메시지 추적 시작하기

Adobe Campaign의 추적 기능 덕분에에서 전송한 메시지를 추적하고 수신자의 동작을 확인할 수 있습니다.열기, 링크 클릭, 구독 취소 등.

이 정보는 배달된 각 수신자의 프로필의 Tracking 탭에서 검색됩니다. 이 탭에는 목록에서 선택한 수신자가 추적하고 클릭한 모든 URL 링크가 표시됩니다. 이것은 배달 화면에 여전히 있는 배달에서 추적된 모든 URL의 축적입니다. 목록을 구성할 수 있으며 일반적으로 다음이 포함됩니다.클릭한 URL, 클릭 날짜 및 시간, URL이 있는 문서. 이 작업에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

배달 대시보드​는 메시지를 보내는 동안 발생하는 배달 및 최종 문제를 모니터링하는 키이기도 합니다. 이에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

다음 다이어그램은 사용자와 다양한 서버 사이의 대화 상자 단계를 보여줍니다.

추적 구성

운영 원칙

추적을 사용하기 전에 먼저 인스턴스에 대해 추적을 구성해야 합니다. 자세히 알아보기

추적 서버

추적을 구성하려면 인스턴스를 선언하여 추적 서버에 등록해야 합니다. 자세히 알아보기

추적 저장 중

추적을 구성하고 URL을 채운 후 추적 서버를 등록해야 합니다. 자세히 알아보기

메시지 추적

추적된 링크

메시지 수신과 메시지 내용에 삽입된 링크의 활성화를 추적하여 받는 사람의 행동을 더 잘 이해할 수 있습니다. 자세히 알아보기

URL 추적

추적 옵션은 추적된 URL을 활성화 또는 비활성화하여 구성할 수 있습니다. 자세히 알아보기

추적된 링크 개인화

Campaign Classic 추적 기능을 사용하면 개인화할 수 있고 추적을 지원하는 이메일에 링크를 추가할 수 있습니다. 자세히 알아보기

추적 로그

추적 기술 워크플로우는 게재를 보내고 추적을 활성화하면 추적 데이터를 검색합니다. 이 데이터는 배달의 추적 탭에서 찾을 수 있습니다. 자세히 알아보기

추적 테스트

추적을 사용하여 메시지를 보내기 전에 미러 페이지, 이메일 로그 및 링크에서 추적을 테스트할 수 있습니다. 자세히 알아보기

웹 응용 프로그램 추적

웹 애플리케이션 추적

추적 태그를 사용하여 웹 애플리케이션 페이지의 방문을 추적하고 측정할 수도 있습니다. 이 기능은 양식 및 온라인 설문 조사와 같은 모든 웹 응용 프로그램 유형에 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보기

웹 애플리케이션 추적 옵트아웃

웹 애플리케이션 추적 옵트아웃을 사용하면 행동 추적을 옵트아웃한 최종 사용자의 웹 동작 추적을 중지할 수 있습니다. 사용자가 옵트아웃할 수 있도록 웹 애플리케이션 또는 랜딩 페이지에 배너를 표시하는 기능을 포함할 수 있습니다. 자세히 알아보기

추적 보고서

통계 추적

이 보고서는 열기, 클릭 및 거래에 대한 통계를 제공하며 배달이 미치는 마케팅 영향을 추적할 수 있도록 해줍니다. 자세히 알아보기

URL 및 클릭 스트림

이 보고서는 배달 후 방문한 페이지 목록을 보여줍니다. 자세히 알아보기

개인/사용자 및 수신자

이 예에서는 Adobe Campaign에서 사람/사람과 받는 사람 간의 추적 차이를 보다 잘 이해할 수 있습니다. 자세히 알아보기

지표 추적

이 보고서는 열림, 클릭스루 비율 및 클릭스트림 등 전달 시 받는 사람의 행동을 추적하기 위한 주요 표시기를 결합합니다. 자세히 알아보기

지표 계산

다른 테이블에서는 배달 유형에 따라 다른 보고서에 사용된 지표 목록과 계산 공식을 제공합니다. 자세히 알아보기

추적 문제 해결

다음 문제 해결 팁은 Adobe Campaign Classic에서 추적을 사용할 때 발생하는 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 고급 문제 해결에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

  • 추적 로그 프로세스가 실행 중인지 확인

    이 프로세스는 IIS/웹 서버 공유 메모리에서 읽고 리디렉션 로그를 씁니다.

    인스턴스에서 모니터링 탭을 선택하여 홈 페이지에서 액세스할 수 있습니다. 인스턴스에서 다음 명령을 실행할 수도 있습니다.<user>@<instance>:~$ nlserver pdump

    추적 로그 프로세스가 목록에 나타나지 않으면 인스턴스에서 다음 명령을 사용하여 해당 프로세스를 시작합니다.<user>@<instance>:~$ nlserver start trackinglogd

  • 추적 기술 작업 과정이 최근에 실행되었는지 확인합니다.

    [관리] > [프로덕션] > [기술 워크플로우] 폴더에서 [추적] 기술 워크플로우를 찾을 수 있습니다.

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