Adobe Campaign consente di creare, configurare, eseguire e analizzare campagne di marketing. Tutte le campagne di marketing possono essere gestite da un centro di controllo unificato.
Una volta effettuata la connessione a Adobe Campaign, verrà visualizzata la home page.
Fate clic sui collegamenti nella barra di navigazione per accedere ai vari universi.
Gli elementi della campagna si trovano nell'universo Campaigns: qui puoi vedere una panoramica dei programmi e delle campagne di marketing e dei loro sottoinsiemi. Un programma di marketing è costituito da campagne, costituite da consegne, attività, risorse collegate, ecc. Nel contesto della gestione delle campagne di marketing tramite Campaign, le informazioni relative a consegne, budget, revisori e documenti collegati sono reperibili nelle campagne.
Il blocco di navigazione dell'universo Campaigns offre varie voci, a seconda dei moduli installati nell'istanza. Ad esempio, potete accedere a:
Per ulteriori informazioni sull'ergonomia generale Adobe Campaign, sulle autorizzazioni e sulle funzionalità di gestione dei profili, consultare questa sezione.
Tutte le funzionalità relative ai canali e alle consegne sono descritte in questa sezione.
Ogni campagna appartiene a un programma che a sua volta appartiene a un piano. I piani, i programmi e le campagne sono accessibili tramite il menu Campaign calendar nell'universo Campaigns.
Per modificare un piano, un programma, una campagna o una consegna, fare clic sul nome corrispondente nel calendario e quindi su Open…. Viene quindi visualizzato in una nuova scheda, come illustrato di seguito:
Potete filtrare le informazioni visualizzate nel calendario della campagna. A questo scopo, fate clic sul collegamento Filter e selezionate i criteri di filtro.
Quando si applica un filtro a una data, vengono visualizzate tutte le campagne con una data di inizio successiva alla data specificata e/o con una data di fine precedente a quella specificata. Le date devono essere selezionate utilizzando i calendari a destra di ciascun campo.
È inoltre possibile utilizzare il campo Search per filtrare gli elementi visualizzati.
Le icone collegate a ciascun elemento consentono di visualizzarne lo stato: finito, in corso, in corso di modifica, ecc.
Campaign consente di gestire una serie di programmi composti da diverse campagne di marketing. Ogni campagna contiene le consegne, i processi e le risorse associati.
Durante la modifica di un programma, utilizzare le schede descritte di seguito per sfogliare e configurarlo.
La scheda Schedule visualizza il calendario dei programmi per un mese, una settimana o un giorno, a seconda della scheda su cui si fa clic nell'intestazione del calendario.
Se necessario, potete creare una campagna, un programma o un'attività tramite questa pagina.
La scheda Edit consente di personalizzare il programma: nome, date di inizio e fine, budget, documenti collegati, ecc.
Per accedere alle campagne è possibile utilizzare il calendario delle campagne, la scheda Schedule del programma o l'elenco delle campagne.
Mediante il calendario della campagna, selezionate la campagna da visualizzare, quindi fate clic sul collegamento Open.
La campagna viene modificata in una nuova scheda, come illustrato di seguito:
Tramite la scheda Schedule del programma, la modalità di modifica è la stessa utilizzata per il calendario della campagna.
Tramite il collegamento Campaigns dell'universo Campaigns, fare clic sul nome della campagna da modificare.
Per ogni campagna, i processi, le risorse e le consegne sono centralizzati in un'unica schermata, il dashboard, che consente di gestire le azioni di marketing in collaborazione con altri utenti.
Il dashboard di una campagna viene utilizzato come interfaccia di controllo. Consente di accedere direttamente alle principali fasi di creazione e gestione delle campagne: consegne, file di estrazione, notifiche, budget, ecc.
Con Adobe Campaign è possibile impostare processi collaborativi per la creazione e l'approvazione delle varie fasi delle campagne di marketing e comunicazione: approvazione del bilancio, obiettivo, contenuto, ecc.
La configurazione dei modelli di campagna è presentata in Modelli di campagna.
Una campagna centralizza un insieme di consegne. Per ogni campagna, la pianificazione offre una visualizzazione globale di tutti i componenti: questo consente di visualizzare le attività e le consegne e di accedervi facilmente.
Per ogni campagna, gli operatori possono scambiare messaggi tramite un forum dedicato.
Per ulteriori informazioni, consultare Forum di discussione.
Il collegamento Reports consente di accedere ai rapporti delle campagne.
I report sono descritti in questa sezione.
Le campagne vengono create tramite modelli di campagna. Potete configurare modelli riutilizzabili per i quali sono selezionate alcune opzioni e altre impostazioni sono già salvate. Per ogni campagna, sono disponibili le seguenti funzionalità:
Per accedere alle configurazioni della campagna e apportarvi modifiche, fate clic sul collegamento Advanced campaign parameters… nella scheda Edit. Per ulteriori informazioni sull'impostazione dei parametri a livello di campagna in modo che le consegne ereditino automaticamente i valori, vedere la nostra Technote.
Potete accedere alle schermate della console Adobe Campaign tramite un browser Internet per visualizzare tutte le campagne e le consegne, nonché i rapporti e le informazioni sui profili presenti nel database. Questo accesso non consente la creazione dei record. A seconda dei diritti dell'operatore, è possibile visualizzare e/o agire in base ai dati presenti nel database. Ad esempio, potete approvare il contenuto della campagna e il targeting, riavviare o interrompere la consegna, ecc.
Accedete normalmente tramite https://<your instance>:<port>/view/home
.
Usate i menu per accedere alle panoramiche.
Le approvazioni (ad esempio, di un target o di un contenuto di consegna) possono essere effettuate tramite accesso Web.
Potete anche utilizzare il collegamento contenuto nei messaggi di notifica. Per ulteriori informazioni, vedere Controllo e approvazione delle consegne.