行銷活動傳遞

上次更新： 2023-08-31

主題：
Campaigns
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Resource Management
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Cross Channel Orchestration
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建立對象：
User

您可以透過行銷活動控制面板、行銷活動工作流程，或直接透過傳送概述來建立傳送。

從行銷活動建立傳遞時，會連結至此行銷活動，並在行銷活動層級合併。

在影片中探索此功能

建立傳遞

若要建立連結至行銷活動的傳遞，請按一下 Add a delivery 行銷活動控制面板中的連結。

建議的設定適用於不同型別的傳遞：直接郵件、電子郵件、行動裝置頻道。了解更多。

開始傳遞

在授予所有核准後，即可開始傳遞。然後，傳遞程式取決於傳遞型別。如需電子郵件或行動裝置頻道傳遞的相關資訊，請參閱開始線上傳遞，如果是直接郵件傳送，請參閱開始離線傳遞.

開始線上傳遞

在授與所有核准請求後，傳送狀態會變更為 Pending confirmation 而且可由運運算元啟動。適當時，Adobe Campaign操作者（或操作者群組）若被指派為開始傳送的稽核者，將會收到傳送已準備開始的通知。

注意

如果指定的特定操作者或操作者群組要在傳送的屬性中開始傳送，您也可以允許負責傳送的操作者確認傳送。若要這麼做，請啟動 NMS_ActivateOwnerConfirmation option，方法是輸入 1 做為值。這些選項的管理來源為 Administration > Platform > Options Adobe Campaign節點。

若要停用此選項，請輸入 0 做為值。然後，傳送確認程式將依預設運作：只有傳送屬性中針對傳送指定的操作員或操作員群組（或管理員）才能確認並執行傳送。

此資訊也會顯示在行銷活動控制面板上。此 Confirm delivery 連結可讓您開始傳遞。

確認訊息可讓您確保此動作的安全。

開始離線傳遞

在授予所有核准後，傳遞狀態會變更為 Pending extraction. 解壓縮檔案是透過特殊工作流程建立的，在預設設定中，當直接郵件傳遞擱置解壓縮時，會自動啟動解壓縮。處理進行中時，會顯示於控制面板中，並可透過其連結進行編輯。

注意

與行銷活動套件相關的技術工作流程在中呈現技術工作流程清單.

步驟1 — 檔案核准

成功執行擷取工作流程後，必須核准擷取檔案（前提是已在傳送設定中選取擷取檔案核准）。

有關詳細資訊，請參閱核准擷取檔案.

步驟2 — 核准給服務提供者的訊息

擷取檔案一經核准，即可產生路由器通知電子郵件的校樣。此電子郵件訊息是根據傳遞範本所建構。必須經過核准。

注意

只有在核准視窗中啟用了證明的傳送和核準時，此步驟才可用。

按一下 Send a proof 按鈕以建立校樣。

必須預先定義校樣目標。

您可以視需要建立儘可能多的校樣。這些可透過 Direct mail… 傳遞詳細資料的連結。
傳遞狀態變更為 To submit. 按一下 Submit proofs 按鈕以開始核准流程。
傳遞狀態變更為 Proof to validate 和按鈕可讓您接受或拒絕核准。

您可以接受或拒絕此核准，或返回擷取步驟。
解壓縮檔案會傳送至路由器，而且傳遞作業已完成。

成本與庫存的計算

檔案擷取會啟動兩項作業：預算計算和庫存計算。預算專案會更新。

此 Budget 索引標籤可讓您管理行銷活動的預算。成本專案的總計會顯示在 Calculates cost 行銷活動主要標籤及其所屬方案的欄位。這些金額也會反映在行銷活動預算中。

實際成本最終將依據路由器提供的資訊計算。只有實際傳送的訊息才會開立發票。
庫存定義於 Administration > Campaign management > Stocks 樹狀結構的節點，以及成本結構 Administration > Campaign management > Service providers 節點。

坯件線會顯示在坯件區段中。若要定義初始坯件，請開啟坯件線。每次進行交貨時，庫存都會減少。您可以定義警示等級與通知。

注意

如需有關成本計算與存貨管理的詳細資訊，請參閱供應商、庫存和預算.

管理相關文件

您可以為行銷活動跟各種檔案建立關聯：報告、照片、網頁、圖表等。這些檔案可以是任何格式(Microsoft Word、PowerPoint、PNG、JPG、AcrobatPDF等)。瞭解如何將檔案與行銷活動連結在本節中.

重要

此模式為小型檔案保留。

在行銷活動中，您也可以參考其他專案，例如促銷優惠券、與特定分公司或商店相關的特殊優惠方案等。當這些元素包含在大綱中時，它們可以與直接郵件傳遞相關聯。了解更多。

注意

如果您使用MRM，您也可以管理行銷資源庫，供多位參與者用於合作工作。另請參閱管理行銷資源.

新增檔案

檔案可以在行銷活動層級（內容檔案）或方案層級（一般檔案）相關聯。

此 Documents 索引標籤包含：

內容所需的所有檔案清單（範本、影像等）這些軟體可由具有適當許可權的Adobe Campaign運運算元在本機下載，
包含路由器資訊的檔案（如果有的話）。

檔案透過連結至方案或行銷活動 Edit > Documents 標籤。

您也可以透過行銷活動控制面板中提供的連結，將檔案新增至行銷活動。

按一下 Details 圖示可檢視檔案內容並新增資訊：

在控制面板中，與行銷活動相關聯的檔案會分組在 Document(s) 區段，如下列範例所示：

您也可以從此檢視編輯及修改它們。

關聯並建構透過傳遞大網連結的資源

注意

傳遞大綱僅用於直接郵件行銷活動的內容。

傳遞大網表示一組結構化元素（檔案、分支/商店、促銷優惠券等）在公司中為特定行銷活動建立。

這些元素會分組在傳遞大網中，而特定傳遞大網將與傳遞相關聯；其將在傳送至的擷取檔案中參考 服務提供者 以便附加至傳遞。例如，您可以建立參考分支及其使用之行銷手冊的傳遞大網。

對於行銷活動，傳遞概要可讓您根據特定條件來建構要與傳遞關聯的外部元素：相關分支、已授與的促銷優惠、本機活動邀請等。

建立大綱

若要建立輪廓，請按一下 Delivery outlines 中的子標籤 Edit > Documents 相關行銷活動的標籤。

注意

如果此索引標籤不存在，則此功能不適用於此行銷活動。請參閱行銷活動範本設定。

有關詳細資訊，請參閱行銷活動範本.

接下來，按一下 Add a delivery outline 並為行銷活動建立大綱階層：

以滑鼠右鍵按一下樹狀結構的根目錄，然後選取 New > Delivery outlines.
用滑鼠右鍵按一下您剛建立的大綱，然後選取 New > Item 或 New > Personalization fields.

大綱可包含專案和個人化欄位、資源和選件：

專案可以是實體檔案，例如，此處會參照和說明，且會附加至傳遞。
個人化欄位可讓您建立與傳送相關的個人化元素，而非收件者。因此，您可以建立用於特定目標之傳送的值（歡迎優惠、折扣等）它們是在Adobe Campaign中建立，並透過匯入大綱 Import personalization fields… 連結。

也可以直接在大綱中建立，方法是按一下 Add 圖示加以顯示。
這些資源是在行銷資源控制面板中產生的行銷資源，存取方式為 Resources 的連結 Campaigns 標籤。

注意

如需行銷資源的詳細資訊，請參閱管理行銷資源.