升级到新版本（内部部署）

在开始升级过程之前，确定并确认要升级到哪个版本的Adobe Campaign，并查阅发行说明。

Windows

要在交付新版本时更新新版本中的Adobe Campaign，应在Windows中应用以下过程：

• 关闭服务,
• 升级Adobe Campaign服务器应用程序,
• 同步资源,
• 重新启动服务。

要了解如何更新客户端控制台，请参阅此部分。

关闭服务

要用新版本替换所有文件，您需要关闭nlserver服务的所有实例。

1. 关闭以下服务：

   • Web服务(IIS):

     iisreset /stop

   • Adobe Campaign服务：net stop nlserver6

   重要

   您还需要确保重定向服务器(webmdl)已停止，以便IIS使用的​nlsrvmod.dll​文件可替换为新版本。

2. 通过运行​nlserver pdump​命令检查没有活动任务。 应出现以下内容：

   C:<installation path>Adobe Campaign v7bin>nlserver pdump
   HH:MM:SS > Application Server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
   No tasks
   

   您可以使用Windows任务管理器来确保所有进程都已停止。

升级Adobe Campaign服务器应用程序

要运行升级文件，请应用以下步骤：

1. 运行​setup.exe。

   要下载此文件，请使用您的用户凭据连接到软件分发门户。 了解有关本页中软件分发的更多信息。

2. 选择安装模式：选择​Update or repair

3. 单击 Next。

4. 单击 Finish。

   然后，安装项目会复制新文件。

5. 操作完成后，单击​Finish。

同步资源

使用以下命令行：

nlserverconfig -postupgrade -allinstances

这将允许您执行以下操作：

• 同步资源、
• 更新模式,
• 更新数据库。

然后检查同步是否生成了错误或警告。 有关详细信息，请参阅解决升级冲突。

重新启动服务

要重新启动的服务包括：

• Web服务(IIS):

  iisreset /开始

• Adobe Campaign服务：净开始nlserver6

Linux

要在交付新版本时更新新版本中的Adobe Campaign,Linux的过程如下：

• 获取更新的包,
• 执行更新,
• 重新启动Web服务器。

要了解如何更新客户端控制台，请参阅此部分。

获取更新的包

开始:使用您的用户凭据连接到软件分发门户。 了解有关本页中软件分发的更多信息。

文件为​nlserver6-v7-XXX.rpm

执行更新

• 基于RPM的分发(RedHat、SuSe)

  要安装它们，请以root身份执行：

  $rpm -Uvh nlserver6-v7-XXXX.rpm
  

  其中XXX是文件的版本。

  rpm文件依赖于CentOS/Red Hat分发上可找到的包。 如果您不想使用其中的某些依赖关系，则可能必须使用rpm的“nodeps”选项：

  rpm --nodeps -Uvh nlserver6-v7-XXXX-0.x86_64.rpm
  

• 基于DEB的分发(Debian)

  要安装它们，请以root身份执行：

  dpkg -i nlserver6-v7-XXXX-amd64_debX.deb
  

重新启动Web服务器

必须关闭Apache，新库才能变为适用。

为此，请执行以下命令：

/etc/init.d/apache stop

然后重新启动Apache:

/etc/init.d/apache start

解决升级冲突

在资源同步过程中，postupgrade​命令允许您检测同步是否生成了错误或警告。

视图同步结果

有两种查看同步结果的方法：

• 在命令行接口中，错误由三个V形标记​>>​实现，并自动停止同步。 警告由多次V形标记​>>​实现，并且必须在同步完成后解决。 在配置的末尾，将在命令提示符下显示摘要。 它可以是这样的：

  2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log =========Summary of the update==========
  2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log <instance name> instance, 6 warning(s) and 0 error(s) during the update.
  2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'mobileAppDeliveryFeedback' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
  2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'opensByUserAgent' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
  2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'deliveryValidation' and type 'nms:webApp' is in conflict with the new version.
  2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log Document of identifier 'nms:includeView' and type 'xtk:srcSchema' updated in the database and found in the file system. You will have to merge the two versions manually.
  

  如果警告涉及资源冲突，则需要用户注意才能解决。

• postupgrade_<server version number>_<time of postupgrade>.log​日志文件包含同步结果。 默认情况下，它位于以下目录中：<installation directory>/var/<instance/postupgrade。 错误和警告由错误和警告属性指示。

解决冲突

要解决冲突，请应用以下流程：

1. 在Adobe Campaign树中，转到​Administration > Configuration > Package management > Edit conflicts。
2. 在列表中选择要解决的冲突。

解决冲突有三种方法：

• Declare as resolved :需要提前进行用户干预。

• Accept the new version :如果用户未更改随Adobe Campaign提供的资源，则建议使用此选项。

• Keep the current version :表示更新被拒绝。

  重要

  如果选择此分辨率模式，您可能无法从新版本中的校正中受益。

如果选择手动解决冲突，请按如下步骤继续：

1. 在窗口的下半部分，搜索​conflict​字符串以查找存在冲突的实体。 随新版本安装的实体包含​new​参数，与先前版本匹配的实体包含​cus​参数。

   

2. 删除您不想保留的版本。 删除要保留的实体的​conflict_argument​字符串。

   

3. 转到已解决的冲突。 单击​Actions​图标，然后选择​Declare as resolved。

4. 保存更改：冲突现已解决。

最佳做法

更新失败可能链接到数据库配置。 确保由技术管理员和数据库管理员执行的配置兼容。

例如，Unicode数据库不仅必须对LATIN1数据的存储授权，等等。

警告客户端控制台可用更新

Windows

在安装(nlserver web)Adobe Campaign应用程序服务器的计算机上，下载并复制文件

setup-client-6.XXXX.exe

[应用程序路径]​datakitlengjsp

下次连接客户端控制台时，将出现一个窗口，告知用户更新的可用性，并优惠用户下载和安装更新的可能性。

Linux

在安装了Adobe Campaign应用程序服务器(nlserver web)的计算机上，检索以下包：

setup-client-6.XXXX.exe

并复制，另存为​/usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp:

 cp setup-client-6.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp

下次连接客户端控制台时，将出现一个窗口，告知用户更新的可用性，并优惠用户下载和安装更新的可能性。