Password persa

È possibile modificare o recuperare una password persa.
Esistono due possibili scenari:

Password persa da un operatore Campaign

Se un operatore Adobe Campaign perde la password, puoi modificarla.
Per farlo, segui la procedura indicata di seguito:

  1. Connessione tramite un operatore con diritti di amministratore.

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse su un operatore.

  3. Seleziona Actions > Reset password.

  4. Imposta la nuova password dell'operatore. È consigliabile che l’operatore cambi la password al primo riconnettersi.

Password interna persa

NOTA

Questa sezione si applica solo ai clienti on-premise.

Se la password interna viene persa, è necessario reinizializzarla.
A questo scopo, applicare la seguente procedura:

  1. Modifica il file /usr/local/neolane/nl6/conf/serverConf.xml.

  2. Vai alla riga internalPassword .

    <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
    <xtk internalPassword="myPassword"/>
    
  3. Elimina la stringa tra virgolette, in questo caso: myPassword

    Si ottiene così la seguente riga:

    !-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
    <xtk internalPassword=""/
    
  4. Salva le modifiche e chiudi il file.

  5. Configura la nuova password. A questo scopo, immetti i seguenti comandi:

    nlserver config -internalpassword
    HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    Enter current password.
    Password: (empty)
    Enter the new password.
    Password: 
    Confirmation 
    
  6. È ora possibile utilizzare la nuova password per connettersi in modalità Interna.

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