关于应用程序内消息传递

利用应用程序内消息传递渠道，可向移动应用程序中的活动用户发送消息。这种消息类型可免费将通知推送到用户手机的通知中心。有关推送通知渠道的更多信息，请参阅此章节。

此渠道要求将移动应用程序与 Adobe Experience Platform SDK 集成。这些应用程序必须先在 Adobe Experience Platform Launch 中激活，然后才能在 Adobe Campaign 中用于应用程序内投放。

要在应用 Experience Platform SDK 的移动应用程序上发送应用程序内消息，您首先需要满足以下先决条件：

  1. 在 Adobe Campaign 中，确保可以访问 In-App 渠道。如果您无法访问这些渠道，请与帐户管理团队联系。

  2. 要在 Adobe Campaign Standard 中使用与 Experience Cloud SDK 应用程序集成的移动使用案例，必须在 Adobe Experience Platform Launch 中创建移动应用，并在 Adobe Campaign Standard 中对其进行配置。有关分步指南，请参阅此页面。

  3. 配置完毕后，您即可准备应用程序内消息。有关更多信息，请参见此页面。

  4. 然后，您可以决定是发送应用程序内消息还是自定义本地通知消息类型。

  5. 您的投放现已准备就绪，可供发送。要了解更多信息，请参阅此页面。

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应用程序内常见问题解答

要了解有关Adobe Campaign Standard中应用程序内渠道的更多信息，需要推荐哪些有用资源？

请查看以下资源：

促销活动扩展API setLinkageField和resetLinkageField的用途是什么？

由于应用程序内消息是由SDK从Campaign中提取的，因此我们希望提供一种安全机制，以确保包含PII数据的应用程序内消息不会落入恶意人手中。 因此，我们已建立以下机制来确保将消息安全地传递到设备：

  • 如果客户希望确保安全地交付此特定信息，则将移动配置文件字段（appSubscriberRcp表）字段标记为“个人”和“敏感”。
  • 标记为的字段只能在内置其他安全机制的配置文件模板（不能在appSubscriber模板或广播模板中）中使用。
  • 仅当用户已登录应用程序时，才能提供使用用户档案模板构建的消息。
  • 为了便于进行这种安全握手，移动应用程序开发人员应使用setLinkageField API传递其他身份验证详细信息。 请注意，链接字段是在扩展appSubscriberRcp表时被标识为移动用户档案和CRM用户档案之间链接的字段。
  • 当用户使用resetLinkageField注销应用程序时，它们应刷新存储在设备上的应用程序内消息和resetLinkagefields。 这可确保当其他用户登录到应用程序时，他们看不到适用于前一用户的消息。
  • 请参阅Mobile SDK API以实施此安全机制客户端。

要在Campaign中启用应用程序内报告，我必须做什么？

您需要配置应用程序内跟踪回发。 有关说明，请参见此处。

要实施本地通知跟踪，请参阅此页面。

哪些报表可用于应用程序内渠道？

Adobe Campaign中为应用程序内渠道提供了现成报表。 请参阅此文档。

请参阅此页面以了解如何计算每个应用程序内量度。

应用程序内内容的多语言内容变体是否支持与推送类似？

现在没有可用于应用程序内消息传送的多语言模板。

但是，如果目标是使用英语以外的语言发送应用程序内消息，则可以将内容直接粘贴到可用文本框中。

Campaign个性化字段是否可以添加到自定义HTML?

否，尚不支持此功能。

我已配置了警报消息，但该消息未在设备上显示。

对于警报消息，至少需要一个关闭按钮（主或次应具有关闭操作）。 否则，可能会保存消息，但不会收到该消息。

如果本地通知iOS自定义声音不播放；默认声音会改为播放吗？

对于iOS上的自定义声音，在创建本地通知（例如sound.caf）时，需要提供扩展名为的文件名。 如果未提供此扩展，则使用默认声音。

是，应用程序内消息支持深层链接。 深层链接应包括：

  • 声明投放跟踪需要禁用才能使深层链接正常工作的语言。
  • Appsflyer与Branch合作，共同执行深层链接跟踪。 有关分支和Adobe Campaign Standard集成的更多信息，请参阅此页面。

当用户从推送通知中启动应用程序时，是否可以触发应用程序内消息？

是的，这些消息也称为菊花链消息。 按照以下流程操作：

  1. 创建应用程序内消息。

  2. 定义自定义事件并将其选作此IAM的事件触发器，例如“秋季预览推送触发器”。

  3. 在创作推送消息时，定义一个自定义变量，其值可设置为用于触发IAM的事件，例如Key = "inappkey",value = "Trigger from fall preview Push"。

  4. 在移动设备应用程序代码中，按如下方式实施事件触发器：

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