Definizione del contenuto interattivo

Adobe Campaign consente di utilizzare il nuovo formato interattivo AMP per e-mail, che consente di inviare e-mail dinamiche a determinate condizioni.

Con AMP per e-mail puoi:

• Verifica la consegna di e-mail AMP a indirizzi specifici configurati in modo appropriato.
• Consegnare e-mail AMP agli indirizzi Gmail, Outlook o Mail.ru dopo la registrazione con i provider corrispondenti.

Per ulteriori informazioni sul test e l’invio di e-mail AMP, consulta Targeting an AMP email .

Questa funzione è disponibile tramite un pacchetto dedicato in Adobe Campaign. Per utilizzarlo, è necessario installare questo pacchetto. Al termine, riavvia il server per tenere conto del pacchetto.

Informazioni su AMP per e-mail

Il nuovo formato AMP per e-mail consente di includere componenti AMP all’interno dei messaggi per migliorare l’esperienza e-mail con contenuti avanzati e fruibili. Integrando direttamente nelle e-mail le funzionalità tipiche delle app, i destinatari possono interagire in modo dinamico con il contenuto stesso del messaggio.

Ad esempio:

• Le e-mail scritte con AMP possono contenere elementi interattivi quali caroselli di immagini.
• Il contenuto del messaggio rimane aggiornato.
• I destinatari possono intervenire come nel rispondere a un modulo senza uscire dalla casella in entrata.

AMP per e-mail è compatibile con le e-mail esistenti. La versione AMP del messaggio è incorporata nell’e-mail come nuova parte MIME, oltre al codice HTML e/o testo normale, garantendo la compatibilità tra tutti i client e-mail.

Per ulteriori informazioni su formato, specifiche e requisiti AMP per e-mail, consulta la documentazione per gli sviluppatori AMP.

Scopri questa funzione nel video

Passaggi chiave per l’utilizzo di AMP per l’e-mail con Adobe Campaign

Per testare e inviare correttamente un’e-mail AMP con Adobe Campaign, segui la procedura seguente:

1. Installa il pacchetto AMP support. Consulta Installazione dei pacchetti incorporati di Campaign.

2. Crea un’e-mail e crea il contenuto AMP all’interno di Adobe Campaign. Consulta Creare contenuti e-mail AMP con Adobe Campaign.

3. Assicurati di rispettare tutti i requisiti di consegna dai provider di posta elettronica che supportano il formato AMP. Consulta AMP per i requisiti di consegna e-mail.

4. Quando definisci il target, assicurati di selezionare i destinatari che saranno in grado di visualizzare il formato AMP. Consulta Targeting di un'e-mail AMP.

   NOTA

   Al momento è possibile inviare e-mail AMP solo a indirizzi e-mail specifici (a scopo di test) o dopo la registrazione con i client e-mail supportati.

5. Invia la tua e-mail come faresti di solito. Consulta Invio di un'e-mail AMP.

Creazione di contenuti e-mail AMP in Adobe Campaign

Per creare un’e-mail utilizzando il formato AMP, segui la procedura seguente.

1. Quando crei la consegna e-mail, seleziona un modello qualsiasi.

   NOTA

   Un modello AMP specifico contiene un esempio delle capacità principali che puoi utilizzare: elenco prodotti, carosello, doppio consenso, sondaggio e richiesta server avanzata.

2. Fai clic sulla scheda AMP content .

   

3. Modifica il contenuto AMP in base alle tue esigenze.

   NOTA

   Per ulteriori informazioni sulla creazione del primo messaggio e-mail AMP, consulta la documentazione per gli sviluppatori AMP.

   Ad esempio, puoi utilizzare il componente elenco prodotti del modello AMP e mantenere un elenco di prodotti da un sistema di terze parti o anche all’interno di Adobe Campaign. Ogni volta che regoli un prezzo o un altro elemento, questo verrà riflesso automaticamente quando il destinatario riapre l’e-mail dalla propria cassetta postale.

4. Personalizza il contenuto AMP in base alle esigenze, come faresti solitamente con il formato HTML in Adobe Campaign, con campi di personalizzazione e blocchi di personalizzazione.

   

5. Al termine della modifica, seleziona l’intero contenuto AMP e copialo e incollalo nella convalida basata sul Web AMP o in un sito Web simile.

   NOTA

   Accertati di selezionare AMP4 EMAIL dall'elenco a discesa nella parte superiore dello schermo.

   

   Eventuali errori verranno contrassegnati in linea.

   NOTA

   L’editor AMP di Adobe Campaign non è progettato per la convalida del contenuto. Utilizza un sito web esterno, ad esempio la convalida basata sul Web AMP per verificare che il contenuto sia corretto.

6. Apporta le modifiche necessarie finché il contenuto AMP non supera la convalida.

   

7. Copia e incolla il contenuto convalidato in AMP Playground o in un sito Web simile per visualizzare l'anteprima del contenuto.

   NOTA

   Accertati di selezionare AMP per e-mail dall'elenco a discesa nella parte superiore dello schermo.

   

   NOTA

   Non puoi visualizzare in anteprima il contenuto AMP direttamente in Adobe Campaign. Utilizza un sito web esterno come AMP Playground.

8. Torna ad Adobe Campaign e copia-incolla il contenuto convalidato nella scheda AMP content .

9. Passa alla scheda HTML content o Text content e definisci il contenuto per almeno uno di questi due formati.

   IMPORTANTE

   Se l’e-mail non contiene una versione HTML o di testo normale oltre al contenuto AMP, non può essere inviata.

AMP per i requisiti di consegna e-mail

Quando crei il contenuto AMP in Adobe Campaign, devi soddisfare le condizioni per la consegna di un’e-mail dinamica, specifiche per i provider di posta elettronica dei destinatari.

Attualmente tre provider di posta elettronica supportano il test di questo formato: Gmail, Outlook e Mail.ru.

Tutti i passaggi e le specifiche necessari per testare la consegna con formato AMP sugli account Gmail sono descritti in dettaglio nelle corrispondenti documentazioni per sviluppatori Gmail, Outlook e Mail.ru.

In particolare, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

• Segui i requisiti di sicurezza AMP specifici per Gmail, Outlook e Mail.ru.
• La parte MIME AMP deve contenere un documento AMP valido.
• La parte MIME AMP deve essere inferiore a 100 KB.

È inoltre possibile consultare i Suggerimenti e limitazioni note per Gmail e le Best practice AMP per Outlook.

Targeting di un’e-mail AMP

Attualmente puoi provare a inviare un’e-mail AMP in due passaggi:

1. Adobe Campaign consente di testare la distribuzione di un’e-mail dinamica basata su AMP a indirizzi e-mail selezionati configurati in modo appropriato, al fine di verificarne il contenuto e il comportamento. Consulta Verifica della consegna e-mail AMP per gli indirizzi selezionati.

2. Una volta effettuato il test, puoi inviare una consegna o una campagna come parte del programma AMP for Email registrandoti con i provider di posta elettronica pertinenti per far sì che il dominio del mittente venga aggiunto all’elenco consentiti. Consulta Consegna di e-mail AMP effettuando la registrazione con un provider di posta elettronica.

Verifica della consegna e-mail AMP per gli indirizzi selezionati

Puoi verificare l’invio di messaggi dinamici da Adobe Campaign agli indirizzi e-mail selezionati.

Per Gmail e Outlook, è innanzitutto necessario aggiungere gli indirizzi del mittente utilizzati nell'inserire nell'elenco Consentiti per la consegna da Adobe Campaign per gli account Gmail e Outlook di cui si sta eseguendo il targeting.

Per eseguire questa operazione:

1. Assicurati che l’opzione che attiva l’e-mail dinamica sia selezionata per i provider e-mail pertinenti.
2. Copia l’indirizzo del mittente visualizzato nel campo From della consegna e incollalo nella sezione appropriata delle impostazioni dell’account del provider di posta elettronica.

Per ulteriori dettagli, consultare la documentazione per sviluppatori Gmail e Outlook.

Per testare l’invio di un’e-mail AMP a un indirizzo Mail.ru, segui i passaggi descritti nella sezione Documentazione per gli sviluppatori Mail.ru (Se sei un utente ).

Invio di e-mail AMP tramite registrazione con un provider di posta elettronica

Puoi sperimentare la distribuzione di e-mail dinamiche registrandoti con i provider di posta elettronica supportati in modo da aggiungere il dominio del mittente all’elenco consentiti.

Una volta testato con alcuni indirizzi, è possibile inviare e-mail AMP a qualsiasi indirizzo Gmail o Outlook. Per fare questo, è necessario registrarsi rispettosamente con Google o Microsoft, e attendere la loro risposta. Segui i passaggi descritti nella documentazione per gli sviluppatori Gmail e Outlook. Dopo la registrazione, diventerai un mittente autorizzato.

Per inviare e-mail AMP agli indirizzi Mail.ru, segui i requisiti e i passaggi elencati nella sezione Documentazione per gli sviluppatori Mail.ru (Se sei un mittente e-mail ).

Invio di un’e-mail AMP

Una volta che il contenuto e il fallback AMP sono pronti e una volta definito un target compatibile, puoi inviare l’e-mail come faresti normalmente.

Attualmente solo Gmail, Outlook e Mail.ru supportano il formato AMP, in determinate condizioni. Puoi eseguire il targeting degli indirizzi di altri provider di posta elettronica, ma questi riceveranno la versione HTML o testo normale della tua e-mail.

I destinatari corrispondenti avranno la versione AMP dell’e-mail visualizzata nella loro casella di posta.

Ad esempio, se includi un elenco di prodotti nell’e-mail, quando modifichi i prezzi in un sistema di terze parti i prezzi verranno automaticamente modificati ogni volta che i destinatari aprono nuovamente l’e-mail nella propria casella di posta.

Video tutorial

Il video seguente spiega come attivare AMP in Adobe Campaign e ne illustra l’utilizzo.

Sono disponibili ulteriori video dimostrativi su Campaign qui.