開始升級

版本狀態

每個新版本編號都會提供以顏色具體化的狀態。

一般可用性 (GA) - 經生產驗證,並由 Adobe 推議。

有限可用性 (LA) - 僅隨需部署。

發行候選版本 (RC) - 具有新功能的最新版本。

不再可用 — 無部署。無錯誤修正。 建議更新至較新的版本編號。

已棄用 - 無部署。無錯誤修正。 現有實施必須升級。

版本週期

Adobe Campaign 會定期更新。此定期更新的目的是為了讓您掌握最新、最佳的資訊,進而確保安全的使用環境,並改產品使用體驗。

這就是我們認為您需要​執行最新穩定 Adobe Campaign 版本​的重要原因。此外,它還可確保您取得更好的支援體驗,因為通常可快速進行最近版本編號問題的識別、重制和修正。同樣地,已在最近建立的版本編號中修正了許多您可能會遇到的問題。

作為託管客戶,您無需採取任何操作便可透過最新穩定版本,自動享受升級的好處。在年度升級一節深入了解。 如果您從舊的版本編號轉移,Adobe 建議您先升級至此版本。

建議

若要確保穩定設定,我們建議您在所有執行相同用戶端設定的伺服器上,安裝​相同的穩定版本編號

此外,用戶端控制台應與伺服器執行個體須為同一個版本編號。

若要保持最新的實施,請務必閱讀每個新發行版本的已棄用和已移除功能相容性對照表頁面。

升級流程

身為託管客戶(管理的服務或混合),您需要與客戶服務團隊聯絡,以升級您的環境。

身為內部部署使用者,您可以進行升級。為此,您需要下載最新的穩定版本編號並升級所有環境。瞭解更多升級流程,並參閱版本編號升級常見問答集

年度升級

Adobe 和 Adobe Campaign 致力透過我們的軟體解決方案為您提供最佳體驗和價值。 針對在我們的解決方案中所運用的相關技術,公司致力確保您能夠取得最新版本來執行其任務。

Adobe Campaign Classic 特別使用多種技術來傳遞價值。這種技術組合,需要您定期升級 Campaign Classic 執行個體,以確保使用最新版本來提供優越的安全性、穩定性和效能。

作為託管使用者,您無需採取任何操作,便可自動透過升級與最新組建版本受益。請參閱下列常見問題集以了解更多資訊。

我的組織為何需要此升級?

作為托管客戶,如果您的帳戶被認定需要升級一或多項與 Campaign Classic 的相關技術,以及更新目前的建置和/或版本,Adobe 會直接通知您。

作為使用舊版軟體的內部部署或混合型客戶,Adobe 鼓勵您改用最新的穩定版本。

這將確保您的帳戶免受漏洞的侵擾,並可運用更新的效能技術。 此升級還可讓您的帳戶日後能夠更輕鬆定期升級,而且所需的手動作業和操作也更少。

此升級的流程和時間表為何?

Adobe 團隊將帶領並引導您的組織完成這個過程。

我們組織了專門的團隊,包含客戶服務代表、產品經理、工程師和 TechOps 專家以及產品顧問,以便提供協助並確保順暢的體驗。

我們致力確保您具有相關專案和聯絡資訊。

好處

安全性
增強的安全性
  • Adobe Campaign Classic 背後的技術組合可以共同帶來價值。
  • 您必須更新所有執行個體,以確保安全性。
  • 安全性需要持續關注及主動維護。
  • 安全風險無處不在,不容忽視:每次 Campaign Classic 升級都能提高安全性。
支援
改善的支援
  • 大部份的重大問題都可透過升級實際解決,並且可以避免。
  • 定期升級可協助您減少所面臨的挑戰並提高效率。
  • 客戶服務量將會減少,提高解決問題的速度,而且對於無關升級的問題將可獲得更多關注。
維護
增強的維護與穩定性
  • Adobe Campaign 團隊會持續找出方法改善產品穩定性及效能,並修正已知問題。
  • 升級可透過這些改進功能更新您的執行個體,並消除了快速成長的組織常見的挑戰和/或 Campaign Classic 執行個體中的複雜性。
  • 您組織的行銷團隊和 IT 團隊都能感受到支援 Campaign Classic 技術堆疊的各項改善。
建置升級
更輕鬆的升級
  • 升級 Campaign Classic 執行個體的工作量和複雜性會隨著 2 個版本 (v5 --> v7) 之間的距離而增加。
  • 您的組織等待的時間越長,升級過程就越複雜(而您暴露的漏洞也越多)。
  • 定期更新將減少升級的停機時間,並降低迴歸風險。

額外資源

若要接收最新 Experience Cloud 解決方案發行版本的通知,請訂閱 Adobe 優先產品更新

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