Configurare le istanze

Per utilizzare le funzionalità di messaggistica transazionale, devi configurare le istanze di controllo ed esecuzione. Puoi utilizzare:

IMPORTANTE

Le estensioni dello schema hanno interessato le risorse utilizzate da flussi di lavoro tecnici del Centro messaggi su istanze di controllo o di esecuzione devono essere duplicati sulle altre istanze utilizzate dal modulo di messaggistica transazionale.

È inoltre necessario specificare e collegare le istanze di esecuzione alle istanze di controllo.

Tutti i passaggi necessari per configurare e collegare le istanze di controllo ed esecuzione sono descritti in questa sezione.

IMPORTANTE

L'istanza di controllo e le istanze di esecuzione devono essere installate su computer diversi. Non possono condividere la stessa istanza Campaign.

Configurare l’istanza di controllo

Per collegare l'istanza di controllo e le istanze di esecuzione, devi innanzitutto creare e configurare un account esterno di tipo Execution instance sull'istanza di controllo. Pertanto, una volta pubblicato, i modelli di messaggio transazionali possono essere distribuiti alle istanze di esecuzione.

Se utilizzi più istanze di esecuzione, devi creare un numero illimitato di account esterni quante sono le istanze di esecuzione.

NOTA

Quando le istanze di esecuzione vengono utilizzate da più istanze di controllo, i dati possono essere suddivisi per cartella e per operatore. Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzare diverse istanze di controllo.

Creare un account esterno

NOTA

I passaggi seguenti devono essere eseguiti sull'istanza di controllo.

Per creare un account esterno di tipo Execution instance, applica quanto segue:

  1. Vai alla cartella Administration > Platform > External accounts .

  2. Seleziona uno dei tipi di istanza di esecuzione account esterni forniti out-of-the-box con Adobe Campaign, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Duplicate .

  3. Modifica l’etichetta in base alle tue esigenze.

  4. Seleziona l’opzione Enabled per rendere operativo l’account esterno.

  5. Specifica l'indirizzo del server in cui è installata l'istanza di esecuzione.

  6. L'account deve corrispondere all'agente del Centro messaggi come definito nella cartella dell'operatore. Per impostazione predefinita, l’account predefinito fornito da Adobe Campaign è mc .

  7. Immetti la password dell’account come definito nella cartella dell’operatore .

    NOTA

    Per evitare di inserire una password ogni volta che accedi all’istanza, puoi specificare l’indirizzo IP dell’istanza di controllo nell’istanza di esecuzione. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare le istanze di esecuzione.

  8. Specificare il metodo di ripristino da utilizzare per l'istanza di esecuzione. I dati da recuperare vengono inoltrati all’istanza di controllo dall’istanza di esecuzione, per aggiungere agli archivi dei messaggi transazionali e degli eventi.

    La raccolta dei dati avviene tramite un servizio Web che utilizza l’accesso HTTP/HTTPS o tramite il modulo Federated Data Access (FDA).

    NOTA

    Tieni presente che quando utilizzi FDA su HTTP, sono supportate solo le istanze di esecuzione che utilizzano un database PostgreSQL. I database MSSQL o Oracle non sono supportati.

    Il secondo metodo (FDA) è consigliato se l’istanza di controllo ha accesso diretto al database delle istanze di esecuzione. In caso contrario, scegliere l'accesso al servizio Web. L'account FDA da specificare coincide con la connessione ai database delle varie istanze di esecuzione create sull'istanza di controllo.

    Per ulteriori informazioni su Federated Data Access (FDA), consulta questa sezione.

  9. Fai clic su Test the connection per verificare che l’istanza di controllo e l’istanza di esecuzione siano collegate.

Quando utilizzi più istanze di esecuzione, ripeti questi passaggi per creare un numero illimitato di account esterni quante sono le istanze di esecuzione.

Identificare le istanze di esecuzione

Ogni istanza di esecuzione deve essere associata a un identificatore univoco per differenziare la cronologia di ogni istanza di esecuzione quando viene visualizzata sull'istanza di controllo.

Questo identificatore può essere attribuito a ogni istanza di esecuzione manualmente. In questo caso, questo passaggio deve essere eseguito su ogni istanza di esecuzione. A questo scopo, utilizza la procedura guidata di distribuzione come descritto di seguito:

  1. Apri la procedura guidata di distribuzione su un'istanza di esecuzione.

  2. Vai alla finestra Message Center.

  3. Assegna l’identificatore scelto all’istanza.

  4. Ripeti i passaggi indicati sopra su ogni istanza di esecuzione.

L'identificatore può anche essere attribuito automaticamente. A questo scopo, vai all' istanza di controllo e fai clic sul pulsante Initialize connection .

Configurare le istanze di esecuzione

NOTA

I passaggi seguenti devono essere eseguiti sulle istanze di esecuzione.

Per collegare le istanze di esecuzione all’istanza di controllo, segui i passaggi riportati di seguito.

Affinché l'istanza di controllo possa connettersi all'istanza di esecuzione senza dover fornire una password, è sufficiente inserire l'indirizzo IP dell'istanza di controllo nella sezione Message Center access rights . Tuttavia, le password vuote sono vietate per impostazione predefinita.

Per utilizzare una password vuota, vai alle istanze di esecuzione e definisci una zona di sicurezza limitata all’indirizzo IP del sistema di informazioni che distribuisce gli eventi. Questa zona di sicurezza deve consentire password vuote e accettare connessioni di tipo <identifier> / <password>. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

NOTA

Quando le istanze di esecuzione vengono utilizzate da più istanze di controllo, i dati possono essere suddivisi per cartella e per operatore. Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzare diverse istanze di controllo.

  1. In un’istanza di esecuzione, passa alla cartella dell’operatore ( Administration > Access management > Operators ).

  2. Selezionare l'agente Centro messaggi.

  3. Seleziona la scheda Edit , fai clic su Access rights , quindi fai clic sul collegamento Edit the access parameters… .

  4. Nella finestra Access settings, fai clic sul collegamento Add a trusted IP mask e aggiungi l’indirizzo IP dell’istanza di controllo.

Quando utilizzi più istanze di esecuzione, ripeti questi passaggi per ogni istanza di esecuzione.

Utilizzare diverse istanze di controllo

È possibile condividere un cluster di esecuzione con varie istanze di controllo. Questo tipo di architettura richiede la seguente configurazione.

Ad esempio, immagina che la tua azienda gestisca due marchi, ciascuno con una propria istanza di controllo: Controllare 1 e controllare 2. Vengono inoltre utilizzate due istanze di esecuzione. È necessario immettere un operatore Message Center diverso per ogni istanza di controllo: un operatore mc1 per l'istanza Control 1 e un operatore mc2 per l'istanza Control 2.

Nella struttura di tutte le istanze di esecuzione, crea una cartella per operatore (Cartella 1 e Cartella 2) e limita l'accesso ai dati di ciascun operatore alla propria cartella.

Configurare le istanze di controllo

NOTA

I passaggi seguenti devono essere eseguiti sulle istanze di controllo.

  1. Nell'istanza di controllo Control 1, crea un account esterno per istanza di esecuzione e immetti l'operatore mc1 in ciascun account esterno. L’operatore mc1 verrà in seguito creato su tutte le istanze di esecuzione (consulta Configurare le istanze di esecuzione).

  2. Nell'istanza di controllo Control 2, crea un account esterno per istanza di esecuzione e immetti l'operatore mc2 in ciascun account esterno. L’operatore mc2 verrà in seguito creato su tutte le istanze di esecuzione (consulta Configurare le istanze di esecuzione).

    NOTA

    Per ulteriori informazioni sulla configurazione di un'istanza di controllo, consulta questa sezione.

Configurare le istanze di esecuzione

NOTA

I passaggi seguenti devono essere eseguiti sulle istanze di esecuzione.

Per utilizzare più istanze di controllo, questa configurazione deve essere eseguita su TUTTE le istanze di esecuzione.

  1. Crea una cartella per operatore nel nodo Administration > Production > Message Center: Cartella 1 e Cartella 2. Per ulteriori informazioni sulla creazione di cartelle e visualizzazioni, consulta questa pagina.

  2. Crea gli operatori mc1 e mc2 duplicando l'operatore del Centro messaggi fornito per impostazione predefinita (mc). Per ulteriori informazioni sulla creazione di operatori, consulta questa sezione.

    NOTA

    Gli operatori mc1 e mc2 devono disporre Message Center execution dei diritti e non possono accedere alla console client di Adobe Campaign. Un operatore deve sempre essere collegato a una zona di sicurezza. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

  3. Per ciascun operatore, seleziona la casella Restrict to information found in sub-folders of e la cartella corrispondente (Cartella 1 per l'operatore mc1 e Cartella 2 per l'operatore mc2).

  4. Assegnare ad ogni operatore le autorizzazioni di lettura e scrittura per la propria cartella. A questo scopo, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e seleziona Properties . Quindi seleziona la scheda Security e aggiungi l'operatore pertinente (mc1 per Cartella 1 e mc2 per Cartella 2). Assicurati che le caselle Read/Write data siano selezionate.

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