收件箱呈现

关于收件箱呈现

在点击​发送​按钮之前，请确保您的消息将以最佳方式在各种Web客户端、Web邮件和设备上显示给收件人。

为此，Adobe Campaign利用Litmus基于Web的电子邮件测试解决方案来捕获呈现内容并在专用报告中提供。 这使您能够在接收消息的不同上下文预览发送的消息，并检查主要桌面和应用程序的兼容性。

Litmus是一个功能丰富的电子邮件验证和预览应用程序。 它允许电子邮件内容创建者在70多个电子邮件呈示器（如Gmail收件箱或Apple Mail客户端）中预览其邮件内容。

Litmus网站上列出了可用于Adobe Campaign中​收件箱呈现​的移动设备、消息和Web邮件客户端(单击​视图所有电子邮件客户端)。

激活收件箱呈现

对于托管和混合客户端，Adobe技术支持和顾问会在您的实例上配置收件箱呈现。 有关详细信息，请与Adobe客户经理联系。

对于内部部署安装，请按照以下步骤配置收件箱渲染。

1. 通过​Tools > Advanced > Import package​菜单安装​Inbox rendering (IR)​包。 有关详细信息，请参阅安装Campaign Classic标准包。

2. 通过​Administration > Platform > External Accounts​节点配置HTTP类型的外部帐户。 有关详细信息，请参阅创建外部帐户。

3. 按如下方式设置外部帐户参数：

   • Label:可交付性服务器信息
   • Internal name:deliverabilityInstance
   • Type: HTTP
   • Server:https://deliverability-app.neolane.net/deliverability
   • Encryption:无
   • 勾选 Enabled 选项。

   

4. 转到​Administration > Platform > Options​节点。 搜索​DmRendering_cuid​选项并与支持部门联系，以获取需要复制到​Value (text)​字段的投放报告标识符。

5. 编辑​serverConf.xml​文件，以允许调用Litmus服务器。 在<urlPermission>部分添加以下行：

   <url dnsSuffix="deliverability-app.neolane.net" urlRegEx="https://.*"/>
   

6. 使用以下命令重新加载配置：

   nlserver config -reload
   

关于Litmus令牌

由于利特谟是第三方服务，它采用按使用计费的模式。 每次用户调用Litmus功能时，都会扣除信用。

在Adobe Campaign中，信用对应于可用呈现次数（称为令牌）。

每次在投放中使用​Inbox rendering​功能时，生成的每个呈现都会将可用令牌减少一个。

剩余可用令牌的数量显示在收件箱呈现报告的​General summary​中。

通常，收件箱渲染功能用于测试新设计的电子邮件的HTML框架。 每个渲染需要最多70个令牌(具体取决于通常测试的环境数量)。 但是，在某些情况下，您可能需要多个收件箱呈现报告才能完全测试投放。 因此，可能需要更多令牌才能完成多项检查。

访问收件箱呈现报告

创建电子邮件投放并定义其内容及定向群体后，请执行以下步骤。

有关创建、设计和定位投放的详细信息，请参阅本节。

1. 在投放顶栏上，单击​Inbox rendering​按钮。

2. 选择​Analyze​以开始捕获进程。

   

   将发送验证。 在发送电子邮件后的几分钟内即可在该验证中访问呈现缩略图。 有关发送验证的详细信息，请参阅本节。

3. 发送后，验证将显示在投放列表中。 多次单击它。

   

4. 转到验证的​收件箱渲染​选项卡。

   

   此时将显示收件箱呈现报告。

收件箱呈现报告

此报表显示收件箱呈现的收件人。 呈现方式可能因收件人打开电子邮件投放的方式而异：或通过电子邮件应用程序。

General summary​以列表和图形颜色编码表示形式显示接收、不想要（垃圾邮件）、未接收或待处理接收的消息数。

将鼠标悬停在图表上可显示每种颜色的详细信息。

报告正文分为三部分：Mobile、Messaging clients​和​Webmails。 向下滚动报告，可显示分组到这三个类别中的所有渲染。

要获取各个报告的详细信息，请单击相应的卡。将针对所选的接收方式显示对应的渲染。