Experience Platform SDK 통합 FAQ

Experience Platform SDK 애플리케이션을 사용하여 푸시 알림 및 인앱 메시지를 전송하려면 모바일 애플리케이션을 Adobe Experience Platform SDK에서 설정하고 Adobe Campaign에서 구성해야 합니다.

아래 섹션에는 이 동기화에 대한 일반적인 질문이 나와 있습니다.

푸시 또는 인앱에 대한 자세한 내용은 다음 FAQ를 참조하십시오.

• 푸시 알림 FAQ
• 인앱 FAQ
• Adobe Experience Platform 동기화의 태그 FAQ

시작하기 전 유용한 리소스

Adobe Experience Platform SDK 및 Campaign Standard 통합에 대한 자세한 내용은 아래 리소스를 참조하십시오.

• Launch/모바일 개요 비디오
• Launch/모바일 팁 및 트릭 안내서

Adobe Experience Platform SDK 통합을 Adobe Campaign Standard과 Adobe Campaign Classic 모두에서 사용할 수 있습니까?

예, Adobe Experience Platform SDK Adobe Campaign Standard과 Adobe Campaign Classic 모두에서 통합을 사용할 수 있습니다. 해당 을(를) 설치해야 합니다. Extension 를 통해 Data Collection UI 통합을 활성화하십시오.

자세한 정보는 다음을 참조하십시오. [페이지]https://developer.adobe.com/client-sdks/documentation/adobe-campaign-standard)을 참조하십시오.

Adobe Experience Platform SDK 통합은 Adobe Campaign에서 어떤 기능을 용이하게 합니까?

이러한 기능에 대한 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.

Adobe Experience Platform SDK 통합은 Adobe Campaign Standard에서 어떤 사용 사례를 용이하게 합니까?

지원되는 사용 사례는 다음과 같습니다.

• 획득 Mobile Profile Campaign에서(에서 ECID로 식별됨) Administration > Channels > Mobile app (AEP SDK) > Mobile Application subscribers tab)
• 품질 개선 Mobile Profile Adobe Campaign에서(필수 Custom resource Extension / appSubscriberRcp 테이블)
• 푸시 메시지 전송을 위한 푸시 토큰 획득(푸시 메시지를 받으려면 사용자 옵트인 필요)
• 푸시 및 인앱 메시지 보내기
• 푸시 및 인앱 메시지와의 사용자 상호 작용을 추적하고 이에 대한 보고서를 제공합니다

Campaign에서 모바일 프로필을 획득하려면 어떻게 해야 합니까?

이렇게 하려면 아래 절차를 따르십시오.

1. 구성 Mobile property 위치: Launch.
2. Adobe Campaign Standard 확장을 설치합니다. Adobe Campaign Standard 확장 프로그램에는 Mobile Core, Profile 및 Lifecycle 에 기본적으로 설치되는 확장 Launch.
   • 사용자는에서 세션 시간 제한을 구성해야 합니다. Mobile Core 라이프사이클 이벤트 빈도에 영향을 주는 확장.
   • 확장이 구성되면 사용자는 iOS용 Cocoapods 및 Android용 Gradle을 사용하여 모바일 앱에 적절한 종속성을 추가해야 합니다. 지시 사항을 따르십시오. 여기.
   • 항상 최신 버전의 라이브러리를 사용합니다.
   • 모바일 앱에서 등록 Campaign, UserProfile, Identity, Lifecycle 및 Signal 확장. 지시 사항을 따르십시오. 여기.
   • 확장이 등록되면 ACPCore를 시작합니다. Android의 경우 setApplication onCreate()를 참조하십시오. Launch의 모바일 속성에 대한 모바일 설치 지침에 제공된 정확한 지침을 따릅니다.
   • 다음 SDK API도 필요합니다. 설명된 대로 라이프사이클 시작 및 일시 중지 API 구현 여기 Android용 및 iOS용 여기.
3. 구성 Mobile Property Adobe Campaign Standard. 다음 절차를 따르십시오 여기.

Campaign에서 모바일 프로필을 보강하려면 어떻게 해야 합니까?

CollectPII 포스트백을 구성해야 합니다(이 참조). 페이지) SDK에서 CollectPII API를 구현합니다(다음을 참조하십시오. 페이지).

CollectPII 호출은 얼마나 자주 실행해야 합니까?

CollectPII 호출의 목적은 Campaign에서 모바일 프로필을 보강하는 것입니다. 고객이 사용 사례 및 비즈니스 요구 사항에 따라 프로필에 추가하려는 새로운 의미 있는 정보가 있을 때마다 실행해야 합니다.

여러 트리거 이벤트에 대한 응답으로 CollectPII 호출을 실행할 수 있습니까?

예. 비즈니스 요구에 따라 앱에서 로그인하는 사용자, 또는 사물 또는 라이프사이클 이벤트 또는 geofence 등으로 들어오는 사용자에 대한 응답으로 CollectPII 호출을 실행할 수 있습니다. 요약하면, 프로필 보강에 사용할 정보를 생성하는 앱과 사용자의 상호 작용입니다.

모든 모바일 이벤트에 대한 응답으로 CollectPII 호출을 실행할 수 있습니까?

CollectPII 호출의 빈도와 디자인은 비즈니스 요구 사항에 따라 결정되어야 하며, DB에 추가 부하를 발생시키므로 무작위로 실행해서는 안 됩니다.

Campaign 또는 Launch에서 Adobe Experience Platform 앱에 액세스하려고 하면 속성 사용할 수 없음 오류가 표시되는 경우가 있습니다.

이는 알려진 문제이며 토큰 만료로 인해 발생합니다. 로그아웃했다가 다시 로그인해야 합니다.

Adobe Experience Platform SDK(이전의 SDK V5)에 대해 자세히 알아볼 수 있는 유용한 리소스 권장 사항은 무엇입니까?

아래 리소스를 확인하십시오.

• EXPERIENCE PLATFORM SDK 설명서
• Launch 및 Experience Platform SDK 시작하기 설명서
• Experience Platform SDK로 업그레이드 설명서
• Github Experience Platform SDK 설명서

푸시 알림 게재를 만드는 동안 "게재 시 쓰기 권한이 없습니다"라는 오류가 발생합니다.

다음을 확인해야 합니다.

• 모바일 앱은 푸시 게재를 만들고 전송해야 하는 사용자의 조직 단위에 매핑되어야 합니다. 하위 조직 단위의 사용자는 상위 조직 단위에 매핑된 앱을 사용하여 푸시 게재를 만들 수 없습니다.

• 푸시 게재가 만들어지는 캠페인 또는 프로그램은 푸시 게재를 만들고 전송해야 하는 사용자의 조직 단위에 매핑되어야 합니다. 하위 조직 단위의 사용자는 상위 조직 단위에 매핑된 캠페인이나 프로그램에서 푸시 게재를 만들 수 없습니다.