在点击发送按钮之前,请确保您的消息将以最佳方式在各种Web客户端、Web邮件和设备上显示给收件人。
为此,Adobe Campaign利用Litmus基于Web的电子邮件测试解决方案来捕获呈现内容并在专用报告中提供。 这使您能够在接收消息的不同上下文预览发送的消息,并检查主要桌面和应用程序的兼容性。
Litmus是一个功能丰富的电子邮件验证和预览应用程序。 它允许电子邮件内容创建者在70多个电子邮件呈示器(如Gmail收件箱或Apple Mail客户端)中预览其邮件内容。
Litmus网站上列出了可用于Adobe Campaign中收件箱呈现的移动设备、消息和Web邮件客户端(单击视图所有电子邮件客户端)。
在测试投放中的个性化时,不必呈现收件箱。 可以使用Adobe Campaign工具(如Preview和验证)来检查个性化。
对于托管和混合客户端,Adobe技术支持和顾问会在您的实例上配置收件箱呈现。 有关详细信息,请与Adobe客户经理联系。
对于内部部署安装,请按照以下步骤配置收件箱渲染。
通过Tools > Advanced > Import package菜单安装Inbox rendering (IR)包。 有关详细信息,请参阅安装Campaign Classic标准包。
通过Administration > Platform > External Accounts节点配置HTTP类型的外部帐户。 有关详细信息,请参阅创建外部帐户。
按如下方式设置外部帐户参数:
转到Administration > Platform > Options节点。 搜索DmRendering_cuid选项并与支持部门联系,以获取需要复制到Value (text)字段的投放报告标识符。
编辑serverConf.xml文件,以允许调用Litmus服务器。 在<urlPermission>
部分添加以下行:
<url dnsSuffix="deliverability-app.neolane.net" urlRegEx="https://.*"/>
使用以下命令重新加载配置:
nlserver config -reload
您可能需要从控制台注销并重新登录才能使用收件箱渲染。
由于利特谟是第三方服务,它采用按使用计费的模式。 每次用户调用Litmus功能时,都会扣除信用。
在Adobe Campaign中,信用对应于可用呈现次数(称为令牌)。
可用的Litmus令牌数量取决于您购买的活动许可。 检查您的许可协议。
每次在投放中使用Inbox rendering功能时,生成的每个呈现都会将可用令牌减少一个。
令牌帐户用于每个呈现,而非整个收件箱呈现报表,这意味着:
剩余可用令牌的数量显示在收件箱呈现报告的General summary中。
通常,收件箱渲染功能用于测试新设计的电子邮件的HTML框架。 每个渲染需要最多70个令牌(具体取决于通常测试的环境数量)。 但是,在某些情况下,您可能需要多个收件箱呈现报告才能完全测试投放。 因此,可能需要更多令牌才能完成多项检查。
创建电子邮件投放并定义其内容及定向群体后,请执行以下步骤。
有关创建、设计和定位投放的详细信息,请参阅本节。
在投放顶栏上,单击Inbox rendering按钮。
选择Analyze以开始捕获进程。
将发送验证。 在发送电子邮件后的几分钟内即可在该验证中访问呈现缩略图。 有关发送验证的详细信息,请参阅本节。
发送后,验证将显示在投放列表中。 多次单击它。
转到验证的收件箱渲染选项卡。
此时将显示收件箱呈现报告。
此报表显示收件箱呈现的收件人。 呈现方式可能因收件人打开电子邮件投放的方式而异:或通过电子邮件应用程序。
General summary以列表和图形颜色编码表示形式显示接收、不想要(垃圾邮件)、未接收或待处理接收的消息数。
将鼠标悬停在图表上可显示每种颜色的详细信息。
报告正文分为三部分:Mobile、Messaging clients和Webmails。 向下滚动报告,可显示分组到这三个类别中的所有渲染。
要获取各个报告的详细信息,请单击相应的卡。将针对所选的接收方式显示对应的渲染。