テンプレートの使用

配信テンプレートは、一般的なアクティビティについての既製のシナリオを提供し、作業の効率化に役立ちます。配信テンプレートを使用すれば、最小限のカスタマイズをおこなうだけで、より迅速に新しいキャンペーンをデプロイできます。

配信テンプレートについて詳しくは、この節を参照してください。

配信テンプレートの基本を学ぶ

配信テンプレートを使用すると、一連の技術的および機能的プロパティをニーズに合わせて事前に定義しておき、それらのプロパティを以降の配信で再利用することができます。これにより、作業時間を短縮でき、必要に応じて配信を標準化できます。

Adobe Campaign で複数のブランドを管理する場合は、ブランドごとに 1 つのサブドメインを使用することをお勧めします。例えば銀行ならば、個々の支店に対応する複数のサブドメインを所有できます。銀行のドメインが bluebank.com の場合、サブドメインは、@ny.bluebank.com、@ma.bluebank.com、@ca.bluebank.com などになります。サブドメインごとに 1 つの配信テンプレートを用意すれば、それぞれのブランドに合わせて事前に設定されたパラメーターをいつでも使用でき、エラーの回避や時間の節約につながります。

ヒント:Campaign の設定エラーを避けるために、新しいテンプレートを作成するのではなく、ネイティブテンプレートを複製してプロパティを変更することをお勧めします。

アドレスの設定

  • 送信者のアドレスは、E メールを送信するための必須情報です。

  • ISP（インターネットサービスプロバイダー）によっては、メッセージを許可する前に、送信者アドレスの有効性をチェックする場合があります。

  • 正しくない形式のアドレスは、受信サーバーによって拒否される可能性があります。正しいアドレスが指定されていることを確認する必要があります。

  • アドレスは、送信者を明示的に識別する必要があります。ドメインは、送信者によって所有され、登録されている必要があります。

  • 配信アドレスと返信アドレスの E メールアカウントを作成することをお勧めします。詳しくは、自社のシステム管理者にご相談ください。

内 Advanced parameters E メールテンプレートのプロパティのセクション、 From (email address) フィールドは、送信者のアドレスに対応します。

アドレスドメインは、設定したサブドメインと同じである必要があります。

この Reply to フィールドは、返信に使用する E メールアドレスと名前に対応します。

ヒント -Adobeは、ブランドのカスタマーケアなど、既存の実際の住所を使用することをお勧めします。 そうすれば、受信者から返信が来た場合に、カスタマーサポートが対応することができます。

送信するメッセージのヘッダーに表示される送信者の名前を変更するには、 Properties 」タブをクリックし、 Default sender name ブロック

配信の開封率を上げるには、自社のブランド名など、受信者にとってわかりやすい名前を使用することをお勧めします。

ヒント — 受信者のエクスペリエンスをさらに向上させるために、「Megastore（担当：田中）」のように個人名を追加することもできます。

送信者名のパーソナライズについて詳しくは、 E メール送信者.

SMS 送信者名をパーソナライズ

内 詳細設定パラメーター SMS テンプレートのプロパティのセクション、 送信者 「 」オプションを使用すると、文字列を使用して SMS メッセージの送信者名をパーソナライズできます。 これは、受信者の携帯電話で SMS メッセージの送信者名として表示される名前です。

このフィールドが空の場合は、外部アカウントで指定されたソース番号が使用されます。ソース番号が指定されていない場合は、ショートコードが使用されます。詳しくは、SMS の設定を参照してください。

ヒント — 送信者アドレスの変更に関するお住まいの国の法律を確認してください。 また、SMS サービスプロバイダーに問い合わせて、この機能を提供しているかどうかを確認する必要があります。

コントロール母集団の設定

配信が送信されたら、除外された受信者の行動と、配信を受信した受信者の行動を比較します。その後、キャンペーンの効率性を測定できます。コントロール母集団について詳しくは、この節を参照してください。

フィルターまたは制御ルールを適用するためのタイポロジの使用

タイポロジには、メッセージを送信する前の分析フェーズで適用されるチェックルールが含まれています。

内 Advanced parameters > Preparation 「 」セクションで、必要に応じて、デフォルトのタイポロジを変更できます。

例えば、アウトバウンドトラフィックの制御を強化するために、使用可能な IP アドレスを定義するには、サブドメインごとに 1 つのアフィニティを定義し、アフィニティごとに 1 つのタイポロジを作成します。アフィニティはインスタンスの設定ファイルで定義されます。Adobe Campaign 管理者にお問い合わせください。

タイポロジについて詳しくは、この節を参照してください。

テンプレートへのブランドのリンク

ブランドの ID に関連する送信済み E メールのパラメーター（ブランドのロゴや送信者のアドレスなど）は、Adobe Campaignで一元的に管理されます。 1 つまたは複数のブランドを作成して、配信テンプレートにリンクできます。

Adobe Campaignでのブランドの使用と設定について詳しくは、ブランディングを参照してください。

配信テンプレートに割り当てられているブランドを表示または変更するには、テンプレートの「プロパティを編集」ボタンを選択し、ブランドの詳細に移動します。

テンプレートへのブランドのリンクについて詳しくは、 E メールへのブランドの割り当て.

ブランドの作成と設定の方法を説明します この節.

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