Definizione del contenuto interattivo

Adobe Campaign consente di utilizzare il nuovo formato interattivo AMP for Email, che consente di inviare e-mail dinamiche a determinate condizioni.

Con AMP per e-mail potete:

  • Test della distribuzione di e-mail AMP a indirizzi specifici configurati in modo appropriato.
  • Dopo la registrazione con i provider corrispondenti, inviate e-mail AMP agli indirizzi Gmail, Outlook o Mail.ru.

Per ulteriori informazioni sul test e l'invio di e-mail AMP, consultate Targeting an AMP email (Impostazione destinazione di un'e-mail AMP).

Questa funzione è disponibile tramite un pacchetto dedicato in Adobe Campaign. Per utilizzarlo, il pacchetto deve essere installato. Al termine, riavviate il server per prendere in considerazione il pacchetto.

NOTA

Per le architetture ibride e ospitate, il pacchetto deve essere installato su tutti i server, incluso il server di mid-sourcing e l'istanza di esecuzione . Contattate il vostro responsabile commerciale.

Informazioni su AMP per e-mail

Il nuovo formato AMP for Email consente di includere componenti AMP nei messaggi per migliorare l'esperienza e-mail con contenuti avanzati e fruibili. Grazie alle funzionalità moderne dell’app disponibili direttamente nelle e-mail, i destinatari possono interagire in modo dinamico con il contenuto all’interno del messaggio stesso.

Ad esempio:

  • Le e-mail scritte con AMP possono contenere elementi interattivi quali caroselli di immagini.
  • Il contenuto rimane aggiornato nel messaggio.
  • I destinatari possono intervenire come se rispondessero a un modulo senza uscire dalla casella in entrata.

AMP per e-mail è compatibile con le e-mail esistenti. La versione AMP del messaggio viene incorporata nell'e-mail come nuova parte MIME, oltre all'HTML e/o al testo normale, garantendo la compatibilità tra tutti i client e-mail.

Per ulteriori informazioni su formato, specifiche e requisiti dell'AMP per l'e-mail, consulta la documentazione per gli sviluppatori AMP.

Scopri questa funzione nel video

Passaggi chiave per utilizzare AMP per e-mail con Adobe Campaign

Per testare e inviare correttamente un'e-mail AMP con Adobe Campaign, segui la procedura seguente:

  1. Installate il pacchetto AMP support. Consultate Installazione di pacchetti standard di Campaign.

  2. Create un'e-mail e create il contenuto AMP all'interno Adobe Campaign. Consultate Creare contenuto e-mail AMP con Adobe Campaign.

  3. Accertatevi di rispettare tutti i requisiti di consegna dai provider di posta elettronica che supportano il formato AMP. Consulta AMP per i requisiti di distribuzione e-mail.

  4. Quando definite il target, accertatevi di selezionare i destinatari che saranno in grado di visualizzare il formato AMP. Consultate Targeting an AMP email (Impostazione destinazione di un'e-mail AMP).

    NOTA

    Attualmente è possibile inviare e-mail AMP solo a indirizzi e-mail specifici (a scopo di test) o dopo la registrazione con i client e-mail supportati.

  5. Invia la tua e-mail come faresti di solito. Vedere Invio di un'e-mail AMP.

Creazione di contenuto e-mail AMP in Adobe Campaign

Per creare un'e-mail utilizzando il formato AMP, segui i passaggi descritti di seguito.

IMPORTANTE

Accertatevi di seguire l'AMP per i requisiti e le specifiche e-mail descritti nella documentazione per gli sviluppatori AMP. È inoltre possibile consultare l' AMP per le best practice relative alle e-mail.

  1. Quando create la consegna e-mail, selezionate un modello qualsiasi.

    NOTA

    Un modello AMP specifico contiene un esempio delle capacità principali che potete utilizzare: elenco prodotti, carosello, doppio consenso, sondaggio e richiesta server avanzata.

  2. Fare clic sulla scheda AMP content.

  3. Modificate i contenuti AMP in base alle vostre esigenze.

    NOTA

    Per ulteriori informazioni sulla creazione della prima e-mail AMP, consultate la documentazione per gli sviluppatori AMP.

    Ad esempio, potete utilizzare il componente elenco prodotti dal modello AMP e mantenere un elenco di prodotti da un sistema di terze parti, o anche all'interno Adobe Campaign. Ogni volta che regolate un prezzo o un altro elemento, questo verrà riflesso automaticamente quando il destinatario riapre l'e-mail dalla propria cassetta postale.

  4. Personalizzate i contenuti AMP in base alle vostre esigenze, come fareste di solito con il formato HTML in Adobe Campaign, con campi di personalizzazione e blocchi di personalizzazione.

  5. Al termine della modifica, selezionate l'intero contenuto AMP e copiatelo nella convalida basata sul Web AMP o in un sito Web simile.

    NOTA

    Accertatevi di selezionare AMP4 EMAIL dall'elenco a discesa nella parte superiore dello schermo.

    Eventuali errori verranno contrassegnati in linea.

    NOTA

    L'editor Adobe Campaign AMP non è progettato per la convalida del contenuto. Utilizzate un sito Web esterno, ad esempio AMP web-based validator per verificare che il contenuto sia corretto.

  6. Apportate le modifiche necessarie finché il contenuto AMP non supera la convalida.

  7. Copiate e incollate i contenuti convalidati in AMP Playground o in un sito Web simile per visualizzare l'anteprima dei contenuti.

    NOTA

    Accertatevi di selezionare AMP for Email dall'elenco a discesa nella parte superiore dello schermo.

    NOTA

    Non potete visualizzare l'anteprima del contenuto AMP direttamente in Adobe Campaign. Utilizzate un sito Web esterno, ad esempio AMP Playground.

  8. Tornate Adobe Campaign e incollate i contenuti convalidati nella scheda AMP content.

  9. Passate alla scheda HTML content o Text content e definite il contenuto per almeno uno di questi due formati.

    IMPORTANTE

    Se il messaggio e-mail non contiene una versione HTML o di testo normale oltre al contenuto AMP, non può essere inviato.

AMP per i requisiti di distribuzione e-mail

Quando crei il contenuto AMP in Adobe Campaign, devi soddisfare le condizioni per la distribuzione di un'e-mail dinamica, specifiche per i provider di posta elettronica dei destinatari.

Attualmente tre provider di posta elettronica supportano il test di questo formato: Gmail, Outlook e Mail.ru.

Tutti i passaggi e le specifiche necessari per testare la consegna con formato AMP sugli account Gmail sono descritti in dettaglio nelle corrispondenti documentazione per gli sviluppatori Gmail, Outlook e Mail.ru.

In particolare, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

È inoltre possibile consultare i Suggerimenti e le limitazioni note per Gmail e le Best practice AMP per Outlook.

Targeting di un'e-mail AMP

Attualmente puoi provare a inviare un messaggio e-mail AMP in due passaggi:

  1. Adobe Campaign consente di testare la distribuzione di un'e-mail dinamica basata su AMP a indirizzi e-mail selezionati configurati in modo appropriato, al fine di verificarne il contenuto e il comportamento. Vedere Verifica della consegna di e-mail AMP per gli indirizzi selezionati.

  2. Una volta verificato, è possibile inviare una consegna o una campagna come parte del programma AMP per e-mail registrandosi presso i provider di posta elettronica pertinenti per fare in modo che il dominio del mittente venga aggiunto al elenco consentiti . Consultate Invio di e-mail AMP tramite registrazione presso un provider di posta elettronica.

Verifica della consegna di e-mail AMP per gli indirizzi selezionati

È possibile verificare l'invio di messaggi dinamici da Adobe Campaign agli indirizzi e-mail selezionati.

NOTA

Attualmente solo Gmail, Outlook e Mail.ru supportano il test del formato AMP.

Per Gmail e Outlook, è innanzitutto necessario aggiungere gli indirizzi del mittente che si sta utilizzando al inserire nell'elenco Consentiti di per distribuire da Adobe Campaign per gli account Gmail e Outlook di destinazione.

Per eseguire questa operazione:

  1. Verificate che l'opzione che attiva l'e-mail dinamica sia selezionata per i provider e-mail pertinenti.
  2. Copiate l'indirizzo del mittente visualizzato nel campo From della consegna e incollatelo nella sezione appropriata delle impostazioni dell'account del provider di posta elettronica.

Per ulteriori dettagli, consultare la documentazione per gli sviluppatori Gmail e Outlook.

Per testare l'invio di un'e-mail AMP a un indirizzo Mail.ru, seguire i passaggi descritti nella Documentazione sviluppatore Mail.ru (Se si è un utente).

Invio di e-mail AMP tramite registrazione presso un provider di posta elettronica

È possibile provare a distribuire e-mail dinamiche registrandosi presso i provider di posta elettronica supportati per fare in modo che il dominio del mittente venga aggiunto al elenco consentiti .

NOTA

Attualmente solo Gmail, Outlook e Mail.ru supportano il formato AMP.

Una volta testati con alcuni indirizzi, potete inviare e-mail AMP a qualsiasi indirizzo Gmail o Outlook. Per fare questo, dovete registrarvi rispettosamente con Google o Microsoft, e attendere la loro risposta. Seguite i passaggi descritti nella documentazione per gli sviluppatori Gmail e Outlook. Dopo la registrazione, si diventa un mittente autorizzato.

Per inviare e-mail AMP agli indirizzi Mail.ru, segui i requisiti e i passaggi elencati nella Documentazione sviluppatore Mail.ru (Se sei un mittente e-mail).

Invio di un'e-mail AMP

Una volta pronti i contenuti e i fallback AMP e una volta definiti una destinazione compatibile, potete inviare l’e-mail come fareste normalmente.

Attualmente solo Gmail, Outlook e Mail.ru supportano il formato AMP, a determinate condizioni. Potete eseguire il targeting degli indirizzi di altri provider di posta elettronica, ma questi riceveranno la versione HTML o in testo normale dell'e-mail.

IMPORTANTE

Se il messaggio e-mail non contiene una versione HTML o di testo normale oltre al contenuto AMP, non può essere inviato.

I destinatari corrispondenti avranno la versione AMP dell’e-mail visualizzata nella propria cassetta postale.

Ad esempio, se hai incluso un elenco di prodotti nel messaggio e-mail, quando modifichi i prezzi in un sistema di terze parti, i prezzi verranno automaticamente modificati ogni volta che i destinatari riaprono il messaggio e-mail nella loro casella di posta.

NOTA

Potete creare una regola di elaborazione della posta per impedire a domini specifici di ricevere e-mail AMP. Consultate Gestione dei formati e-mail.

Per impostazione predefinita, l'opzione AMP inclusion è impostata su No.

Video di esercitazione

Il video seguente spiega come attivare AMP in Adobe Campaign Classic e ne illustra l’utilizzo.

Ulteriori video dimostrativi sui Campaign Classic sono disponibili qui.

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