收件箱呈现

关于收件箱呈现

在点击 发送 按钮,确保以最佳方式在各种Web客户端、Web邮件和设备上向收件人显示您的消息。

要实现此目的,Adobe Campaign将利用 利特穆斯 基于web的电子邮件测试解决方案,用于捕获渲染并在专用报告中提供。 这样,您就可以预览不同上下文中可能收到的已发送消息,并检查主要桌面和应用程序的兼容性。

Litmus是一种功能丰富的电子邮件验证和预览应用程序。 它允许电子邮件内容创建者在70多个电子邮件渲染器(如Gmail收件箱或Apple Mail客户端)中预览其消息内容。

可用的移动设备、消息传送和Web邮件客户端 收件箱呈现 在Adobe Campaign中, 利特姆斯网站 (单击 查看所有电子邮件客户端)。

注意

在投放中测试个性化无需进行收件箱呈现。 可以使用Adobe Campaign工具(例如 Preview校样.

激活收件箱呈现 

对于托管和混合客户端,Adobe技术支持和顾问会在您的实例上配置收件箱呈现。 有关更多信息,请联系您的Adobe客户经理。

对于内部部署安装,请按照以下步骤配置收件箱呈现。

  1. 安装 Inbox rendering (IR)Tools > Advanced > Import package 菜单。 有关此内容的更多信息,请参阅 安装Campaign Classic标准包.

  2. 通过配置HTTP类型的外部帐户 Administration > Platform > External Accounts 节点。 有关此内容的更多信息,请参阅 创建外部帐户.

  3. 按如下方式设置外部帐户参数:

    • Label:可投放性服务器信息
    • Internal name:deliverabilityInstance
    • Type: HTTP
    • Server:https://deliverability-app.neolane.net/deliverability
    • Encryption:无
    • 勾选 Enabled 选项。

  4. 转到 Administration > Platform > Options 节点。 搜索 DmRendering_cuid 选项并联系支持人员,以获取需要复制到的投放报告标识符 Value (text) 字段。

  5. 编辑 serverConf.xml 文件,以允许调用Litmus服务器。 将以下行添加到 <urlPermission> 部分:

    <url dnsSuffix="deliverability-app.neolane.net" urlRegEx="https://.*"/>
    
  6. 使用以下命令重新加载配置:

    nlserver config -reload
    
注意

您可能需要从控制台注销并重新登录才能使用收件箱呈现功能。

关于Litmus令牌

由于利特摩是第三方服务,因此它采用的是按使用计费的模式。 每次用户调用Litmus功能时,都会扣除点数。

在Adobe Campaign中,点数对应于可用渲染(称为令牌)的数量。

注意

可用的Litmus令牌数量取决于您购买的Campaign许可证。 检查您的许可协议。

每次您使用 Inbox rendering ,则生成的每个渲染都会将您的可用令牌数量减少1。

重要

令牌用于每个人的渲染,而不用于整个收件箱渲染报表,这意味着:

  • 每次生成收件箱呈现报告时,都会为每个消息传送客户端扣除一个令牌:一个用于Outlook 2000渲染的令牌,一个用于Outlook 2010渲染的令牌,一个用于Apple Mail 9渲染,等等。
  • 对于同一投放,如果您再次生成收件箱呈现,则可用令牌的数量会再次减少所生成渲染的数量。

可用令牌的剩余数量显示在 General summary收件箱呈现报告.

通常,收件箱呈现功能用于测试新设计电子邮件的HTML框架。 每个渲染最多需要70个令牌(具体取决于通常测试的环境数量)。 但是,在某些情况下,您可能需要多个收件箱呈现报告才能完全测试您的投放。 因此,可能需要更多令牌才能完成多项检查。

访问收件箱呈现报告

创建电子邮件投放并定义其内容及定向群体后,请执行以下步骤。

有关创建、设计和定位投放的更多信息,请参阅 此部分.

  1. 在投放的顶部栏中,单击 Inbox rendering 按钮。

  2. 选择 Analyze 以启动捕获进程。

    发送校样。 在发送电子邮件后几分钟,可以在校样中访问渲染缩略图。 有关发送校样的更多信息,请参阅 此部分.

  3. 发送校样后,该校样会显示在投放列表中。 双击它。

  4. 转到 收件箱呈现 选项卡。

    将显示收件箱呈现报告。

收件箱呈现报告

此报表显示收件人看到的收件箱呈现。 呈现方式可能因收件人打开电子邮件投放的方式而异:浏览器、移动设备或电子邮件应用程序中。

General summary 以列表和图形颜色编码表示方式显示已接收、无用(垃圾邮件)、未接收或待接收的消息数。

将鼠标悬停在图表上可显示每种颜色的详细信息。

报告正文分为三部分: Mobile, Messaging clients​和 Webmails. 向下滚动报告,可显示分组到这三个类别中的所有渲染。

要获取各个报告的详细信息,请单击相应的卡。将针对所选的接收方式显示对应的渲染。

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