配信レポート

配信の概要からアクセス可能な様々なレポート経由で、配信の実行をトラッキングできます。レポートを表示するには、次の手順に従います。

  1. キャンペーン」タブに移動し、「配信」リンクをクリックして、配信のリストを表示します。

  2. 表示する配信の名前をクリックして詳細を確認します。

  3. 概要」タブを選択し、「レポート」リンクをクリックして配信に関連するレポートにアクセスします。

    デフォルトでは、次のレポートが使用可能です。

トラッキング指標

このレポートは、配信を受信したときの受信者の行動をトラッキングするための主要な指標を組み合わせています。配信統計と受信統計、開封率とクリックスルー率、生成されたクリックストリーム、Web トラッキングだけでなく、ソーシャルネットワークへの共有アクティビティにもアクセスできます。

メモ

メッセージの開封数に基づいて計算される値は、テキスト形式の E メールに関する誤差があるので、常に推定値です。「到達済み母集団のユニーク開封数/到達済み母集団の開封数の合計」の指標は、この誤差を考慮したものになっています。開封数のトラッキングについて詳しくは、開封数のトラッキングを参照してください。

1.配信統計

  • 配信メッセージ:配信の分析後に配信されるメッセージの合計数。
  • 成功:正常に処理されたメッセージ数。

2.受信統計

メモ

関連する割合は、正常に転送されたメッセージの数に基づいて計算されます。

  • 到達済み母集団のユニーク開封数:メッセージを少なくとも 1 回開封したターゲット受信者数の推定値。購読解除のリンクおよびミラーページでのクリック数が考慮されます。

  • 到達済み母集団の開封数の合計:ターゲット受信者による開封数の合計の推定値。

  • オプトアウトリンクのクリック数:購読解除リンクのクリック数。

  • ミラーページリンクのクリック数:ミラーページへのリンクでのクリック数。考慮されるようにするには、リンクは配信ウィザード(トラッキングされる URL)と同じように定義する必要があります。このページを参照してください。

  • 推定転送数:ターゲット受信者によって転送される E メール数の推定値。この値は、ユニークユーザーの数と E メールをクリックしたユニーク受信者の数を引くことによって計算されます。

    メモ

    ユニークユーザーとターゲット受信者の違いについて詳しくは、ターゲットユーザー/ターゲット受信者を参照してください。

3.開封率およびクリックスルー率

この値のテーブルは、インターネットドメインごとの配信、開封数、クリック数および反応率(生データ)を示しています。次の指標が使用されています。

  • 送信済み:このドメインで送信されたメッセージの合計数。
  • 苦情数:受信者によって望ましくないとレポートされた、このドメインのメッセージ数。この率は、このドメインでの送信メッセージの合計数に基づいて計算されます。
  • 開封数:メッセージを少なくとも 1 回開封した、このドメインのユニークターゲット受信者の数。この率は、このドメインでの送信メッセージの合計数に基づいて計算されます。
  • クリック数:同じ配信で少なくとも 1 回クリックしたユニークターゲット受信者の数。この率は、このドメインでの送信メッセージの合計数に基づいて計算されます。
  • 反応率(生データ):配信を少なくとも 1 回開封した受信者数に対する、配信で少なくとも 1 回クリックした受信者数の割合。
メモ

このレポートに表示されるドメイン名は、キューブレベルで使用される定義済みリストで定義されます。デフォルトのドメインの変更、追加、削除をおこなうには、「ドメイン」定義済みリストを編集し、値とエイリアスを修正します。詳しくは、この節を参照してください。「その他」のカテゴリには、定義済みリストのどの値にも属さないドメイン名が含まれます。

4.クリックストリーム

メモ

関連する割合は、正常に転送されたメッセージの数に基づいて計算されます。

  • 到達済み母集団のユニーククリック数:配信で少なくとも 1 回クリックしたユニークユーザーの数。
  • 累積クリック数:ターゲット受信者によるクリック総数(購読解除リンクおよびミラーページを除く)。
  • 受信者のクリック数:同じ配信で少なくとも 1 回クリックしたユニークターゲット受信者の数。
  • 推定受信者反応率:配信を少なくとも 1 回開封した推定受信者数に対する、配信で少なくとも 1 回クリックした受信者数の割合。オプトアウトリンクおよびミラーページリンクでのクリック数は考慮されません。

5.Web トラッキング

  • 訪問ページ数:メッセージの受信後に訪問された Web ページの数。

  • トランザクション数:メッセージの受信後の購入の数。

  • 合計量:メッセージの受信後の購入の合計金額。

  • 平均トランザクション量:配信のユニーク受信者による平均購入金額。

  • 記事数:配信の受信者によって購入された記事の数。

  • トランザクションごとの記事の平均数:ユニーク受信者による購入あたりの品目の平均数。

  • 各メッセージの平均量:メッセージごとに発生した購入の平均金額。

    メモ

    訪問されたページ、トランザクション、金額または品目が考慮されるようにするには、Web トラッキングタグを対応する Web ページに挿入する必要があります。Web トラッキングの設定は、この節で説明しています。

6.E メールおよびソーシャルネットワークに対する共有アクティビティ

このセクションには、それぞれのソーシャルネットワークで共有されたメッセージの合計数が表示されます。詳しくは、ソーシャルネットワークへの共有を参照してください。

URL とクリックストリーム

このレポートでは、配信後に訪問されたページのリストを示します。

このレポートの内容は、表示するスコアグラフ、時間フィルター(アクション開始以降、開始後の最初の 6 時間、など)およびデータの表示モード(ラベル別、URL 別、カテゴリ別)を選択することによって設定できます。「更新」をクリックして選択内容を確定します。

次の率は、レポートの上部に表示されます。

  • 反応度:配信を開封した推定ターゲット受信者数に対する、配信でクリックしたターゲット受信者数の割合。オプトアウトリンクおよびミラーページでのクリック数は考慮されません。

    メモ

    開封数のトラッキングについて詳しくは、開封数のトラッキングを参照してください。

  • ユニーククリック数:配信で少なくとも 1 回クリックしたユニークユーザーの数(購読解除リンクおよびミラーページを除く)。表示される率は、正常に配信されたメッセージの数に基づいて計算されます。

  • 累積クリック数:ターゲット受信者によるクリック総数(購読解除リンクおよびミラーページを除く)。表示される率は、正常に転送されたメッセージの数に基づいて計算されます。

プラットフォームの平均:この平均率は、それぞれの率(反応度、ユニーククリック数および累積クリック数)の下に表示され、過去 6 ヶ月間に送信された配信に対して計算されます。同じタイポロジを持つ、同じチャネルでの配信のみが考慮されます。配達確認は除外されます。

中央のテーブルは、次の情報を示しています。

  • クリック数:リンクごとの累積クリック数。
  • クリック数 (%):累積クリックの合計数に対する、リンクごとのクリック数の分類。

時間の経過に伴うクリック数の分類

このグラフは、1 日あたりの累積クリック数の分類を表示します。

配信の概要

このレポートは、配信に関するすべての主要な情報を表示します。

ターゲット母集団

このセクションには、2 つの指標があります。

  • 初期母集団:配信アクションの対象となる受信者の合計数。
  • 除外ルールによって却下されたメッセージ:タイポロジルール(アドレスが不明、強制隔離された、ブロックリストに登録されているなど)を適用する際、分析中に無視されたアドレスの数。タイポロジルールについて詳しくは、このページを参照してください。

除外の理由

中央のグラフは、分析中に却下されたメッセージのルールごとの分類を示しています。

配信統計

このセクションには、次の指標が含まれます。

  • 配信されるメッセージ:配信の分析後に配信されるメッセージの合計数。
  • 成功:正常に処理されたメッセージ数。付随している率は、配信されるメッセージ数の割合です。
  • エラー:配信と自動リバウンド処理の間に累積したエラーの合計数。付随している率は、配信されるメッセージ数の割合です。
  • 新しい強制隔離:配信の失敗後(不明なユーザー、無効なドメイン)、強制隔離されたアドレスの数。付随している率は、配信されるメッセージ数の割合です。

ホットクリック

このレポートは、各リンクでのメッセージのコンテンツ(HTML および/またはテキスト)を、リンクでのクリック率と共に表示します。パーソナライゼーションブロックの購読解除リンク、ミラーページリンクおよびオファーリンクは、累積クリック数の合計では考慮されますが、レポートには表示されません。

メモ

配信にオファー(インタラクション)が含まれる場合は、オファーでのクリック率を表示するレポートの上の部分にボックスが表示されます。

トラッキング統計

このレポートは、開封数、クリック数およびトランザクションの統計を表示します。

これにより、配信の市場への影響をトラッキングできます。期間(1 時間、3 時間または 24 時間表示など)を変更することで、値の表示方法を設定できます。「更新」をクリックして選択内容を確定します。

このレポートは、値のテーブルと、配信が最大効率に到達するのに必要な時間を表示するパレート図を表示します。次の指標が使用されています。

  • 開封数:開封されたメッセージの合計数の割合に到達するのに必要な推定時間。テキスト形式の E メールは考慮されません。開封数のトラッキングについて詳しくは、開封数のトラッキングを参照してください。
  • クリック数:記録されたクリック総数の割合に到達するのに必要な推定時間。オプトアウトリンクおよびミラーページでのクリック数は考慮されません。
  • トランザクション:メッセージ受信後に、トランザクションの合計数の割合に到達するのに必要な時間。トランザクションが考慮されるようにするには、トランザクションのタイプの Web トラッキングタグを対応する Web ページに挿入する必要があります。Web トラッキングの設定は、この節で説明しています。

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