准备和发送应用程序内消息

Adobe Campaign 提供两种类型的应用程序内消息：

Target users based on their Campaign profile (inAppProfile)：利用此消息类型，可定向订阅了您移动应用程序的 Adobe Campaign 用户档案（CRM 用户档案）。此消息类型可在 Adobe Campaign 中使用可用的用户档案属性进行个性化，但需要在 Mobile SDK 与 Campaign 的应用程序内消息传递服务之间进行安全握手，以确保包含个人和敏感信息的消息仅供授权用户使用。

要在用户设备上下载此消息类型，Mobile SDK 必须发送关联字段，这些字段用于将移动用户档案连接到 Adobe Campaign 中的 CRM 用户档案。有关支持应用程序内消息所需 SDK API 的更多信息，请参阅本页面。
Target all users of a Mobile app (inAppBroadcast)：利用此消息类型，可向移动应用程序的所有用户（当前或将来）发送消息，即使他们当前在 Adobe Campaign 中没有用户档案。因此，在自定义消息时不可能进行个性化，因为用户档案甚至可能不存在于 Adobe Campaign 中。
Target users based on their Mobile profile (inApp)：利用此消息类型，可定向在 Adobe Campaign 中具有移动用户档案的移动应用程序所有已知或匿名用户。此消息类型可仅使用非个人属性和非敏感属性进行个性化，并且不需要 Mobile SDK 与 Adobe Campaign 的应用程序内消息传递服务之间进行安全握手。

有关如何处理个人和敏感数据的更多信息，请参阅处理具有个人和敏感数据的移动用户档案字段。

准备应用程序内消息

注意

应用程序内个性化依赖于关联字段，该字段通常为 CRM ID 和/或移动应用程序登录 ID。与 Adobe Campaign 搭配使用时，您应自行负责保护此关联字段的安全。如果您无法保持关联字段的安全，则您的个性化信息可能很容易被攻击。如果您未能遵循安全关联字段构成、管理和保护实践，那么对于因未经授权的访问或使用任何用户档案数据而造成的损害，Adobe 概不负责。

使用 Adobe Campaign 创建独立应用程序内消息的步骤如下所示：

从 Adobe Campaign 主页中，单击 In-App messaging 卡。

您还可以通过单击 Create 按钮，从 Marketing activities 选项卡，创建应用程序内消息。

请注意，还可以从营销策划、Adobe Campaign 主页或工作流创建应用程序内消息。
选择 In-App message。
根据您的受众定向需求，选择适当的模板。

默认情况下，您可以选择以下三个现成模板之一：
- Target users based on their Campaign CRM profile (inAppProfile)
- Target all users of a Mobile app (inAppBroadcast)
- Target users based on their Mobile profile (inApp)
输入应用程序内消息属性，然后在 Associate a Mobile App to a delivery 字段中选择您的移动应用程序。

如果您在下拉式清單中未看到任何應用程式，請確認您的行動應用程式位於 已設定 州別。中的應用程式 準備好進行設定 狀態不會出現在清單中。有关移动应用程序配置的更多信息，请参阅此页面。
选择为应用程序内消息定向的受众。您的受众会根据与此投放关联的移动应用程序进行预筛选。

请注意，使用 Broadcast an In-App message (inAppBroadcast) 无需此步骤，因为它已经定向了移动应用程序的所有用户。
在 Triggers 选项卡中，拖放触发消息的事件。通过选择触发器，您可以选择用户执行哪种操作会显示应用程序内消息。

提供了四种类别事件:
- Mobile Application events：在您的移动应用程序中实现的自定义事件。
  
  有关事件创建的更多信息，请参阅此页面。
- Life Cycle events：Adobe Mobile SDK 支持的现成生命周期事件。
  
  有关生命周期事件的更多信息，请参阅本页面。
- Analytics Events：根据移动应用程序中的感知方式，支持以下三种类别：Adobe Analytics、上下文数据或视图状态。
  
  请注意，这些事件仅在您拥有 Adobe Analytics 许可证时才可用。
- Places：以下三个类别利用实时位置数据来提供与上下文相关的移动体验：Places 上下文数据、Places 自定义元数据或 Places 事件类型。
  
  有关 Adobe Places 的更多信息，请参阅 Places 文档。
如果您使用 Analytics Events，Adobe Analytics和檢視狀態事件將會根據在資料收集UI中的Analytics擴充功能中設定的報表套裝自動填入，而內容資料事件則必須手動新增。

请注意，这些事件仅在您拥有 Adobe Analytics 许可证时才可用。
如果您使用 Places 触发器，将根据在 Adobe Places 中创建的所有库及其兴趣点自动填充 Places 上下文数据、Places 自定义元数据或 Places 事件类型。

請注意，此觸發器僅會套用至資料收集UI中Places擴充功能中選取之資料庫的Points of Interest。有关 Places 扩展及其安装方法的详细信息，请参阅此文档。
在 Frequency & duration 选项卡中，选择触发器的频率、开始和结束日期、在一周中的哪一天以及在一天中的哪个时间激活应用程序内消息。
编辑消息内容并定义高级选项请参阅自定义应用程序内消息。
单击 Create。

您的应用程序内消息现已准备好发送到定向受众。

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预览应用程序内消息

在发送应用程序内消息之前，您可以使用测试用户档案进行测试，以查看定向受众在收到投放时将看到的内容。

单击 Preview 按钮。
单击 Select a test profile 按钮并选择一个测试用户档案，以开始预览您的投放。有关测试用户档案的更多信息，请参阅此章节。
在 Android、iPhone 手机甚至平板电脑等不同设备上查看您的消息。您还可以检查个性化字段是否可以检索正确的数据。
现在，您可以发送消息并通过投放报告衡量其影响。

发送应用程序内消息

您完成准备投放并执行批准步骤后，即可发送消息。

单击 Prepare 以计算目标并生成消息。
成功完成准备工作后，部署窗口会显示以下 KPI：Target 和 To deliver。

您可以单击，打开 Deployment 窗口以查看投放中潜在排除或错误。
单击 Confirm 以开始发送应用程序内消息。
通过消息仪表板和日志，检查投放的状态。有关更多信息，请参阅此🔗章节。

Delivered 和 Sent KPI 计数基于成功从 Campaign 发送到消息投放服务的内容。请注意，这些 KPI 并不表示从消息投放服务成功接收或下载消息的移动设备计数。
通过投放报告衡量应用程序内消息的影响。有关报告的更多信息，请参考此章节。
傳送應用程式內訊息後，您可以選擇停用傳送。例如，如果您想要停止特定傳送，或想要使用相同的觸發程式執行新傳送，這個功能會很有用。

按一下 Deactivate 則 Ok 以啟動停用請求。
傳送請求後，您的傳送將會停用，且不會傳送其他訊息。

請注意，您仍可存取此傳遞的報告。