供應商、庫存和預算

Adobe Campaign允許您定義服務提供商,這些服務提供商將參與市場活動中進行的工作。 有關服務提供者和相關費用結構的資訊由Adobe Campaign管理員從主要視角定義。 服務提供商從交貨中被引用,其成本結構允許計算與此交貨相關的成本以及管理相關庫存。

建立服務提供商及其成本結構

每個服務提供商都保存在包含聯繫人詳細資訊、服務模板和相關作業的檔案中。

在中配置服務提供程式 Administration > Campaign management 的子目標。

在遞送期間執行的作業由服務提供商執行,特別是用於直接郵件和移動通道。 例如,這些服務提供商可以參與打印或分發消息。 這些作業涉及特定於每個服務提供商的配置和成本。 服務提供商的配置涉及四個階段:

  1. 在Adobe Campaign建立服務提供商

    請參閱 添加服務提供程式

  2. 定義關聯服務模板的成本類別和結構

    請參閱 定義成本類別定義成本結構

  3. 進程配置

    請參閱 配置與服務關聯的進程

  4. 在市場活動級別引用服務提供商

    請參閱 將服務與市場活動關聯

建立服務提供商及其成本類別

添加服務提供程式

您可以根據需要為交貨建立盡可能多的服務提供商。 添加服務提供程式的步驟如下:

  1. 按一下右鍵服務提供商清單並選擇 New,或按一下 New 按鈕

  2. 在窗口的下半部分,指定服務提供商的名稱和聯繫人詳細資訊。

  3. 按一下 Save 按鈕,將服務提供商添加到清單中。

定義成本類別

必須將服務模板與每個服務提供商關聯。 在這些模板中,您必須首先確定成本類別和必要時確定相關庫存。 然後,您必須通過成本結構為每個類別建立成本計算規則。

注意

有關此內容的詳細資訊,請參閱 定義成本結構

成本類別是包含一組符合交貨類型(電子郵件、直郵等)條件的成本的實體 或任務。 成本類別在與服務提供商關聯的服務模板中分組。 每個服務提供商都可以引用一個或多個服務模板。

要建立服務模板並定義其內容,請應用以下步驟:

  1. Services 頁籤,按一下 Add 按鈕並命名服務模板。

  2. 為每種流程類型(通過直接郵件/電子郵件/等方式交付)建立成本類別。 或任務)。 要執行此操作,請按一下 Cost categoriesAdd 按鈕,然後輸入每個成本類別的參數。

    • 為此成本類別輸入標籤,然後選擇相關流程類型:交付方式 Direct mailEmailMobileTelephoneTask

    • 按一下 Add 按鈕來定義與此類別關聯的成本類型。

    • 如有必要,將庫存行與每種成本類型關聯,以便使用的數量將自動與現有庫存相關。

      注意

      Stock management 的下界。
      有關此內容的詳細資訊,請參閱 庫存和訂單管理

  3. 您可以為此成本類別預先選擇一個值,預設情況下將在服務提供商成本類別中提供該值(而不是空白)。 為此,請在 Selected 類型的列:

    在交貨層,預設情況下將選擇該值:

定義成本結構

對於每種類型的成本,成本結構指定要應用的計算規則。

按一下 Cost structure 頁籤,以配置每個成本類別和類型的成本計算。 按一下 Add 並輸入成本結構。

  • 要建立成本結構,請從下拉清單中選擇消息類型和有關的成本類別,以及將應用計算規則的成本類型。 這些下拉清單的內容來自通過 Cost categories 頁籤。

    必須為成本結構分配標籤。 預設情況下,它具有以下交貨大綱: 成本類別 — 成本類型

    但是,您可以更名它:在 Label 的子菜單。

  • 成本計算公式在窗口的下部定義。

    此公式可以是固定的(對於任意數目的消息),也可以根據消息數計算。

    當它取決於消息數時,成本計算結構可以是 LinearLinear by threshold​或 Constant by threshold

線性結構

如果消息(或消息批)的金額始終相同,而不考慮消息總數,則選擇 Linear 並輸入每條消息的成本。

如果此金額適用於郵件批,請指定 for 的子菜單。

依閾值劃分的線性結構

如果按閾值應用每個消息的金額,則必須定義 Linear by threshold 計算結構。 在此類成本結構中,每條消息的成本為0.13,例如,如果消息總數介於1到100之間,則成本為0.12,從100到1000條消息,或0.11,超過1000條消息。

配置如下:

要添加閾值,請按一下 Add 按鈕。

按閾值劃分的常數結構

最後,您可以根據消息總數配置成本計算。 要執行此操作,請選擇 Constant by threshold 計算結構。 例如,將1到100封郵件的成本設定為固定金額12.00,100.00,101到1000封郵件的傳遞為100.00,超過1000封郵件的任何傳遞為500.00,不管總數是多少。

配置與服務關聯的進程

您可以通過 Processes 頁籤。

要執行此操作,請按一下 Processes 頁籤,用於配置向路由器發送資訊。

  • File extraction 部分指明選擇此服務時用於交貨的導出模板。 可以在 Extraction file 的子菜單。 該欄位右側的按鈕允許您插入變數。

  • Notification email 部分,用於指定在檔案發送後通知服務提供商的模板。 選擇用於建立警報消息的模板和收件人組。

    預設情況下,通知消息的傳遞模板將保存在 Administration > Campaign management > Technical delivery templates 節點,可從常規視圖訪問。

  • Post-processing 部分,用於選擇在交貨獲得批准後要啟動的工作流。 如果輸入了工作流模板,將自動建立工作流實例,並在批准生效後立即啟動。 例如,此工作流可以將抽取檔案發送到外部服務提供商進行處理。

將服務與市場活動關聯

服務通過交貨或任務與市場活動關聯。 服務提供商連結到交付模板,以在通過此模板建立的交付中提供其服務。

選擇服務時,與遞送類型(直郵、電子郵件等)對應的成本類別 在中心表中自動指示,並且已定義的處理選項。

注意

如果在選擇服務時未顯示任何成本類別,則表示未為此類型的流程定義成本類別。 例如,對於電子郵件傳遞,如果沒有 Email 類型成本類別已定義,將不顯示任何類別,選擇服務將無效。

  • 對於直郵遞送,您可以從配置窗口中選擇服務。

  • 對於在移動頻道或電話上傳送,應用相同的選擇模式。

  • 對於電子郵件傳遞,從 Advanced 頁籤,如下例所示:

Amount to surcharge 列,您可以在交貨或相關任務的上下文中為此類別添加成本。

您可以在定義交貨的成本類別期間強制選擇成本類型。 要執行此操作,請選擇 A cost type must be selected

庫存和訂單管理

成本類型可與庫存行關聯,以處理預警、跟蹤供應和發放訂單。

在Adobe Campaign建立庫存和訂單管理,並在供應不足時通知操作人員,以執行以下程式:

  1. 關聯服務提供商的庫建立和引用

    請參閱 建立庫

  2. 添加庫存行

    請參閱 添加庫存行

  3. 通知操作員發生警報

    請參閱 警報運算子

  4. 訂單和供應。

    請參閱 訂單

股票管理

如果庫存不足或達到最小閾值,Adobe Campaign可以通知一組運算子。 庫存水準可通過 Stocks 連結 Campaigns 頁籤 Other choices 的子菜單。

建立庫

應用以下步驟建立新庫:

  1. 按一下 Create 按鈕。

  2. 輸入股票的標籤,然後從下拉清單中選擇與其關聯的服務提供商。

    注意

    有關此內容的詳細資訊,請參閱 建立服務提供商及其成本結構

添加庫存行

一種坯料,包括各種坯料線。 庫存行包含交貨將消耗的資源的初始數量。 每個庫存行均指明已衝減的數量、庫存數量和訂購數量。

建立庫時,按一下 Stock lines 頁籤。

建立庫存後,按一下它可編輯並使用其操控板建立和查看庫存線。

按一下 Create 按鈕。

  • 指示庫存中最初的數量 Initial stock 的子菜單。 的 ConsumedIn stock 欄位將自動計算並隨市場活動進展而更新。

  • 指示應從中向運算子發出訂單庫存警報的閾值 Alert level 的子菜單。 當達到預警級別時,使用此庫存交貨的審批窗口中將顯示一則警告消息。

將庫存與成本類別關聯

對於給定的服務提供商,在服務中,庫存行可以由成本類別之一引用,如下所示:

庫存跟蹤

警報運算子

當交貨中引用的庫存不足時,將顯示警報。 例如,在批准抽取檔案時,將顯示以下警報:

訂單

Orders 「子標籤」用於查看當前訂單並保存新訂單。

要保存訂單,請編輯目標庫存行,按一下 Add 按鈕並指定交貨日期和訂購數量。

注意

一旦達到交貨日期,訂購的庫存行將自動消失,並且在 Volume on order 欄位添加到 Tracking 頁籤。 此數量將自動添加到庫存量。

Consumptions 頁籤包含每個市場活動所消耗的卷。 根據執行的交貨自動輸入此標籤中的資訊。 按一下 Edit 按鈕開啟與此相關的活動。

計算預算

原則

為交付和市場活動管理成本。 根據進度,這些費用將分配到預算。

市場活動的交付成本在市場活動層合併,並且方案的所有市場活動的成本都傳遞到與其關聯的方案。 專用報告使您能夠跟蹤整個平台或每個計畫和每個計畫的預算。

實施

在市場活動中,選擇預算時,必須輸入初始金額。 計算的成本將根據輸入的金額(支出、預計、保留、承諾)的承付水準自動更新。 請參閱 計算金額

注意

建立預算的程式在 建立預算

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