Datenbankleistung

Die meisten Leistungsprobleme hängen mit der Datenbankwartung zusammen. Im Folgenden finden Sie vier wichtige Hinweise, die Ihnen bei der Suche nach der Ursache für eine langsame Leistung helfen:

  • Konfiguration
  • Installation und Konfiguration der Adobe Campaign-Plattform
  • Wartung der Datenbank
  • Echtzeitdiagnose

Konfiguration

Überprüfen Sie, ob die ursprüngliche Adobe Campaign-Plattformkonfiguration weiterhin gültig ist, und überprüfen Sie bei Bedarf die Anforderungen Ihres Kunden hinsichtlich Zustellbarkeit oder Datenbankgröße neu. Es wird auch empfohlen, eine vollständige Hardware-Prüfung durchzuführen (CPU, RAM, IO-System).

HINWEIS

Plattformkonfiguration

Eine unangemessene Konfiguration kann sich auf die Leistung der Plattform auswirken. Es wird empfohlen, die Netzwerkkonfiguration, die Bereitstellungsoptionen der Plattform sowie die MTA-Konfiguration in der Datei serverConf.xml zu überprüfen.

Wartung der Datenbank

Aufgabe "Datenbankbereinigung"

Stellen Sie sicher, dass die Datenbankbereinigung funktioniert. Zeigen Sie dazu die Protokolldateien an, um zu sehen, ob sie Fehler enthalten. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

Wartungspläne

Stellen Sie sicher, dass die Datenbankwartung korrekt geplant und ausgeführt wurde. Wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Datenbankadministrator, um mehr über folgende Themen zu erfahren:

  • Instandhaltungsplanung
  • Zuvor ausgeführte Wartungspläne
  • Skriptprotokolle anzeigen

Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

WICHTIG

Wenn Sie eine Mid-Sourcing-Konfiguration verwenden, ist es wichtig, dass Datenbanken regelmäßig gepflegt werden. Bei der Analyse eines Versands auf der Marketing-Plattform sendet die Marketing-Instanz Informationen an die Mid-Sourcing-Instanz. Wenn der Prozess verlangsamt wird, wirkt sich dies auf die Marketing-Instanz aus.

Arbeitstabellen verwalten

Bitte überprüfen Sie Anzahl und Größe der Arbeitstabellen. Wenn sie eine bestimmte Größe überschreiten, wirkt sich dies auf die Datenbankleistung aus. Diese Tabellen werden durch Workflows und Sendungen erstellt. Sie bleiben in der Datenbank, während Workflows und Sendungen aktiv sind. Um die Größe von Arbeitstabellen zu begrenzen, können Sie die folgenden Aktionen durchführen:

  • Sendungen mit den folgenden Status anhalten oder löschen: Failed, In progress, Bereit für Bereitstellung oder Paused.
  • Workflows, die aufgrund eines Fehlers ausgesetzt wurden, beenden oder löschen.
  • Beenden Sie alle Workflows, die für Tests verwendet werden, die keine Ende -Aktivität enthalten und deren Status deshalb Ausgesetzt bleibt.
WICHTIG

Wenn der Vorgang lange dauert und viel Speicherplatz freisetzt, bedeutet dies, dass eine gründliche Wartung erforderlich ist (Neuerstellung von Indizes usw.). Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

Adobe Campaign-Prozessüberwachung

Abhängig von den Adobe Campaign-Installationseinstellungen können für die Plattformüberwachung zwei Tools verwendet werden:

Spezifikationen

Es kann erforderlich werden, eine Echtzeitdiagnose durchzuführen, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Überprüfen Sie zunächst die Prozess- und Plattformprotokolldateien und überwachen Sie dann die Datenbankaktivität, während Sie das Problem neu erstellen. Beachten Sie insbesondere Folgendes:

  • Instandhaltungsplan
  • SQL-Abfragen werden ausgeführt
  • Gibt an, ob externe Prozesse gleichzeitig ausgeführt werden (Bereinigung, Importe, Aggregatberechnung usw.).

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