v7
Applicabile solo a Campaign Classic v7

Introduzione alle campagne di marketing setting-up-marketing-campaigns

Le campagne includono azioni (consegne), processi (importazione o estrazione file) e risorse (documenti di marketing, descrizioni della consegna). Vengono utilizzati nelle campagne di marketing. Le campagne fanno parte di un programma e i programmi sono inclusi in un piano di campagna.

Scopri come creare un piano di marketing, programmi e campagne nel video

Per creare una campagna di marketing:

  1. Creare una campagna: scopri le campagne e le loro caratteristiche: etichetta, tipo, date di inizio e fine, budget, risorse associate, manager e partecipanti. Ulteriori informazioni.

  2. Definire le popolazioni target: crea un flusso di lavoro con le query di targeting. Ulteriori informazioni.

  3. Creare le consegne: seleziona i canali e definisci il contenuto da inviare. Ulteriori informazioni.

  4. Approvare le consegne. Ulteriori informazioni.

  5. Monitorare le consegne. Ulteriori informazioni.

  6. Pianificare campagne e costi associati. Ulteriori informazioni.

Una volta completati questi passaggi, puoi avviare le consegne (fai riferimento a questa sezione), controlla i dati, i processi e le informazioni relativi alle consegne e, se necessario, gestisci i relativi documenti (fare riferimento a questa sezione). Puoi anche tenere traccia dell’esecuzione delle fasi di elaborazione delle campagne e delle consegne (consulta questa sezione).

Creare una gerarchia di piani e programmi creating-plan-and-program-hierarchy

Per configurare la gerarchia di cartelle per i piani e i programmi di marketing:

  1. Fai clic su Esplora nella home page.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella in cui si desidera creare il piano.

  3. Seleziona Aggiungi nuova cartella > Campaign Management > Piano.

  4. Rinominare il piano.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul piano appena creato e selezionare Proprietà….

  6. In Generale , modificare la scheda Nome interno per evitare duplicati durante le esportazioni dei pacchetti.

  7. Fai clic su Salva.

  8. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul piano appena creato e selezionare Crea una nuova cartella "Programma".

  9. Ripetere i passaggi precedenti per rinominare la nuova cartella del programma e il relativo nome interno.

Creare una campagna creating-a-campaign

Aggiungere una campagna adding-a-campaign

Puoi creare una campagna tramite l’elenco delle campagne. Per visualizzare questa visualizzazione, selezionare Campaigns menu in Campaigns dashboard.

Il Program consente di selezionare il programma a cui allegare la campagna. Queste informazioni sono obbligatorie.

Le campagne possono essere create anche tramite un programma. A questo scopo, fai clic su Add pulsante in Schedule del programma in questione.

Quando crei una campagna tramite Schedule di un programma, la campagna viene automaticamente collegata al programma in questione. Il Program è nascosto in questo caso.

Nella finestra di creazione della campagna, seleziona il modello della campagna e aggiungi un nome e una descrizione della campagna. Puoi anche specificare le date di inizio e di fine della campagna.

Clic OK per creare la campagna. Viene aggiunto alla pianificazione del programma.

NOTE
Per filtrare le campagne da visualizzare, fai clic su Filter collega e seleziona lo stato delle campagne da visualizzare.

Modificare e configurare una campagna editing-and-configuring-a-campaign

Puoi quindi modificare la campagna appena creata e definirne i parametri.

Per aprire e configurare una campagna, selezionala dalla pianificazione e fai clic su Open.

Viene visualizzato il dashboard della campagna.

Campagne ricorrenti e periodiche recurring-and-periodic-campaigns

Una campagna ricorrente è una campagna basata su un modello specifico, i cui flussi di lavoro sono configurati per essere eseguiti in base a una pianificazione associata. I flussi di lavoro saranno pertanto ricorrenti all’interno di una campagna. Il targeting viene duplicato su ogni esecuzione e vengono tracciati i vari processi e le popolazioni di destinazione. È inoltre possibile eseguire in anticipo i target futuri, tramite il periodo di copertura durante la creazione automatica del flusso di lavoro, al fine di avviare simulazioni con le stime di target.

Una campagna periodica è una campagna creata automaticamente in base alla pianificazione di esecuzione del relativo modello.

Creare una campagna ricorrente creating-a-recurring-campaign

Le campagne ricorrenti vengono create da un modello specifico che definisce il modello di flusso di lavoro da eseguire e la pianificazione di esecuzione.

Creare un modello per le campagne ricorrenti creating-the-campaign-template

  1. Creare un Recurring modello di campagna.

    note note
    NOTE
    Si consiglia di duplicare il modello predefinito invece di creare un modello vuoto.

  2. Inserisci il nome del modello e la durata della campagna.

  3. Per questo tipo di campagna, Schedule viene aggiunta una scheda per creare la pianificazione di esecuzione del modello.

In questa scheda, specifica le date di esecuzione pianificate delle campagne basate su questo modello.

La modalità di configurazione della pianificazione di esecuzione coincide con Scheduler oggetto del flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

IMPORTANT
La configurazione della pianificazione di esecuzione deve essere eseguita con attenzione per evitare un sovraccarico del database. Le campagne ricorrenti duplicano i flussi di lavoro del relativo modello a seconda della pianificazione specificata. L'attuazione di una creazione di flussi di lavoro eccessivamente frequente può ostacolare il funzionamento della banca dati.
  1. Specifica un valore in Create in advance for per creare i flussi di lavoro corrispondenti per il periodo indicato.

  2. Crea il modello di flusso di lavoro da utilizzare nelle campagne basate su questo modello, con i parametri di targeting e una o più consegne generiche.

    note note
    NOTE
    Questo flusso di lavoro deve essere salvato come modello di flusso di lavoro ricorrente. A questo scopo, modifica le proprietà del flusso di lavoro e seleziona la Recurring workflow template opzione in Execution scheda.

Creare la campagna ricorrente create-the-recurring-campaign

Per creare la campagna ricorrente ed eseguire i relativi flussi di lavoro in base alla pianificazione definita nel modello, attieniti alla seguente procedura:

  1. Crea una nuova campagna basata su un modello ricorrente.

  2. Compila la pianificazione di esecuzione del flusso di lavoro.

  3. La pianificazione della campagna consente di inserire una data di inizio per la creazione o l’esecuzione automatica del flusso di lavoro per ogni linea.

    Per ogni riga, puoi aggiungere le seguenti opzioni aggiuntive:

    • To be approved : ti consente di forzare le richieste di approvazione della consegna nel flusso di lavoro.
    • To be started : ti consente di avviare il flusso di lavoro quando viene raggiunta la data di inizio.

    Il Create in advance for consente di creare tutti i flussi di lavoro relativi al periodo inserito.

    Al momento dell'esecuzione Jobs on campaigns flusso di lavoro, i flussi di lavoro dedicati vengono creati in base alle occorrenze definite nella pianificazione della campagna. Viene quindi creato un flusso di lavoro per ogni data di esecuzione.

  4. I flussi di lavoro ricorrenti vengono creati automaticamente dal modello di flusso di lavoro presente nella campagna. Sono visibili dalla Targeting and workflows della campagna.

    L’etichetta di un’istanza di flusso di lavoro ricorrente è costituita dall’etichetta del modello e dal numero del flusso di lavoro, con il carattere # tra i due.

    I flussi di lavoro creati dalla pianificazione vengono associati automaticamente ad essa nel Workflow colonna del Schedule scheda.

    Ogni flusso di lavoro può essere modificato da questa scheda.

    note note
    NOTE
    La data di inizio della riga di pianificazione associata al flusso di lavoro è disponibile da una variabile del flusso di lavoro con la seguente sintassi:
    $date(instance/vars/@startPlanningDate)

Creare una campagna periodica creating-a-periodic-campaign

Una campagna periodica è una campagna basata su un modello specifico che consente di creare istanze della campagna in base a una pianificazione di esecuzione. Le istanze di Campaign vengono create automaticamente in base a un modello di campagna periodica, a seconda della frequenza definita nella pianificazione del modello.

Creare il modello della campagna creating-the-campaign-template-1

  1. Creare un Periodic modello di campagna, preferibilmente duplicando un modello di campagna esistente.

  2. Immetti le proprietà del modello.

    note note
    NOTE
    L’operatore a cui è assegnato il modello deve disporre dei diritti appropriati per creare campagne nel programma selezionato.
  3. Crea il flusso di lavoro associato a questo modello. Verrà duplicato in ogni campagna periodica creata dal modello.

    note note
    NOTE
    Questo flusso di lavoro è un modello di workflow. Non può essere eseguito dal modello della campagna.
  4. Completa la pianificazione dell’esecuzione come per un modello di campagna ricorrente: fai clic su Add e definiscono le date di inizio e di fine, oppure compilano la pianificazione di esecuzione tramite il collegamento.

    note important
    IMPORTANT
    I modelli di campagna periodica creano nuove campagne in base alla pianificazione definita in precedenza. Deve quindi essere completata con attenzione, per evitare di sovraccaricare il database di Adobe Campaign.
  5. Una volta raggiunta la data di inizio dell’esecuzione, la campagna corrispondente viene creata automaticamente. Assume tutte le caratteristiche del proprio modello.

    Ogni campagna può essere modificata tramite la pianificazione del modello.

Ogni campagna periodica contiene gli stessi elementi. Una volta creata, viene gestita come una campagna standard.

Video tutorial video

Questo video mostra come creare un piano di marketing, programmi e campagne.

Sono disponibili altri video dimostrativi di Campaign qui.

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