Informazioni sulle tipologie di campagne

Ottimizzazione campagna è il modulo Adobe Campaign che ti consente di controllare, filtrare e monitorare l’invio di consegne. Per evitare conflitti tra campagne, Adobe Campaign può sottoporre a test diverse combinazioni applicando specifiche regole di vincolo. Ciò garantisce che i messaggi inviati soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti, in linea con le politiche di comunicazione aziendali.

Scopri questa funzione nel video

NOTA

A seconda dell’offerta, è possibile includere l’ottimizzazione per Campaign o un componente aggiuntivo. Controlla il contratto di licenza.

Regole di tipologia

Con Adobe Campaign puoi progettare e applicare quattro tipi di regole di tipologia:

Filtro regole che ti consentono di escludere parte del target in base a criteri. Per ulteriori informazioni, consulta Regole di filtro.
Pressione regole che ti consentono di controllare l’affaticamento del marketing. Per ulteriori informazioni, consulta Regole di pressione.
Capacità regole che consentono di limitare i carichi per garantire condizioni di elaborazione ottimali. Per ulteriori informazioni, consulta Capacità di controllo.
Controllo regole che ti consentono di verificare la validità dei messaggi prima che vengano inviati. Per ulteriori informazioni, consulta Regole di controllo.

Una volta create, le regole di tipologia sono raggruppate nelle tipologie di campagne a cui si fa riferimento nelle consegne. Vedi Applicazione delle tipologie.

Tipologie

Una tipologia di campagna può contenere diversi regole di tipologia, ma una consegna può fare riferimento a una sola tipologia.

La Rules consente di aggiungere, eliminare o visualizzare le regole di tipologia da applicare.

Applicazione delle tipologie

I passaggi per creare e applicare una tipologia alle consegne sono elencati di seguito:

Creare regole di tipologia.

Le regole di tipologia si trovano nella Administration > Campaign management > Typology management > Typology rules nodo.

Le diverse regole disponibili in Campaign sono descritte nelle sezioni seguenti: regole di pressione sulle vendite, regole di capacità, regole di controllo e regole di filtro.
Crea una tipologia e fai riferimento alle regole create al suo interno.

Le tipologie sono accessibili tramite Administration > Campaign Management > Typology management > Typologies nodo.
Configura la consegna per utilizzare la tipologia creata. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.
Testa e controlla il comportamento attraverso le simulazioni delle campagne. Per ulteriori informazioni sulle simulazioni delle campagne, consulta questa sezione.

Durante la preparazione della consegna, i destinatari vengono esclusi quando il criterio è soddisfatto. Per monitorare le esclusioni, puoi controllare i registri. I casi di utilizzo di esempio sulle regole di tipologia della pressione sono disponibili in questa pagina.

Video tutorial

Come impostare la gestione dell’eccesso utilizzando le regole di tipologia

Questo video spiega come implementare la gestione dell’affaticamento in Adobe Campaign sfruttando le regole di tipologia.

Come impostare la gestione dell’affaticamento utilizzando filtri predefiniti

La gestione dell’eccesso controlla la frequenza e la quantità di messaggi per evitare un’eccessiva sollecitazione dei destinatari. Se nell'istanza della campagna non è presente il modulo di ottimizzazione della campagna, è possibile configurare un filtro predefinito che filtrerà la popolazione target in base al numero di messaggi ricevuti Questo video spiega come implementare la gestione dell'affaticamento in Adobe Campaign Classic utilizzando i filtri.

Sono disponibili ulteriori video dimostrativi relativi a Campaign qui.

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