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Conception d’un questionnaire building-a-survey

Créer un nouveau questionnaire creating-a-new-survey

Ce chapitre présente les étapes de conception d’un formulaire de type Questionnaire à l’aide d’Adobe Campaign, ainsi que les options et configurations disponibles.Adobe Campaign vous permet de mettre ce questionnaire à la disposition des utilisateurs et utilisatrices, et de collecter et d’archiver les réponses dans la base de données.

Les formulaires Web sont accessibles à partir du noeud Ressources > On-line > Applications Web de l’arborescence. Pour créer un questionnaire, cliquez sur le bouton Nouveau situé au-dessus de la liste des applications, ou cliquez avec le bouton droit dans la liste et choisissez Nouveau.

Choisissez le modèle de questionnaire (par défaut newSurvey).

Les pages du formulaire sont créées à l’aide d’un éditeur spécifique qui vous permet de définir et de configuration des zones de saisie (texte), des champs de sélection (listes, cases à cocher, etc.)et des éléments statiques (images, contenu HTML, etc.).Ils peuvent être regroupés dans des « conteneurs » et mis en page selon vos besoins.En savoir plus).

NOTE
La définition du contenu et de la mise en page des écrans d'un formulaire web sont présentés dans ce document.

Ajouter des champs adding-fields

Dans un formulaire, les champs permettent aux utilisateurs de saisir des informations et sélectionner des options. Pour chaque page du formulaire, ils sont créés via le premier bouton de la barre d’outils, depuis le menu Ajouter à l’aide de l’assistant.

NOTE
Vous pouvez également utiliser le bouton droit de la souris et insérer une zone de saisie.Par défaut, la zone est insérée à la fin de l’arborescence sélectionnée.Utilisez les flèches de la barre d’outils pour la déplacer.

Types de champs types-of-fields

Lorsque vous ajoutez un champ à un questionnaire, vous devez sélectionner son type.Les options disponibles sont les suivantes :

  1. Répondre à une question : cette option vous permet de déclarer un nouveau champ (dit « champ archivé ») afin de stocker les réponses.Dans ce cas, toutes les valeurs collectées sont enregistrées, même lorsqu’un participant ou une participante remplit le formulaire plusieurs fois.Ce mode de stockage n’est disponible que dans les Questionnaires. En savoir plus.

  2. Modifier une personne destinataire : cette option vous permet de sélectionner un champ dans la base de données.Dans ce cas, les réponses de l’utilisateur ou de l’utilisatrice seront stockées dans ce champ.Pour chaque participant ou participante, seule la dernière valeur enregistrée est conservée et ajoutée aux données de profil.

  3. Ajouter une variable : cette option vous permet de créer une configuration de sorte que les informations ne soient pas stockées dans la base de données.Les variables locales peuvent être déclarées en amont.Vous pouvez également en ajouter directement lors de la création du champ.

  4. Importer une question existante : cette option permet d’importer des questions existantes, créées dans d’autres questionnaires.

    note
    NOTE
    Les modes de stockage ainsi que l'import de champs sont présentés dans cette section.

La nature du champ à ajouter (liste déroulante, champ de texte, case à cocher, etc.)s’adapte au mode de stockage sélectionné.Vous pouvez la modifier à l’aide du champ Type de l’onglet Général, mais il faut veiller à rester cohérent avec le type de données.

Les différents types de champs disponibles sont présentés dans cette section.

Éléments spécifiques aux questionnaires survey-specific-elements

Les questionnaires en ligne reposent sur les fonctionnalités des applications web. Les fonctionnalités spécifiques à un questionnaire sont présentées ci-dessous.

Choix multiples multiple-choice

Pour les contrôles de type Choix multiples, vous pouvez définir un nombre minimal et maximal de sélections. Par exemple, cette option vous permet de forcer la sélection sur au moins 2 valeurs et au plus 4 valeurs parmi les options disponibles :

Si le nombre de sélections n’est pas atteint ou s’il est dépassé, le message correspondant sera affiché.

NOTE
Dans ce cas, les options sont sélectionnées à l’aide de cases à cocher.Lorsqu’une seule option est possible, des cases d’option sont utilisées.

Le paramétrage correspondant sera le suivant :

De plus, l’espace de stockage pour ce champ de saisie doit être un champ archivé de type Valeurs Multiples :

CAUTION
  • Cette fonctionnalité n'est disponible que dans les formulaires de type Questionnaires.
  • Cette option n’est pas compatible avec l’affichage de questions aléatoires. En savoir plus.

Ajouter des questions adding-questions

Il existe deux types de conteneurs : standard et question.Les conteneurs standard sont utilisés pour configurer la mise en page et l’affichage conditionnel dans une page.En savoir plus.

Utilisez un conteneur de type Question pour ajouter une question dans la page et insérer les réponses possibles en sous-arborescence.Les réponses des utilisateurs et utilisatrices aux questions qui ont été placées dans ce type de conteneur peuvent être analysées dans des rapports.

CAUTION
Vous ne devez pas insérer un conteneur de type Question en sous arborescence d'un autre conteneur de type Question.

Le libellé de la question est saisi dans le champ de libellé.Dans ce cas, le style de la feuille de style du formulaire est appliqué.Cochez l’option Saisir le titre au format HTML pour le personnaliser. Vous accédez alors à l’éditeur HTML.

NOTE
L'utilisation de l'éditeur HTML est présentée dans ce document.

Par exemple :

Dans l’exemple ci-dessus, le rendu sera le suivant :

NOTE
Chaque question correspond à un conteneur de type Question.

Vous pouvez activer le tirage aléatoire des questions par Adobe Campaign.Il est ensuite possible d’indiquer le nombre de questions à afficher dans la page, dans le champ situé en bas de la fenêtre de configuration.

Le rendu sera par exemple :

Lorsque la page est actualisée, les questions affichées ne sont pas les mêmes.

CAUTION
Lorsque vous affichez aléatoirement telle ou telle question (option Tirage aléatoire des questions cochée au niveau de la page), vous devez veiller à ne pas utiliser dans ces questions des listes à choix multiples dans lesquelles une ou plusieurs sélections sont obligatoires.
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