v7 on-premise e ibrido

Duplicazione di ambienti

Introduzione

Panoramica

L’utilizzo di Adobe Campaign richiede l’installazione e la configurazione di uno o più ambienti: sviluppo, test, preproduzione, produzione, ecc.

Ogni ambiente contiene un’istanza di Adobe Campaign e ogni istanza di Adobe Campaign è collegata a uno o più database. Il server applicazioni può eseguire uno o più processi: quasi tutti hanno accesso diretto al database delle istanze.

Questa sezione descrive i processi da applicare per duplicare un ambiente Adobe Campaign, ovvero per ripristinare un ambiente di origine in un ambiente di destinazione, creando due ambienti di lavoro identici.

A questo scopo, esegui i seguenti passaggi:

1. Creare una copia dei database in tutte le istanze dell'ambiente di origine.

2. Ripristinare queste copie in tutte le istanze dell'ambiente di destinazione.

3. Esegui il nms:freezeInstance.js script di cauterizzazione nell’ambiente di destinazione prima di avviarlo.

   Questo processo non influisce sui server e sulla loro configurazione.

   NOTA

   Nel contesto di Adobe Campaign, un’ cauterizzazione combina azioni che consentono di arrestare tutti i processi che interagiscono con l’esterno: registri, tracciamento, consegne, flussi di lavoro delle campagne, ecc.
   Questo passaggio è necessario per evitare di inviare messaggi più volte (una volta dall’ambiente nominale e una dall’ambiente duplicato).

   IMPORTANTE

   Un ambiente può contenere diverse istanze. Ogni istanza di Adobe Campaign è soggetta a un contratto di licenza. Controlla il contratto di licenza per vedere quanti ambienti puoi avere.
   La procedura seguente consente di trasferire un ambiente senza influire sul numero di ambienti e istanze installati.

Prima di iniziare

Affinché questo processo funzioni, gli ambienti di origine e di destinazione devono avere lo stesso numero di istanze, lo stesso scopo (istanza di marketing, istanza di consegna) e configurazioni simili. La configurazione tecnica deve soddisfare i prerequisiti software. Gli stessi componenti devono essere installati in entrambi gli ambienti.

Implementazione

Procedura di trasferimento

Questa sezione ti aiuta a capire i passaggi necessari per trasferire un ambiente sorgente a un ambiente di destinazione tramite un caso di studio: il nostro obiettivo è quello di ripristinare un ambiente di produzione (prod a un ambiente di sviluppo (dev per lavorare in un contesto il più vicino possibile alla piattaforma "live".

È necessario eseguire con molta attenzione i seguenti passaggi: alcuni processi potrebbero essere ancora in corso quando vengono copiati i database dell’ambiente di origine. La cauterizzazione (passaggio 3 di seguito) impedisce l’invio doppio dei messaggi e mantiene la coerenza dei dati.

Passaggio 1: eseguire un backup dei dati dell’ambiente di origine (prod)

Copiare i database

Iniziare copiando tutti i database dell'ambiente di origine. L'operazione dipende dal motore del database ed è responsabilità dell'amministratore del database.

In PostgreSQL, il comando è:

pg_dump mydatabase > mydatabase.sql

Passaggio 2: esportare la configurazione dell’ambiente di destinazione (dev)

La maggior parte degli elementi di configurazione sono diversi per ciascun ambiente: account esterni (mid-sourcing, routing, ecc.), opzioni tecniche (nome piattaforma, DatabaseId, indirizzi e-mail e URL predefiniti, ecc.).

Prima di salvare il database di origine nel database di destinazione, è necessario esportare la configurazione dell'ambiente di destinazione (dev). A questo scopo, esporta il contenuto di queste due tabelle: xtkoption e nmsextaccount.

Questa esportazione consente di mantenere la configurazione di sviluppo e di aggiornare solo i dati di sviluppo (flussi di lavoro, modelli, applicazioni web, destinatari, ecc.).

A questo scopo, esegui un’esportazione del pacchetto per i due elementi seguenti:

• Esporta il xtk:opzione tabella in un file 'options_dev.xml', senza i record con i seguenti nomi interni: 'WdbcTimeZone', 'NmsServer_LastPostUpgrade' e 'NmsBroadcast_RegexRules'.
• In un file 'extaccount_dev.xml', esportare il file nms:extAccount tabella per tutti i record il cui ID non è 0 (@id <> 0).

Verifica che il numero di opzioni/conti esportati sia uguale al numero di righe da esportare in ciascun file.

Passaggio 3: arrestare l’ambiente di destinazione (dev)

È necessario interrompere i processi di Adobe Campaign su tutti i server dell’ambiente di destinazione. Questa operazione dipende dal sistema operativo.

È possibile arrestare tutti i processi o solo quelli che scrivono nel database.

Per arrestare tutti i processi, utilizzare i seguenti comandi:

• In Windows:

  net stop nlserver6
  

• In Linux:

  /etc/init.d/nlserver6 stop
  

Utilizzare il comando seguente per verificare che tutti i processi siano stati interrotti:

nlserver pdump

È inoltre possibile verificare che non siano ancora in esecuzione processi di sistema.

A questo scopo, utilizza il seguente processo:

• In Windows: apri Gestione attività e verifica che non siano presenti nlserver.exe processi.
• In Linux: esegui ps aux | grep nlserver e verificare che non siano presenti nlserver processi.

Passaggio 4: ripristinare i database nell'ambiente di destinazione (dev)

Per ripristinare i database di origine nell'ambiente di destinazione, utilizzare il comando seguente:

psql mydatabase < mydatabase.sql

Passaggio 5: cauterizzare l’ambiente di destinazione (dev)

Per evitare malfunzionamenti, i processi collegati all’invio della consegna e all’esecuzione del flusso di lavoro non devono essere eseguiti automaticamente quando l’ambiente di destinazione è attivato.

A tale scopo, eseguire il comando seguente:

nlserver javascript nms:freezeInstance.js -instance:<dev> -arg:run

Passaggio 6 - Controllare la cauterizzazione

1. Verifica che l’unica parte di consegna sia quella il cui ID è impostato su 0:

   SELECT * FROM neolane.nmsdeliverypart;
   

2. Verifica che l’aggiornamento dello stato della consegna sia corretto:

   SELECT iState, count(*) FROM neolane.nmsdelivery GROUP BY iState;
   

3. Verifica che l’aggiornamento dello stato del flusso di lavoro sia corretto:

   SELECT iState, count(*) FROM neolane.xtkworkflow GROUP BY iState;
   SELECT iStatus, count(*) FROM neolane.xtkworkflow GROUP BY iStatus;
   

Passaggio 7: riavviare il processo Web dell'ambiente di destinazione (dev)

Nell’ambiente di destinazione, riavvia i processi di Adobe Campaign per tutti i server.

Eseguire il comando seguente per avviare il processo Web:

nlserver start web

Utilizza il comando seguente per verificare che sia stato avviato solo il processo web:

nlserver pdump

Verifica che l’accesso alle funzioni della console client sia corretto.

Passaggio 8: importare opzioni e account esterni nell’ambiente di destinazione (dev)

Soprattutto, controlla i valori di diverse righe dei file prima di importarli (ad esempio: "NmsTracking_Pointer" per la tabella delle opzioni e i conti di consegna o di mid-sourcing per la tabella dei conti esterni)

Per importare la configurazione dal database dell’ambiente di destinazione (dev):

1. Apri Admin Console del database ed elimina gli account esterni (tabella nms:extAccount) il cui ID non è 0 (@id <> 0).

2. Nella console Adobe Campaign, importa il pacchetto options_dev.xml creato in precedenza tramite la funzionalità di importazione del pacchetto.

   Verifica che le opzioni siano state effettivamente aggiornate in Administration > Platform > Options nodo.

3. Nella console Adobe Campaign, importa il file extaccount_dev.xml creato in precedenza tramite la funzionalità di importazione dei pacchetti

   Verificare che le banche dati esterne siano state effettivamente importate nel Administration > Platform > External accounts .

Passaggio 9: riavviare tutti i processi e modificare gli utenti (dev)

Per avviare i processi di Adobe Campaign, utilizza i seguenti comandi:

• In Windows:

  net start nlserver6
  

• In Linux:

  /etc/init.d/nlserver6 start
  

Utilizza il seguente comando per verificare che i processi siano avviati:

nlserver pdump

Cambia gli utenti per trovare gli utenti che già esistevano sulla piattaforma di sviluppo.

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