Tempo di elaborazione del Centro messaggi message-center-processing-time

Questo rapporto visualizza gli indicatori principali relativi alla coda in tempo reale.

È inoltre possibile accedere a questo report, destinato agli amministratori tecnici, tramite la scheda Monitoring nell'istanza di controllo.

Proprio come per il report Message Center service level, è possibile scegliere di visualizzare le statistiche generali o quelle relative a una particolare istanza di esecuzione. Puoi anche filtrare i dati per canale e in un periodo specifico.

Gli indicatori visualizzati nella sezione Indicators over the period vengono calcolati per il periodo selezionato:

  • Average queuing time: tempo medio trascorso nel Centro messaggi durante l'elaborazione degli eventi. Viene preso in considerazione solo il tempo di elaborazione.
  • Average message sending time (s): tempo medio trascorso nel Centro messaggi durante l'elaborazione degli eventi. Viene preso in considerazione solo il tempo di consegna dell’MTA.
  • Average processing time (s): tempo medio trascorso nel Centro messaggi durante l'elaborazione degli eventi. Il calcolo tiene conto del tempo di elaborazione e del tempo di invio dell’MTA.
  • Maximum number of queued events: numero massimo di eventi presenti nella coda del Centro messaggi in un determinato momento.
  • Minimum number of queued events: numero minimo di eventi presenti nella coda del Centro messaggi in un determinato momento.
  • Average number of queued events: numero medio di eventi presenti nella coda del Centro messaggi in un determinato momento.
NOTE
Le soglie degli indicatori di avviso (arancione) e di avviso (rosso) possono essere configurate nella procedura guidata di distribuzione di Adobe Campaign. Consulta Monitorare le soglie.
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