Migração para o Adobe Campaign v7 no Linux

Procedimento geral

As etapas de migração no Linux são as seguintes:

  1. Parar serviços: see Parada de serviço.
  2. Salve o banco de dados: see Faça o backup do banco de dados e da instalação existente.
  3. Desinstale os pacotes de versão anteriores do Adobe Campaign: see Desinstalação dos pacotes de versão anteriores do Adobe Campaign.
  4. Migre a plataforma: consulte Implantação do Adobe Campaign v7.
  5. Reiniciar serviço: consulte Reiniciar serviços.

Parada de serviço

Primeiro, pare todos os processos com acesso ao banco de dados em todas as máquinas em questão.

  1. Fazer logon como root.

  2. Todos os servidores que usam o módulo de redirecionamento (webmdl (serviço) precisa ser interrompido. Para o Apache, execute o seguinte comando:

    /etc/init.d/apache2 stop
    
  3. Faça logon novamente como root.

  4. Interrompa os serviços de versão anterior da Adobe Campaign em todos os servidores.

    /etc/init.d/nlserver6 stop
    

    Se você estiver migrando da v5.11, execute o seguinte comando:

    /etc/init.d/nlserver5 stop
    
  5. Verifique se os serviços da Adobe Campaign estão interrompidos em cada servidor.

    ps waux | grep nlserver
    

    A lista de processos ativos é exibida junto com sua ID (PID).

  6. Se um ou mais processos do Adobe Campaign ainda estiverem ativos ou bloqueados após alguns minutos, mate-os.

    killall nlserver
    
  7. Se alguns processos ainda estiverem ativos após alguns minutos, você poderá forçá-los a fechar usando o comando :

    killall -9 nlserver
    

Faça o backup do banco de dados e da instalação existente

O procedimento depende da versão anterior do Adobe Campaign.

Migração do Adobe Campaign v5.11

  1. Faça um backup do banco de dados do Adobe Campaign.

  2. Fazer logon como neolane e faça um backup do nl5 diretório usando o seguinte comando:

    su - neolane
    mv nl5 nl5.back
    
    IMPORTANTE

    Como precaução, recomendamos que você compacte a variável nl5.back e salve-a em um local seguro diferente do servidor.

  3. Edite o config-<instance name>.xml na nl5.back pasta), para evitar o mta, wfserver, stat etc. de iniciar automaticamente. Por exemplo, substitua autoStart com _autoStart (ainda como neolane).

    <?xml version='1.0'?>
    <serverconf>
      <shared>
        <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
          <dataSource name="default">
            <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
          </dataSource>
        </dataStore>
      </shared>
    
      <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
      <stat _autoStart="true"/>
      <wfserver _autoStart="true"/>
      <inMail _autoStart="true"/>
      <sms _autoStart="false"/>
    </serverconf>
    

Migração do Adobe Campaign v6.02

  1. Faça um backup do banco de dados do Adobe Campaign.

  2. Fazer logon como neolane e faça um backup do nl6 diretório usando o seguinte comando:

    su - neolane
    mv nl6 nl6.back
    
    IMPORTANTE

    Como precaução, recomendamos que você compacte a variável nl6.back e salve-a em um local seguro diferente do servidor.

  3. Edite o config-<instance name>.xml na nl6.back para evitar que a variável mta, wfserver, stat, etc. de iniciar automaticamente. Por exemplo, substitua autoStart com _autoStart (ainda como Adobe Campaign).

    <?xml version='1.0'?>
    <serverconf>
      <shared>
        <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
          <dataSource name="default">
            <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
          </dataSource>
        </dataStore>
      </shared>
    
      <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
      <stat _autoStart="true"/>
      <wfserver _autoStart="true"/>
      <inMail _autoStart="true"/>
      <sms _autoStart="false"/>
    </serverconf>
    

Migração do Adobe Campaign v6.1

  1. Faça um backup do banco de dados do Adobe Campaign.

  2. Fazer logon como neolane e faça um backup do nl6 diretório usando o seguinte comando:

    su - neolane
    mv nl6 nl6.back
    
    IMPORTANTE

    Como precaução, recomendamos que você compacte a variável nl6.back e salve-a em um local seguro diferente do servidor.

Desinstalação dos pacotes de versão anteriores do Adobe Campaign

O procedimento depende da versão anterior do Adobe Campaign.

Desinstalação de pacotes Adobe Campaign v5

  1. Fazer logon como root.

  2. Identifique os pacotes do Adobe Campaign instalados usando o seguinte comando.

    • Em Debian:

      dpkg -l | grep nl
      

      A lista de pacotes instalados é exibida:

      ii  nlserver5                       5762                     nlserver5-5762
      ii  nlthirdparty5                   5660                     nlthirdparty5-5660
      
    • Em Chapéu Vermelho:

      rpm -qa | grep nl
      
  3. Desinstale os pacotes Adobe Campaign v5.

    • Em Debian:

      dpkg --purge nlserver5 nlthirdparty5
      
    • Em Chapéu Vermelho:

      rprm -ev nlserver5 nlthirdparty5
      

Desinstalação de pacotes do Adobe Campaign v6

Esta seção mostra como desinstalar pacotes Adobe Campaign v6.02 ou v6.1.

  1. Fazer logon como root.

  2. Identifique os pacotes do Adobe Campaign instalados usando o seguinte comando.

    • Em Debian:

      dpkg -l | grep nl
      

      A lista de pacotes instalados é exibida:

      ii  nlserver6                       XXXX                     nlserver6-XXXX
      ii  nlthirdparty6                   XXXX                     nlthirdparty6-XXXX
      
    • Em Chapéu Vermelho:

      rpm -qa | grep nl
      
  3. Desinstale os pacotes do Adobe Campaign v6.

    • Em Debian:

      dpkg --purge nlserver6 nlthirdparty6
      
    • Em Chapéu Vermelho:

      rprm -ev nlserver6 nlthirdparty6
      

Implantação do Adobe Campaign v7

O procedimento depende da versão anterior do Adobe Campaign.

Migração do Adobe Campaign v5.11

A implantação do Adobe Campaign envolve duas etapas:

  • Instalação de pacotes do Adobe Campaign v7: essa operação deve ser executada em cada servidor.
  • A atualização posterior: esse comando deve ser iniciado em cada instância.

Para implantar o Adobe Campaign, siga as etapas abaixo:

  1. Instale os pacotes mais recentes do Adobe Campaign v7 usando o seguinte comando:

    • Em Debian:

      dpkg -i nlserver6-XXXX-linux-2.6-intel.deb
      
    • Em Chapéu Vermelho:

      rpm -Uvh nlserver6-XXXX-0.x86_64.rpm
      
    IMPORTANTE

    Você deve instalar os pacotes com êxito antes de passar para a próxima etapa.

    OBSERVAÇÃO

    Ao migrar da v5.11, o Adobe Campaign é instalado no /usr/local/neolane/nl6/ por padrão.

    Depois que os pacotes forem instalados, a seguinte mensagem será exibida: A opção 'WdbcTimeZone' está ausente. Isso é normal.

  2. Para disponibilizar o programa de instalação do console do cliente, copie-o no diretório de instalação do Adobe Campaign:

    cp setup-client-7.0.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp
    
    OBSERVAÇÃO

    Para obter mais informações sobre como instalar o Adobe Campaign no Linux, consulte esta seção.

  3. Modifique o .bashrd que corresponde ao neolane usuário. Faça logon como neolane e execute o seguinte comando:

    su - neolane
    vim ~/.bashrc
    
    OBSERVAÇÃO

    Ao fazer logon como neolane, a seguinte mensagem é exibida: nl5/env.sh : Esse arquivo ou diretório não existe. Isso é normal.

    No final do arquivo, substitua nl5/env.sh com nl6/env.sh.

  4. Fazer logon como root e prepare a instância usando os seguintes comandos:

    /etc/init.d/nlserver6 start   
    Starting nlserver6: [  OK  ]
    
    /etc/init.d/nlserver6 stop
    Stopping nlserver6: [  OK  ]
    
    OBSERVAÇÃO

    Esses comandos permitem criar o sistema de arquivos internos Adobe Campaign v6: conf diretório (com o config-default.xml e serverConf.xml arquivos), var diretório.

  5. Vá para o nl5.back pasta de backup e copie (substitua) os arquivos e as subpastas de configuração de cada instância. Fazer logon como neolane e execute o seguinte comando:

    IMPORTANTE

    Para o primeiro comando abaixo, não copie a variável config-default.xml arquivo.

    su - neolane
    
    cp nl5.back/conf/config-<instance name>.xml nl6/conf/
    cp nl5.back/customer.sh nl6/
    cp -r nl5.back/customers/* nl6/customers/
    cp -r nl5.back/var/* nl6/var/
    
  6. No Adobe Campaign v7 serverConf.xml e config-default.xml , aplique as configurações específicas que você tinha para o Adobe Campaign v5. Para o serverConf.xml use o nl5/conf/serverConf.xml.diff arquivo.

    OBSERVAÇÃO

    Ao relatar configurações do Adobe Campaign v5 para o Adobe Campaign v7, verifique se os caminhos para os diretórios físicos levam ao Adobe Campaign v7 e não ao Adobe Campaign v5.

  7. Como a migração não é uma instalação genérica, é necessário forçar o reinício do trackinglogd serviço. Para fazer isso, abra o nl6/conf/config-default.xml e certifique-se de que trackinglogd estiver ativado (somente no(s) servidor(es) de rastreamento/redirecionamento):

    <trackinglogd autoStart="true"/>
    
    IMPORTANTE

    Se a variável trackinglogd não for iniciado no servidor de rastreamento, nenhuma informação de rastreamento será encaminhada.

  8. Recarregue a configuração do Adobe Campaign v7 usando o seguinte comando:

    nlserver config -reload
    
  9. Inicie o processo pós-atualização usando o seguinte comando (ainda como neolane):

    su - neolane
    nlserver config -timezone:<time zone> -postupgrade -instance:<instance name>
    
    IMPORTANTE

    Você deve especificar qual fuso horário usar como referência durante a pós-atualização (usando o -fuso horário ). Neste caso, estamos a utilizar o fuso horário Europa/Paris -fuso horário: "Europa/Paris".

    OBSERVAÇÃO

    É altamente recomendável atualizar sua base para "vários fusos horários". Para obter mais informações sobre as opções de fuso horário, consulte Fusos horários seção.

IMPORTANTE

Ainda não inicie os serviços da Adobe Campaign: ainda é necessário fazer alterações no Apache.

Migração do Adobe Campaign v6.02

A implantação do Adobe Campaign envolve duas etapas:

  • Instalação de pacotes do Adobe Campaign v7: essa operação deve ser executada em cada servidor.
  • A atualização posterior: esse comando deve ser iniciado em cada instância.

Para implantar o Adobe Campaign, siga as etapas abaixo:

  1. Instale os pacotes mais recentes do Adobe Campaign v7 usando o seguinte comando:

    • Em Debian:

      dpkg -i nlserver6-XXXX-amd64_debX.deb
      
    • Em Chapéu Vermelho:

      rpm -Uvh nlserver6-XXXX-x86_64_rhX.rpm
      
    IMPORTANTE

    Você deve instalar os pacotes com êxito antes de passar para a próxima etapa.

    OBSERVAÇÃO

    O Adobe Campaign v7 é instalado no mesmo diretório por padrão que o Adobe Campaign v6.02: /usr/local/neolane/nl6/.

  2. Para disponibilizar o programa de instalação do console do cliente, copie-o no diretório de instalação do Adobe Campaign:

    cp setup-client-7.0.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp
    
    OBSERVAÇÃO

    Para obter mais informações sobre como instalar o Adobe Campaign no Linux, consulte esta seção.

  3. Como a migração não é uma instalação genérica, é necessário forçar o reinício do trackinglogd serviço. Para fazer isso, abra o nl6/conf/config-default.xml e certifique-se de que trackinglogd estiver ativado (somente no(s) servidor(es) de rastreamento/redirecionamento):

    <trackinglogd autoStart="true"/>
    
    IMPORTANTE

    Se a variável trackinglogd não for iniciado no servidor de rastreamento, nenhuma informação de rastreamento será encaminhada.

  4. Vá para o nl6.back pasta de backup e copie (substitua) os arquivos e as subpastas de configuração de cada instância. Fazer logon como neolane e execute o seguinte comando:

    su - neolane
    
    cp nl6.back/conf/config*.xml nl6/conf/
    cp nl6.back/customer.sh nl6/
    cp -r nl6.back/customers/* nl6/customers/
    cp -r nl6.back/var/* nl6/var/
    
  5. Recarregue a configuração do Adobe Campaign v7 usando o seguinte comando:

    nlserver config -reload
    
  6. Inicie o processo pós-atualização usando o seguinte comando (ainda como neolane):

    su - neolane
    nlserver config -postupgrade -instance:<instance name>
    
    OBSERVAÇÃO

    O modo "vários fusos horários" estava disponível somente na v6.02 para mecanismos de banco de dados PostgreSQL. Agora ele está disponível independentemente da versão do mecanismo de banco de dados que está sendo usada. É altamente recomendável atualizar sua base para "vários fusos horários". Para obter mais informações sobre as opções de fuso horário, consulte Fusos horários seção.

Migração do Adobe Campaign v6.1

A implantação do Adobe Campaign envolve duas etapas:

  • Instalação de pacotes do Adobe Campaign v7: essa operação deve ser executada em cada servidor.
  • A atualização posterior: esse comando deve ser iniciado em cada instância.

Para implantar o Adobe Campaign, siga as etapas abaixo:

  1. Instale os pacotes mais recentes do Adobe Campaign v7 usando o seguinte comando:

    • Em Debian:

      dpkg -i nlserver6-XXXX-amd64_debX.deb
      
    • Em Chapéu Vermelho:

      rpm -Uvh nlserver6-XXXX-x86_64_rhX.rpm
      
    IMPORTANTE

    Você deve instalar os pacotes com êxito antes de passar para a próxima etapa.

    OBSERVAÇÃO

    O Adobe Campaign v7 está instalado na variável /usr/local/neolane/nl6/ por padrão.

  2. Para disponibilizar o programa de instalação do console do cliente, copie-o no diretório de instalação do Adobe Campaign:

    cp setup-client-7.0.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp
    
    OBSERVAÇÃO

    Para obter mais informações sobre como instalar o Adobe Campaign no Linux, consulte esta seção.

  3. Vá para o nl6.back pasta de backup e copie (substitua) os arquivos e as subpastas de configuração de cada instância. Fazer logon como neolane e execute o seguinte comando:

    su - neolane
    
    cp nl6.back/conf/config*.xml nl6/conf/
    cp nl6.back/customer.sh nl6/
    cp -r nl6.back/customers/* nl6/customers/
    cp -r nl6.back/var/* nl6/var/
    
  4. Recarregue a configuração do Adobe Campaign v7 usando o seguinte comando:

    nlserver config -reload
    
  5. Inicie o processo pós-atualização usando o seguinte comando (ainda como neolane):

    su - neolane
    nlserver config -postupgrade -instance:<instance name>
    

Migração do servidor de redirecionamento (Apache)

OBSERVAÇÃO

Esta seção só se aplica ao migrar do Adobe Campaign v5.11.

Nesse estágio, o Apache precisa ser interrompido. Consulte: Parada de serviço.

  1. Fazer logon como root.

  2. Altere as variáveis de ambiente do Apache para vinculá-las ao nl6 diretório.

    • Em Debian:

      vi /etc/apache2/envvars
      
    • Em Chapéu Vermelho:

      vi /usr/local/apache2/bin/envvars
      
  3. Em seguida, execute os seguintes comandos:

    • Em Debian:

      No nlsrv.load arquivo, substituir nl5 com nl6.

      vi /etc/apache2/mods-available/nlsrv.load
      

      Exclua o link do nlsrv.conf e crie um novo.

      rm /etc/apache2/mods-available/nlsrv.conf 
      ln -s /usr/local/neolane/nl6/tomcat-6/conf/apache_neolane.conf /etc/apache2/
      mods-available/nlsrv.conf
      
    • Em Chapéu Vermelho:

      Vá para o /usr/local/apache2/conf , edite o http.conf arquivo e substitua nl5 com nl6 nas linhas a seguir.

      Em RHEL 7/Debian 8:

      LoadModule requesthandler24_module /usr/local/neolane/nl6/lib/libnlsrvmod.so
      Include /usr/local/neolane/nl6/tomcat-6/conf/apache_neolane.conf
      
  4. Vá para o alias.conf arquivo e substitua tudo nl5 com nl6. Para fazer isso no Debian, execute o seguinte comando:

    vi /etc/apache2/mods-available/alias.conf
    

Zonas de segurança

Se estiver migrando da v6.02 ou anterior, você deve configurar as zonas de segurança antes de iniciar os serviços. Para obter mais informações, consulte Segurança.

Reiniciar serviços

O procedimento depende da versão anterior do Adobe Campaign.

Migração do Adobe Campaign v5.11

No config-<instance name>.xml arquivos, reative a inicialização automática do mta, wfserver, stat, etc. serviços.

<?xml version='1.0'?>
<serverconf>
  <shared>
    <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
      <dataSource name="default">
        <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
      </dataSource>
    </dataStore>
  </shared>

  <mta autoStart="true" statServerAddress="localhost"/>
  <stat autoStart="true"/>
  <wfserver autoStart="true"/>
  <inMail autoStart="true"/>
  <sms autoStart="false"/>
</serverconf>

Inicie os serviços do Apache e da Adobe Campaign em cada um dos seguintes servidores:

  1. Servidor de rastreamento e redirecionamento.
  2. Servidor Mid-sourcing.
  3. Servidor de marketing.

Antes de prosseguir para a próxima etapa, execute um teste completo da nova instalação, verifique se não há regressões e se tudo funciona seguindo todas as recomendações da Configurações gerais seção.

Migração do Adobe Campaign v6.02

No config-<instance name>.xml arquivos, reative a inicialização automática do mta, wfserver, stat, etc. serviços.

<?xml version='1.0'?>
<serverconf>
  <shared>
    <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
      <dataSource name="default">
        <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
      </dataSource>
    </dataStore>
  </shared>

  <mta autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
  <stat autoStart="true"/>
  <wfserver autoStart="true"/>
  <inMail autoStart="true"/>
  <sms autoStart="false"/>
</serverconf>

Inicie os serviços do Apache e da Adobe Campaign em cada um dos seguintes servidores:

  1. Servidor de rastreamento e redirecionamento.
  2. Servidor Mid-sourcing.
  3. Servidor de marketing.

Teste completamente a nova instalação, verifique se ela não regride e se tudo está funcionando corretamente seguindo todas as recomendações da Configurações gerais seção.

Migração do Adobe Campaign v6.1

Inicie os serviços do Apache e da Adobe Campaign em cada um dos seguintes servidores:

  1. Servidor de rastreamento e redirecionamento.
  2. Servidor Mid-sourcing.
  3. Servidor de marketing.

Teste completamente a nova instalação, verifique se ela não regride e se tudo está funcionando corretamente seguindo todas as recomendações da Configurações gerais seção.

Exclusão e limpeza do Adobe Campaign v5

OBSERVAÇÃO

Esta seção só se aplica ao migrar do Adobe Campaign v5.11.

Antes de excluir e limpar a instalação do Adobe Campaign v5, você deve aplicar as seguintes recomendações:

  • Obtenha as equipes funcionais para executar uma verificação completa da nova instalação.
  • Desinstale o Adobe Campaign v5 somente depois de ter certeza de que nenhuma reversão será necessária.

Exclua o nl5.back diretório. Fazer logon como neolane e execute o seguinte comando:

su - neolane
rm -rf nl5.back

Reinicie o servidor.

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