Experience Platform SDK 통합 FAQ

Experience Platform SDK 애플리케이션을 사용하여 푸시 알림 및 인앱 메시지를 전송하려면 Adobe Experience Platform SDK에서 모바일 애플리케이션을 설정하고 Adobe Campaign에서 구성해야 합니다.

아래 섹션에는 이 동기화에 대한 일반적인 질문이 나와 있습니다.

푸시 또는 인앱에 대한 자세한 내용은 다음 FAQ 를 참조하십시오.

시작하기 전에 유용한 리소스

Adobe Experience Platform SDK 및 Campaign Standard 통합에 대한 자세한 내용은 아래 리소스를 참조하십시오.

Adobe Campaign Standard과 Adobe Campaign Classic 모두에서 Adobe Experience Platform SDK 통합을 사용할 수 있습니까?

예, Adobe Experience Platform SDK Adobe Campaign Standard과 Adobe Campaign Classic 모두에서 통합을 사용할 수 있습니다. 해당 Extension 사용 Data Collection UI 통합을 사용하도록 설정합니다.

자세한 정보는 이 페이지를 참조하십시오.

Adobe Experience Platform SDK 통합은 Adobe Campaign에서 어떤 기능을 용이하게 합니까?

이러한 기능에 대한 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.

노트

Places 통합에는 위치 이벤트를 인앱 메시지(푸시 알림의 경우 N/A)의 트리거로 포함하여 프로필을 보강합니다 Places 데이터 및 로컬 알림 지원. 다음을 참조하십시오 페이지 추가 정보.
Places 제한된 통합에는 프로필을 보강하는 기능이 포함되어 있습니다 Places 데이터.

Adobe Campaign Standard에서 Adobe Experience Platform SDK 통합을 통해 원활하게 수행할 수 있는 사용 사례는 무엇입니까?

지원되는 사용 사례는 다음과 같습니다.

  • 획득 Mobile Profile in Campaign (에서 ECID로 식별됨) Administration > Channels > Mobile app (AEP SDK) > Mobile Application subscribers tab)
  • 품질 개선 Mobile Profile Adobe Campaign에서 다음을 수행합니다. Custom resource Extension appSubscriberRcp 테이블)
  • 푸시 메시지 전송을 위한 푸시 토큰 획득(푸시 메시지를 수신하려면 사용자 옵트인 필요)
  • 푸시 및 인앱 메시지 보내기
  • 푸시 및 인앱 메시지와의 사용자의 상호 작용을 추적하고 이에 대한 보고서를 제공합니다

Campaign에서 모바일 프로필을 획득하려면 어떻게 해야 합니까?

이렇게 하려면 아래 절차를 따르십시오.

  1. 구성 Mobile property in Launch.
  2. Adobe Campaign Standard 확장을 설치합니다. Adobe Campaign Standard 확장 프로그램에는 Mobile Core, ProfileLifecycle 기본적으로 설치되는 확장 Launch.
    • 사용자는 의 세션 시간 초과를 구성해야 합니다. Mobile Core 라이프사이클 이벤트의 빈도에 영향을 주는 확장입니다.
    • 확장이 구성되면 사용자는 iOS용 Cocoapods 및 Android용 Gradle을 사용하여 모바일 앱에 적절한 종속성을 추가해야 합니다. 다음 지침을 따르십시오 여기.
    • 항상 최신 버전의 라이브러리를 사용합니다.
    • 모바일 앱에서 등록 Campaign, UserProfile, Identity, LifecycleSignal 확장. 다음 지침을 따르십시오 여기.
    • 확장이 등록되면 ACPCore를 시작합니다. Android의 경우 setApplication onCreate() 를 사용해야 합니다. Launch에서 모바일 속성에 대한 모바일 설치 지침에 제공된 정확한 지침을 따르십시오.
    • 다음 SDK API도 필요합니다. 설명된 대로 라이프사이클 시작 및 일시 중지 API를 구현합니다 여기 Android 및 iOS용 여기에서 사용할 수 있습니다.
  3. 구성 Mobile Property Adobe Campaign Standard. 다음 절차를 따르십시오 여기.

Campaign에서 모바일 프로필을 보강하기 위해 어떻게 해야 합니까?

CollectPII 포스트백을 구성해야 합니다(다음 참조) 페이지) 및 SDK에서 CollectPII API를 구현합니다(참조) 페이지).

CollectPII 호출이 얼마나 자주 실행되어야 합니까?

CollectPII 호출의 목적은 Campaign에서 모바일 프로필을 보강하는 것입니다. 고객이 사용 사례 및 비즈니스 요구 사항에 따라 프로필에 추가하려는 새로운 의미 있는 정보가 있을 때마다 실행해야 합니다.

여러 트리거 이벤트에 대한 응답으로 CollectPII 호출을 실행할 수 있습니까?

예. 비즈니스 요구 사항에 따라 앱에서 사용자 로깅에 대한 응답으로 CollectPII 호출을 실행하거나 지오펜스를 입력하는 특정 항목 또는 라이프사이클 이벤트 또는 사용자를 구매할 수 있습니다. 요약하면 사용자의 프로필 데이터 보강에 사용할 정보를 생성하는 앱과 사용자의 상호 작용입니다.

모든 모바일 이벤트에 대한 응답으로 CollectPII 호출을 실행할 수 있습니까?

CollectPII 호출의 빈도 및 디자인은 비즈니스 요구 사항에 의해 조정되어야 하며 DB에 추가 로드를 생성할 때 맹목적으로 실행되어서는 안 됩니다.

Campaign 또는 Launch에서 Adobe Experience Platform 앱에 액세스하려고 할 때 속성을 사용할 수 없는 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

알려진 문제이며 토큰 만료로 인해 발생합니다. 로그아웃한 후 로그인하십시오.

Adobe Experience Platform SDK(이전의 SDK V5)에 대해 자세히 알 수 있는 유용한 리소스 권장 사항은 무엇입니까?

아래 리소스를 확인하십시오.

  • Experience Platform SDK 설명서
  • Launch 및 Experience Platform SDK 시작하기 설명서
  • Experience Platform SDK로 업그레이드 설명서
  • Github Experience Platform SDK 설명서

푸시 알림 전달을 만드는 동안 "게재에 대한 쓰기 액세스 권한이 없습니다"라는 오류가 발생했습니다.

다음을 확인해야 합니다.

  • 모바일 앱은 푸시 게재를 만들고 전송해야 하는 사용자의 조직 단위에 매핑되어야 합니다. 하위 조직 구성 단위 사용자는 상위 조직 단위에 매핑된 앱을 사용하여 푸시 게재를 만들 수 없습니다.

  • 푸시 게재를 만드는 캠페인 또는 프로그램은 푸시 게재를 만들고 전송해야 하는 사용자의 조직 단위에 매핑되어야 합니다. 하위 조직 구성 단위의 사용자는 상위 조직 단위에 매핑된 캠페인이나 프로그램에서 푸시 전달을 만들 수 없습니다.

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