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Prise en main des questionnaires

Adobe Campaign comprend un module graphique pour définir et publier des applications Web. Il est utilisé pour créer des pages, telles qu'un formulaire d'édition sur un réseau extranet, ou des formulaires de notification comprenant des données de la base de données avec des tableaux, graphiques, formulaires de saisie, etc. Utilisez cette fonctionnalité pour concevoir et publier des pages web dans lesquelles les utilisateurs peuvent rechercher ou saisir des informations.

Le module complémentaire Questionnaire facultatif permet de créer un nouveau type d'application web pour créer et gérer des questionnaires en ligne, tels que des formulaires permettant d'ajouter ou de modifier des informations de profil, de vous abonner ou de vous désabonner d'une publication, ou un formulaire de participation à un concours. Une fois les réponses collectées, elles sont stockées dans la base de données ou dans des variables locales. Le modèle de données peut être étendu dynamiquement à l'aide des réponses données aux questionnaires. Vous pouvez visualiser les résultats en temps réel, filtrer les réponses et les analyser à l'aide de graphiques dédiés.

Ce chapitre présente la création et la gestion des formulaires, la gestion des champs et des pages, les modes de stockage et les enregistrements.

Découvrez comment créer votre premier questionnaire dans cette page.

Périmètre de la fonctionnalité

Dans Adobe Campaign, utilisez Applications Web pour :

• créer des formulaires multi-pages ;
• gérer des formulaires multilingues avec un outil de traduction intégré ;
• gérer l'interface graphique, la mise en page à plusieurs colonnes ;
• ajouter une personnalisation et définir la position du champ ;
• conditionner l'affichage des champs du formulaire en fonction des réponses ;
• conditionner l'affichage de la page ;
• vérifier les informations avant validation, en fonction du type de données attendu (nombre, adresse e-mail, date, etc.) et les champs obligatoires ;
• envoyer des invitations/notifications par e-mail ;
• personnaliser les pages d'erreur et de fin ;
• ajouter des images, vidéos, liens hypertexte, Captcha, etc., dans les formulaires.

Le module facultatif de création de questionnaires propose une interface utilisateur conviviale et les fonctionnalités supplémentaires suivantes :

• Extension dynamique de la base de données : création de réponses qui ne font pas partie du modèle de données initial. En savoir plus.
• Gestion des scores. En savoir plus.
• Affichage aléatoire des questions. En savoir plus.
• Tracking en temps réel des réponses. En savoir plus.
• Génération de rapports dédiés. En savoir plus.

Étapes dʼimplémentation

Pour créer, diffuser et exploiter les résultats d'un questionnaire, les étapes sont les suivantes :

1. Créer la ou les pages et leur contenu (champs de saisie, listes déroulantes, questions, etc.).
2. Définir le mode d'enregistrement des réponses. Il est possible d'insérer une étape de préchargement des données afin de préremplir le formulaire avec les données déjà en base. Vous pouvez également ajouter une boîte de test.
3. Publiez puis diffusez le questionnaire aux destinataires (par exemple, incluez un lien dans une diffusion ou dans un site Web).
4. Suivre les réponses et consulter les rapports.

Pour plus d'informations sur la configuration et le séquencement de ces étapes, voir ce document . Seules les configurations spécifiques aux questionnaires sont détaillées dans ce chapitre.

Paramètres

Par défaut, les questionnaires sont disponibles dans le nœud Ressources > En ligne > Applications Web de l'arborescence Adobe Campaign.

Les paramètres sont stockés dans les dossiers suivants :

• Administration > Paramétrage > Rendus des formulaires : contient les modèles de rendu pour la présentation des formulaires Web (applications et questionnaires).
• Ressources > Modèles > Modèles d'application Web : contient des modèles de formulaires. Pour créer un formulaire, vous devez partir d'un modèle.

Ressources Business.Adobe.com