Pode haver vários motivos para logs de rastreamento não serem encaminhados. Recomendamos que você verifique as seguintes informações:
O fluxo de trabalho dorastreamento apresenta erros?
Consulte workflows técnicos de monitoramento.
O módulotrackinglogdroning está no servidor?
Consulte Arquivos de registro.
Foram feitas mudanças?
Eles podem acionar uma perda de conexão com os servidores usando o alias de rastreamento.