Verifique o contrato de licença.

Para mensagens SMS, você poderá criar, modificar e personalizar mensagens somente no formato de texto. Você também poderá visualizar suas mensagens SMS antes de enviá-las.

O comprimento de uma mensagem SMS é restrito a 160 caracteres se estiver na codificação GSM e somente a 70 caracteres se estiver em Unicode. No entanto, determinados caracteres especiais podem influenciar o comprimento da mensagem. Para obter mais informações, consulte a seção Codificação de SMS .

As mensagens SMS podem ser criadas no menu Marketing activities, em uma campanha ou em um workflow, consulte Criação de uma mensagem SMS.

Para enviar mensagens SMS para um celular, você precisa:

  • Uma conta externa de Routing configurada no canal Mobile (SMS) com o modo Bulk delivery. Para mais informações, consulte a seção Roteamento.
  • Um template do delivery vinculado corretamente a essa conta externa.

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Modelo de delivery de SMS

A Adobe Campaign oferece um template do delivery para dispositivos móveis. Esse template deve estar vinculado corretamente à conta externa usada para o canal Mobile (SMS). Para acessá-lo e modificá-lo:

  1. Selecione Resources > Templates > Delivery templates no menu avançado.

  2. Passe o mouse sobre o modelo Send via SMS com o mouse e selecione a opção Duplicate element.

  3. Selecione o novo modelo.

  4. Clique no botão Edit properties.

  5. Na seção Advanced parameters das propriedades do template, verifique se o template está vinculado à conta externa a ser usada para delivery de SMS.

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