Moduli e problemi frequenti

Di seguito è riportato un elenco di moduli interessati da problemi frequenti:

Modulo Ambito esecuzione Risoluzione dei problemi
export Esecuzione di un processo di esportazione
L'operatore che ha pianificato l'esportazione deve riavviarla. Riavvio delta o completo.
import Esecuzione di un processo di importazione
L'operatore che ha pianificato l'esportazione deve riavviarla. Verificare la presenza di duplicati nel database.
inMail Lettura della casella di posta indesiderata
Controllare questo modulo se i messaggi di rimbalzo non vengono più inoltrati.
mta Invia e-mail
Controllare il modulo se le e-mail non vengono più inviate.
stat Mantiene le statistiche di connessione MTA
Controllare il modulo se le e-mail non vengono più inviate.
syslogd Scrittura del registro
Se alcuni file di registro mancano, verificare che il modulo utilizzi la porta 6666. Fare riferimento a Elenco delle porte aperte.
tracking Consolidamento e recupero dei registri di tracciamento
Controllare questo modulo se i registri di monitoraggio non vengono più inoltrati.
trackinglogd Tracciamento del registro scrittura ed eliminazione del server
Controllare questo modulo se i registri di monitoraggio non vengono più inoltrati e non ci sono tracce di log nei file sul server. Fare riferimento a Problemi relativi ai registri di tracciamento.
cane da guardia Avvio e monitoraggio dell'istanza
Controllare questo modulo se non viene avviato alcun processo.
web Server applicazione (HTTP e SOAP)
Controllare questo modulo se la console e le connessioni Web non funzionano e attivare un errore di tipo xtk:session
wfserver Controlla l'esecuzione dell'istanza del flusso di lavoro.
In caso di problemi, riavviare il modulo. Se necessario, applicare la procedura per aumentare la precisione dei log descritti nella sezione Precisione log.

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