Monitoraggio delle campagne di marketing

Tracking di una campagna

Per ogni campagna, la scheda Tracking consente di visualizzare tutti i processi e i relativi stati. Le informazioni seguenti sono accessibili tramite questa sottoscheda:

  • Il giornale di registrazione attività mostra i processi eseguiti nella campagna in generale: creazione o avvio del flusso di lavoro, approvazione, estrazione ecc.

  • La sottoscheda Deliveries contiene tutte le consegne della campagna che è possibile modificare da questa visualizzazione. A tal fine, selezionate la consegna e fate clic sull'icona Detail.

  • La sottoscheda Tasks raggruppa tutte le attività collegate alla campagna. Questa visualizzazione consente di modificarle o eliminarle. Le attività sono disponibili con l'applicazione MRM. Sono descritti in Creazione e gestione di attività.

  • I flussi di lavoro creati per generare messaggi per i fornitori di servizi vengono visualizzati nella sottoscheda Jobs on service providers. Fare clic sull'icona Detail per visualizzare il flusso di lavoro selezionato.

Tracciamento consegna

L'elenco delle consegne è disponibile tramite il collegamento Deliveries del nodo Campaign.

Per ogni consegna, questo elenco consente di accedere agli indicatori chiave: stato, numero di destinatari interessati, campagne collegate, ecc.

Per verificare lo stato di una consegna, modificatela e visualizzatene il dashboard e le schede.

NOTA

Le informazioni relative ai dettagli di consegna sono disponibili nella sezione Invio di messaggi.

Tracciamento esecuzione

Per verificare lo stato delle consegne, fai clic su Deliveries, accessibile dalla home page di Adobe Campaign. Vedere Tracciamento consegna.

Le informazioni relative ai processi eseguiti in una campagna vengono raccolte nella scheda Edit > Audit della campagna. Qui potete visualizzare l'elenco delle consegne nella campagna. Vedere Tracciamento di una campagna.

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