行銷活動傳遞

傳遞可透過促銷活動控制面板、促銷活動工作流程或直接透過傳遞的概觀來建立。

從促銷活動建立傳遞時，傳遞將連結至此促銷活動，並在促銷活動層級進行整合。

在影片中探索此功能

建立傳送

若要建立連結至促銷活動的傳送，請按一下促銷活動控制面板中的​Add a delivery​連結。

建議的設定適用於不同的傳送類型：直接郵件、電子郵件、行動裝置通道。 深入瞭解。

開始傳送

一旦所有核准都獲得授權，傳送即可開始。 然後，傳送程式取決於傳送類型。 如需電子郵件或行動通道傳送，請參閱開始線上傳送，如需直接郵件傳送，請參閱開始離線傳送。

開始線上傳送

所有核准請求一經授與，傳送狀態就會變更為​Pending confirmation，且可由運算子啟動。 指定為審核者以開始傳送的Adobe Campaign運算子（或運算子群組）會在適當時收到通知，告知已準備好開始傳送。

資訊也會顯示在促銷活動控制面板上。 Confirm delivery​連結可讓您開始傳送。

確認訊息可讓您保護此動作。

開始離線傳送

所有核准都授與後，傳送狀態會變更為​Pending extraction。 解壓縮檔案會透過特殊工作流程建立，在預設設定中，當直接郵件傳送擱置解壓縮時，此工作流程會自動啟動。 進程進行中時，會顯示在控制面板中，並可透過其連結編輯。

步驟1 — 檔案核准

擷取工作流程成功執行後，必須核准擷取檔案（前提是已在傳送設定中選取擷取檔案核准）。

有關詳細資訊，請參閱核准解壓縮檔案。

步驟2 — 向服務提供商批准消息

• 提取檔案獲得批准後，您就可以生成路由器通知電子郵件的證明。 此電子郵件是根據傳遞模板構建的。 必須獲得批准。

  注意

  只有在核准視窗中啟用校樣的傳送和核準時，才能使用此步驟。

• 按一下​Send a proof​按鈕以建立校樣。

  必須預先定義校樣目標。

  您可以視需要建立任意數量的校樣。 這些可透過傳送詳細資料的​Direct mail…​連結存取。

  

• 傳送狀態變更為​To submit。 按一下​Submit proofs​按鈕以啟動核准程式。

  

• 傳送狀態變更為​Proof to validate，而按鈕可讓您接受或拒絕核准。

  

  您可以接受或拒絕此批准，或返回提取步驟。

  

• 解壓檔案將發送到路由器，並完成傳送。

費用和庫存的計算

檔案擷取會啟動兩個操作：預算計算和庫存計算。 預算條目會更新。

• Budget​標籤可讓您管理促銷活動的預算。 成本條目的總計顯示在促銷活動首頁簽及其所屬方案的​Calculates cost​欄位中。 這些金額也會反映在促銷活動預算中。

  實際成本最終將根據路由器提供的資訊計算。 只有實際發送的郵件才會開具發票。

• 儲存在樹的​Administration > Campaign management > Stocks​節點中定義，並在​Administration > Campaign management > Service providers​節點中定義成本結構。

  庫存行在庫存區中。 要定義初始庫存，請開啟一條庫存線。 每次發生交貨時庫存都會減少。 您可以定義警報級別和通知。

管理關聯文檔

您可以為行銷活動跟各種檔案建立關聯：報告、照片、網頁、圖表等。這些檔案可以是任何格式(Microsoft Word、PowerPoint、PNG、JPG、Acrobat PDF等)。 了解如何在本小節🔗中將檔案連結至促銷活動。

在促銷活動中，您也可以參考其他項目，例如促銷優惠券、與特定分店或商店相關的特別優惠等。 當這些元素包含在大綱中時，它們可以與直接郵件傳送相關聯。 深入瞭解。

添加文檔

可在促銷活動層級（內容檔案）或方案層級（一般檔案）將檔案建立關聯。

Documents​標籤包含：

• 內容（模板、影像等）所需的所有文檔的清單 可由Adobe Campaign營運商在本機下載，
• 包含路由器資訊的文檔（如果有）。

檔案會透過​Edit > Documents​標籤連結至方案或促銷活動。

您也可以透過其控制面板中提供的連結，將檔案新增至促銷活動。

按一下​Details​圖示以檢視檔案內容並新增資訊：

在控制面板中，與促銷活動相關聯的檔案會歸類到​Document(s)​區段中，如下列範例所示：

您也可以從此檢視編輯和修改這些量度。

通過傳送大綱關聯和構建連結的資源

傳遞大綱表示一組結構化元素（文檔、分支/商店、促銷優惠券等） 為特定促銷活動建立。

這些元素會分組在傳送大綱中，而特定傳送大綱將與傳送相關聯；會在傳送至​服務提供者​的解壓縮檔案中參考它，以便附加至傳送。 例如，您可以建立傳遞大綱，參考分支及其使用的行銷手冊。

對於促銷活動，傳送大綱可讓您根據特定條件來建構要與傳送相關聯的外部元素：相關分支、已授予的促銷優惠、參加當地活動的邀請等。

建立大綱

若要建立大綱，請按一下相關促銷活動​Edit > Documents​標籤中的​Delivery outlines​子標籤。

接下來，按一下​Add a delivery outline​並建立促銷活動的大綱階層：

1. 按一下右鍵樹的根，然後選擇​New > Delivery outlines。
2. 按一下右鍵剛建立的大綱，然後選擇​New > Item​或​New > Personalization fields。

大綱可包含項目和個人化欄位、資源和選件：

• 項目可以是實體檔案，例如，此處會參考並說明這些檔案，並會附加至傳送。

• 個人化欄位可讓您建立與傳送相關的個人化元素，而非收件者。 因此，您可以建立要用於特定目標（歡迎優惠、折扣等）之傳送的值 它們會在Adobe Campaign中建立，並透過​Import personalization fields…​連結匯入大綱中。

  

  也可以按一下清單區域右側的​Add​圖示，直接在大綱中建立它們。

  

• 這些資源是在行銷資源控制面板中產生的行銷資源，可透過​Campaigns​標籤的​Resources​連結存取。

  

  注意

  如需行銷資源的詳細資訊，請參閱管理行銷資源。

選擇大綱

對於每個傳送，可以從為提取大綱保留的節中選擇要關聯的大綱，如下例所示：

然後，所選大綱將顯示在窗口的下部部分。 您可以使用欄位右側的圖示加以編輯，或使用下拉式清單加以變更：

傳送的​Summary​標籤也會顯示此資訊：

提取結果

在提取併發送到服務提供商的檔案中，大綱的名稱，並在適當時，其特徵（成本、說明等） 根據與服務提供者相關聯的匯出範本中的資訊，將其新增至內容。

在以下示例中，與傳送關聯的大綱的標籤、估計成本和說明將添加到解壓縮檔案中。

導出模型必須與為相關傳送選擇的服務提供商相關聯。 請參閱建立服務提供商及其成本結構。

教學課程影片

此影片說明如何在Adobe Campaign中建立行銷活動和電子郵件。

您可以在此處取得其他促銷活動作法影片。