v7

行銷活動傳遞

傳遞可透過行銷活動控制面板、行銷活動工作流程建立，或直接透過傳遞概述建立。

從行銷活動建立傳遞時，會連結至此行銷活動，並在行銷活動層級合併。

在影片中探索此功能

建立傳遞

若要建立連結至行銷活動的傳送，請按一下 Add a delivery 行銷活動控制面板中的連結。

建議的設定適用於不同型別的傳送：直接郵件、電子郵件、行動裝置頻道。 了解更多。

開始傳遞

取得所有核准後，即可開始傳遞。 然後，傳遞程式取決於傳遞型別。 如需電子郵件或行動裝置頻道傳遞內容，請參閱 開始線上傳遞，如果是直接郵件傳送，請參閱 開始離線傳遞.

開始線上傳遞

在核准所有核准請求後，傳送狀態會變更為 Pending confirmation 和可以由運運算元啟動。 在適當的情況下，被指定為開始傳送的稽核者的Adobe Campaign操作員（或操作員群組）會收到傳送已準備好開始的通知。

注意

如果指定特定操作員或操作員群組來開始傳送的屬性傳送，您也可以允許負責傳送的操作員確認傳送。 若要這麼做，請啟動 NMS_ActivateOwnerConfirmation 選項，方法是輸入 1 做為值。 這些選項的管理方式為 Administration > Platform > Options 節點(在Adobe Campaign總管中)。

若要停用此選項，請輸入 0 做為值。 然後，傳送確認程式會以預設方式運作：只有傳送屬性中指定用於傳送的運運算元或運運算元群組（或管理員）才能確認並執行傳送。

此資訊也會顯示在行銷活動控制面板上。 此 Confirm delivery 連結可讓您開始傳遞。

確認訊息可讓您確保此動作的安全。

開始離線傳遞

取得所有核准後，傳遞狀態會變更為 Pending extraction. 擷取檔案是透過特殊工作流程建立的，在預設設定中，當直接郵件傳送擱置擷取時，會自動啟動。 當程式正在進行時，它會顯示於控制面板中，並可透過其連結進行編輯。

注意

與Campaign套件相關的技術工作流程在中呈現 技術工作流程清單.

步驟1 — 檔案核准

成功執行擷取工作流程後，必須核准擷取檔案（前提是在傳送設定中選取了擷取檔案核准）。

有關詳細資訊，請參閱 核准擷取檔案.

步驟2 — 核准給服務提供者的訊息

  • 擷取檔案獲得核准後，您就可以產生路由器通知電子郵件的校樣。 此電子郵件訊息是根據傳遞範本所建構。 必須經過核准。

    注意

    只有在核准視窗中啟用了證明的傳送和核準時，此步驟才可用。

  • 按一下 Send a proof 按鈕以建立校樣。

    必須預先定義校樣目標。

    您可以視需要建立儘可能多的校樣。 這些檔案可透過 Direct mail… 傳遞詳細資料的連結。

  • 傳遞狀態變更為 To submit. 按一下 Submit proofs 按鈕以開始核准流程。

  • 傳遞狀態變更為 Proof to validate 和按鈕可讓您接受或拒絕核准。

    您可以接受或拒絕此核准，或返回擷取步驟。

  • 擷取檔案會傳送至路由器，而傳遞作業即告完成。

成本與庫存的計算

檔案擷取會啟動兩項作業：預算計算和庫存計算。 預算專案會更新。

  • 此 Budget 索引標籤可讓您管理行銷活動的預算。 成本專案的總計會顯示在 Calculates cost 行銷活動主要標籤及其所屬方案的欄位。 這些金額也會反映在行銷活動預算中。

    實際成本最終將根據路由器提供的資訊計算。 只有實際傳送的訊息才會開立發票。

  • 庫存定義於 Administration > Campaign management > Stocks 樹狀結構的節點，以及成本結構 Administration > Campaign management > Service providers 節點。

    坯件線會顯示在坯件區段中。 若要定義初始坯件，請開啟坯件線。 每次進行交貨時，庫存都會減少。 您可以定義警示等級與通知。

注意

如需成本計算與存貨管理的詳細資訊，請參閱 供應商、庫存和預算.

管理相關文件

您可以為行銷活動跟各種檔案建立關聯：報告、照片、網頁、圖表等。這些檔案可以是任何格式(Microsoft Word、PowerPoint、PNG、JPG、AcrobatPDF等)。 瞭解如何將檔案與行銷活動連結 在本節中.

重要

此模式為小型檔案保留。

在行銷活動中，您也可以參考其他專案，例如促銷優惠券、與特定分公司或商店相關的特殊優惠等。 當這些元素包含在大綱中時，它們可以與直接郵件傳遞相關聯。 了解更多。

注意

如果您使用MRM，您也可以管理行銷資源庫，供多名參與者共同作業使用。 另請參閱 管理行銷資源.

新增檔案

檔案可以在行銷活動層級（情境檔案）或方案層級（一般檔案）相關聯。

此 Documents 索引標籤包含：

  • 內容所需的所有檔案清單（範本、影像等） 可由Adobe Campaign運運算元透過適當許可權從本機下載，
  • 包含路由器資訊的檔案（如果有）。

檔案透過以下連結至方案或行銷活動： Edit > Documents 標籤。

您也可以透過行銷活動控制面板中提供的連結，將檔案新增至行銷活動。

按一下 Details 圖示可檢視檔案內容並新增資訊：

在控制面板中，與行銷活動相關聯的檔案會分組在 Document(s) 區段，如下列範例所示：

您也可以從此檢視編輯和修改它們。

透過傳遞大網建立連結的關聯和結構資源

注意

傳遞大網僅用於直接郵件行銷活動的內容。

傳遞大網表示一組結構化元素（檔案、分支/商店、促銷優惠券等） 在公司中並為特定行銷活動建立。

這些元素會分組在傳遞大網中，而特定傳遞大網將與傳遞相關聯；它將在傳送至的擷取檔案中參考 服務提供者 以便附加至傳遞。 例如，您可以建立傳遞大網，指出分支及其使用的行銷手冊。

對於行銷活動，傳遞大綱可讓您根據特定條件來建構要與傳遞相關聯的外部元素：相關分支、已授與的促銷優惠、本機活動的邀請等。

建立大綱

若要建立輪廓，請按一下 Delivery outlines 中的子標籤 Edit > Documents 相關行銷活動的索引標籤。

注意

如果此索引標籤不存在，則此功能不適用於此行銷活動。 請參閱行銷活動範本設定。

有關詳細資訊，請參閱 行銷活動範本.

接下來，按一下 Add a delivery outline 並建立行銷活動大綱的階層：

  1. 以滑鼠右鍵按一下樹狀結構的根目錄，然後選取 New > Delivery outlines.
  2. 以滑鼠右鍵按一下您剛建立的大綱，然後選取 New > Item 或 New > Personalization fields.

大綱可包含專案和個人化欄位、資源和選件：

  • 專案可以是實體檔案，例如，此處參考和說明的檔案，且會附加至傳遞。

  • 個人化欄位可讓您建立與傳遞相關的個人化元素，而不是收件者。 因此，您可以建立用於特定目標傳遞（歡迎優惠、折扣等）的值 它們是在Adobe Campaign中建立，並透過匯入大綱 Import personalization fields… 連結。

    也可以直接在大綱中建立它們，方法是按一下 Add 圖示加以顯示。

  • 這些資源是行銷資源控制面板中產生的行銷資源，存取方式為 Resources 的連結 Campaigns 標籤。

    注意

    如需行銷資源的詳細資訊，請參閱 管理行銷資源.

選取大綱

對於每個傳送，您可以從保留給擷取大綱的區段中選取要關聯的大綱，如下列範例所示：

然後所選輪廓會顯示在視窗的下半部。 您可以使用欄位右側的圖示加以編輯，或使用下拉式清單加以變更：

此 Summary 傳遞的標籤也會顯示下列資訊：

擷取結果

在擷取並傳送給服務提供者的檔案中，大綱的名稱以及適當時其特徵（成本、說明等） 會根據與服務提供者相關聯之匯出範本中的資訊新增至內容。

在下列範例中，與傳遞相關的大綱的標籤、預估成本和說明將新增至擷取檔案。

匯出模型必須與為相關傳遞選取的服務提供者相關聯。 另請參閱 建立服務提供者及其成本結構.

注意

如需匯出的詳細資訊，請參閱 快速入門 區段。

教學課程影片

此影片說明如何在Adobe Campaign中建立行銷活動和電子郵件。

有其他Campaign操作說明影片可供使用 此處.

本頁內容