版本更新

Adobe Campaign Classic 会定期发布产品更新,这些更新包括新增功能、错误修复、性能改进、安全性提升及可用性增强。这些更新会作为产品内部版本发布。有关每个新的内部版本的详细信息,请参阅发行说明

版本状态

发行说明中,每个新的内部版本都带有一个以颜色来分辨的状态。

正式发布版 (GA) - 最新稳定版本,已在生产中验证并受到 Adobe 推荐。

有限可用性 (LA) - 仅限按需部署。

发布候选项 (RC) - 具有新功能的最新版本。

不再可用 - 无部署。无错误修复。建议更新到较新的内部版本。

已弃用 - 无部署。无错误修复。必须升级现有实施。

发行周期

Adobe Campaign 会定期更新。这种定期更新旨在让您掌握最新、最充分的信息,保持环境的安全,并改进您对我们产品的体验。

这就是为什么​运行最新稳定版本的 Adobe Campaign 至关重要的原因。它还可确保您获得更好的支持体验,因为识别、再现和修复较新的内部版本中的问题通常要快得多。此外,许多您可能会遇到的问题已在最新内部版本中得到修复。

作为托管客户,您无需采取任何操作,即可通过最新稳定版本自动从升级中受益。在年度升级部分中了解详情。如果您从旧内部版本进行迁移,Adobe 建议您先升级到此版本。

推荐

为确保配置稳定,Adobe 建议您在使用相同客户端配置运行的所有服务器上安装​相同的版本

此外,除发行说明中另有提及外,客户端控制台必须与服务器实例​同属一个内部版本

要使您的实施保持为最新,请确保针对每个新版本阅读已弃用和已删除的功能兼容性矩阵页面。

升级流程

作为托管客户(托管服务或混合),请联系客户关怀团队以升级环境。

作为内部部署用户,您可以执行升级。为此,请下载最新的稳定版本 (GA) 并升级所有环境。

了解有关升级过程的更多信息,并请参阅内部版本升级常见问题

年度升级

Adobe 致力于通过我们的软件解决方案为您提供出色的体验和价值。公司致力于确保您能获取我们的解决方案用于执行任务的最新版相关技术。

Adobe Campaign Classic 专门使用一系列技术来为用户创造价值。这一技术组合要求您定期升级 Campaign Classic 实例,以确保使用最新版本,从而获得出众的安全性、稳定性和性能。

作为托管用户,您无需执行任何操作,即可通过最新 GA 版本从升级中受益。请通过以下常见问题解答了解详情。

我的组织为什么需要此升级?

作为托管客户,如果已确定您的帐户需要升级一项或多项与 Campaign Classic 相关的技术,并更新当前内部版本和/或版本,Adobe 将直接通知您。

对于在旧版本上运行的内部部署或混合型客户,Adobe 建议您迁移到最新稳定版本 (GA)。

这样可确保您的帐户免受漏洞攻击,并利用更新后的高性能技术。此升级还会使您的帐户能够在以后更轻松地定期升级,而且无需过多的手动操作和干预。

此升级的流程和时间线是什么?

Adobe 团队将引导和指导您的组织完成这一过程。

一支由专职客户关怀代表、产品经理、工程师和技术运营专家以及产品顾问组成的团队将为您提供帮助并确保实现流畅的体验。

好处

安全性
改进的安全性
  • 用于支持 Adobe Campaign Classic 的技术组合可共同实现价值。
  • 必须更新您的所有实例以确保安全性。
  • 需要持续关注和主动维护安全性。
  • 安全风险无处不在,不容忽视:Campaign Classic 的每次升级都会提高安全性。
支持
改进的支持
  • 大多数关键问题实际上都可以通过升级解决,并且可以避免。
  • 定期升级有助于减少面临的挑战,并通过消除这些挑战来提高效率。
  • 客户关怀工作量得以减少,从而可以加快解决速度并更多地关注与升级无关的问题。
维护
增强的维护和稳定性
  • 随着时间的推移,Adobe Campaign 团队会找出提高产品稳定性和性能的方法,并修复已知问题。
  • 升级可使您的实例及时受益于这些改进,消除在 Campaign Classic 实例增长快速和/或复杂性增加的情况下组织所面对的常见挑战。
  • 您的营销和 IT 团队都能感受到为 Campaign Classic 提供支持的整个技术堆栈中的改进。
内部版本升级
更轻松的升级
  • 升级 Campaign Classic 实例的工作量和复杂性会随着两个版本 (v6 --> v7) 之间的距离而增加。
  • 您的组织等待的时间越长,升级就越复杂(您所面临的漏洞就越多)。
  • 定期更新可减少升级时的停机时间并降低回退风险。

其他资源

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