作为Adobe Campaign Classic的重要客户,我们致力于为您提供最佳体验和价值。 多年来,我们已经认识到在云中托管客户的价值和可靠性。 作为 每年升级计划,我们会将所有客户转移到Adobe Managed Services(AWS上的Public Cloud),以提供更好、更可靠的服务。
该计划有三个主要目标:
Campaign Classicv7迁移到Public Cloud会影响使用 Adobe Managed Services 仅。
安全性
基础设施
性能
为Adobe Campaign Classic客户提供可靠而可靠的解决方案
每年升级可简化未来升级
对于受影响的帐户,将在2020/2021年内迁移到Adobe Managed Services(Public Cloud)。 Adobe将引导和指导您的组织完成此历程。
要开始这项工作,需要此迁移的帐户将收到来自Adobe的电子邮件通信,其中提供了时间表和文档访问权限。 这将是您关于您的帐户计划迁移的通知。
迁移可以由 打开新的客户关怀支持票证. 使用主题行“迁移到AWS”。
迁移到云的步骤是 第一步 年度升级计划 的Adobe Campaign实例。 如果您托管在非公共云(AWS)的数据中心,则必须进行此迁移。
Amazon Web Services(AWS)是一个现代、安全且优化的环境,Adobe Managed Services云就托管在该环境上。 进一步了解AWS.
Adobe计划解除旧版数据中心,在此运行的Adobe Campaign实例必须传输到新的参考数据中心AWS。
这是前进的关键路径,因为您的当前位置可能会受到 安全和性能漏洞.
此外,此迁移现在是 以后任何版本升级的先决条件 你的Adobe Campaign。 旧版数据中心不再可能进行内部版本升级。
Adobe致力于保护您的数据,并使您能够跟踪Adobe Campaign的未来。 我们需要你的合作,使它取得共同的成功!
我们组织了一个团队 专门的客户关怀代表、客户成功经理、产品经理、工程师、技术运营专家和产品顾问,以协助并确保体验顺畅无缝。 我们致力于确保您拥有相关项目和联系信息。
我们投入了巨大的精力来开发技术,这些技术将使迁移快速、无缝和安全。
在Campaign迁移中了解详情,请 Public Cloud常见问题解答.
Adobe可处理大多数操作。 我们需要您进行验证和注销。
数据库
数据库将从旧版数据中心转储,并在Public Cloud(AWS)中恢复。 在新数据中心重新启动后,应用程序将从关闭前的完全状态恢复。 用户将看不到任何差异,只是某些计划任务将被延迟。
电子邮件发送IP
迁移完成后,Campaign实例的发送IP将完全不同。 为了确保顺利过渡,Adobe将通过预先将流量从旧IP切换到新IP来实施新发送IP的升级。
数据集成IP
客户端的数据集成可能会受数据集成IP更改的影响。 根据Campaign是充当服务器还是客户端,更改可能会影响两个方向。
典型案例:
通常,这意味着客户端应检查其防火墙上设置的可能IP限制,并相应地对其进行调整。*
Campaign服务器
现有的Campaign服务器(实际上是容器)将通过“提升并转移”方法移动到Public Cloud(AWS)。 也就是说,无需安装新的服务器,但整个服务器都将传输到新数据中心。 这项操作只需要低级技术重新配置。
服务器名称
在用于营销通信的子域下:将保持不变。 但是,根据具体的实施,可能需要在客户端执行以下操作:
对于用户访问和数据集成,neolane.net下的名称将保持不变。
这意味着,如果服务器名称未被硬编码的IP替换,则对于用户和数据集成实施,所做的更改将是透明的。
电子邮件发送IP
首先,Adobe可投放性将评估平台的可投放性状态,并建议将计划切换到新IP。
Adobe将在新数据中心配置相同数量的IP。
一旦配置了新IP,新IP的升级就会开始。
应用程序清理
数据中心之间的数据传输处于停机的关键路径上。
数据以两种方式存储:
缩小数据库大小对于加快数据传输至关重要。
建议:
暂停执行
我们建议您减慢速度,最好在旧版数据中心应用程序关闭之前暂停所有执行:投放和工作流。 这将简化Public Cloud(AWS)上的重新启动,因为流程将有时间“优雅”地暂停并保存任何正在进行的执行状态。
迁移期间
虽然迁移已完成,但只有一项服务仍可正常运行:电子邮件链接重定向。 换言之,收件人在单击电子邮件后将能够访问登陆页面。 但是,这些点击量将不会被记录,因此在迁移前不久开始的投放的点击率将低于正常水平。
重新启动
迁移到新环境后,应用程序将逐步重新启动:
删除旧版数据中心上的实例
应用程序迁移完成后,将没有计划在旧版数据中心再次运行任何进程。 我们希望,除临时备份之外,除非在Public Cloud(AWS)上运行计划备份进程,否则可以擦除旧版数据中心上的所有数据。
DNS委派
通常,用于从Campaign发送电子邮件的域(错误地址@符号右侧的一部分)已委派给Adobe。 可以更改委派并将其实施到AWS DNS服务器。