Migración en Linux para Adobe Campaign v7

Procedimiento general

Los pasos de migración en Linux son los siguientes:

1. Detener servicios: consulte Parada de servicio.
2. Guarde la base de datos: consulte Realice una copia de seguridad de la base de datos y de la instalación existente.
3. Desinstale los paquetes de versiones anteriores de Adobe Campaign: consulte Desinstalación de paquetes de la versión anterior de Adobe Campaign.
4. Migrar la plataforma: consulte Implementación de Adobe Campaign v7.
5. Servicio de reinicio: consulte Reinicio de servicios.

Detención de servicio

Primero, detener todos los procesos con acceso a la base de datos en todos los equipos involucrados.

1. Inicie sesión como raíz.

2. Todos los servidores que utilizan el módulo de redirección (webmdl servicio) deben detenerse. Para Apache, ejecute el siguiente comando:

   /etc/init.d/apache2 stop
   

3. Vuelva a iniciar sesión como raíz.

4. Detenga los servicios de la versión anterior de Adobe Campaign en todos los servidores.

   /etc/init.d/nlserver6 stop
   

   Si va a realizar la migración desde v5.11, ejecute el siguiente comando:

   /etc/init.d/nlserver5 stop
   

5. Asegúrese de que los servicios de Adobe Campaign se detienen en cada servidor.

   ps waux | grep nlserver
   

   La lista de los procesos activos se muestra junto con su ID (PID).

6. Si uno o más procesos de Adobe Campaign siguen activos o bloqueados al cabo de unos minutos, matarlos.

   killall nlserver
   

7. Si algunos procesos siguen activos al cabo de unos minutos, puede forzarlos a cerrar mediante el comando:

   killall -9 nlserver
   

Realice una copia de seguridad de la base de datos y de la instalación existente

El procedimiento depende de la versión anterior de Adobe Campaign.

Migración desde Adobe Campaign v5.11

1. Realice una copia de seguridad de la base de datos de Adobe Campaign.

2. Inicie sesión como neolane y realice una copia de seguridad del directorio nl5 utilizando el siguiente comando:

   su - neolane
   mv nl5 nl5.back
   

   IMPORTANTE

   Como medida de precaución, le recomendamos que comprima la carpeta nl5.back y la guarde en una ubicación segura que no sea el servidor.

3. Edite config-<instance name>.xml (en la carpeta nl5.back) para evitar que mta, wfserver, stat etc. desde el inicio automático. Por ejemplo, reemplace autoStart por _autoStart (aún como neolano).

   <?xml version='1.0'?>
   <serverconf>
     <shared>
       <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
         <dataSource name="default">
           <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
         </dataSource>
       </dataStore>
     </shared>
   
     <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
     <stat _autoStart="true"/>
     <wfserver _autoStart="true"/>
     <inMail _autoStart="true"/>
     <sms _autoStart="false"/>
   </serverconf>
   

Migración desde Adobe Campaign v6.02

1. Realice una copia de seguridad de la base de datos de Adobe Campaign.

2. Inicie sesión como neolane y realice una copia de seguridad del directorio nl6 utilizando el siguiente comando:

   su - neolane
   mv nl6 nl6.back
   

   IMPORTANTE

   Como medida de precaución, le recomendamos que comprima la carpeta nl6.back y la guarde en una ubicación segura que no sea el servidor.

3. Edite config-<instance name>.xml (en la carpeta nl6.back) para evitar que mta, wfserver, stat, etc. desde el inicio automático. Por ejemplo, reemplace autoStart por _autoStart (aún como Adobe Campaign).

   <?xml version='1.0'?>
   <serverconf>
     <shared>
       <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
         <dataSource name="default">
           <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
         </dataSource>
       </dataStore>
     </shared>
   
     <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
     <stat _autoStart="true"/>
     <wfserver _autoStart="true"/>
     <inMail _autoStart="true"/>
     <sms _autoStart="false"/>
   </serverconf>
   

Migración desde Adobe Campaign v6.1

1. Realice una copia de seguridad de la base de datos de Adobe Campaign.

2. Inicie sesión como neolane y realice una copia de seguridad del directorio nl6 utilizando el siguiente comando:

   su - neolane
   mv nl6 nl6.back
   

   IMPORTANTE

   Como medida de precaución, le recomendamos que comprima la carpeta nl6.back y la guarde en una ubicación segura que no sea el servidor.

Desinstalación de paquetes de la versión anterior de Adobe Campaign

El procedimiento depende de la versión anterior de Adobe Campaign.

Desinstalación de paquetes de Adobe Campaign v5

1. Inicie sesión como raíz.

2. Identifique los paquetes de Adobe Campaign instalados mediante el siguiente comando.

   • En Debian:

     dpkg -l | grep nl
     

     Se muestra la lista de los paquetes instalados:

     ii  nlserver5                       5762                     nlserver5-5762
     ii  nlthirdparty5                   5660                     nlthirdparty5-5660
     

   • En Red Hat:

     rpm -qa | grep nl
     

3. Desinstale los paquetes de Adobe Campaign v5.

   • En Debian:

     dpkg --purge nlserver5 nlthirdparty5
     

   • En Red Hat:

     rprm -ev nlserver5 nlthirdparty5
     

Desinstalación de paquetes de Adobe Campaign v6

Esta sección muestra cómo desinstalar los paquetes de Adobe Campaign v6.02 o v6.1.

1. Inicie sesión como raíz.

2. Identifique los paquetes de Adobe Campaign instalados mediante el siguiente comando.

   • En Debian:

     dpkg -l | grep nl
     

     Se muestra la lista de los paquetes instalados:

     ii  nlserver6                       XXXX                     nlserver6-XXXX
     ii  nlthirdparty6                   XXXX                     nlthirdparty6-XXXX
     

   • En Red Hat:

     rpm -qa | grep nl
     

3. Desinstale los paquetes de Adobe Campaign v6.

   • En Debian:

     dpkg --purge nlserver6 nlthirdparty6
     

   • En Red Hat:

     rprm -ev nlserver6 nlthirdparty6
     

Implementación de Adobe Campaign v7

El procedimiento depende de la versión anterior de Adobe Campaign.

Migración desde Adobe Campaign v5.11

La implementación de Adobe Campaign implica dos etapas:

• Instalación de paquetes de Adobe Campaign v7: esta operación debe realizarse en cada servidor.
• La actualización posterior: este comando debe iniciarse en cada instancia.

Para implementar Adobe Campaign, siga estos pasos:

1. Instale los paquetes más recientes de Adobe Campaign v7 con el siguiente comando:

   • En Debian:

     dpkg -i nlserver6-XXXX-linux-2.6-intel.deb
     

   • En Red Hat:

     rpm -Uvh nlserver6-XXXX-0.x86_64.rpm
     

   IMPORTANTE

   Debe instalar los paquetes correctamente antes de continuar con el siguiente paso.

   NOTA

   Al migrar desde v5.11, Adobe Campaign se instala de forma predeterminada en el directorio /usr/local/neolane/nl6/.

   Una vez instalados los paquetes, se muestra el siguiente mensaje: Falta la opción 'WdbcTimeZone'. Esto es normal.

2. Para que el programa de instalación de la consola de cliente esté disponible, cópielo en el directorio de instalación de Adobe Campaign:

   cp setup-client-7.0.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp
   

   NOTA

   Para obtener más información sobre cómo instalar Adobe Campaign en Linux, consulte esta sección.

3. Modifique el archivo .bashrd que coincide con el usuario neolane. Inicie sesión como neolane y ejecute el siguiente comando:

   su - neolane
   vim ~/.bashrc
   

   NOTA

   Al iniciar sesión como neolane, se muestra el siguiente mensaje: nl5/env.sh : No existe dicho archivo o directorio. Esto es normal.

   Al final del archivo, reemplace nl5/env.sh por nl6/env.sh.

4. Inicie sesión como root y prepare la instancia con los siguientes comandos:

   /etc/init.d/nlserver6 start   
   Starting nlserver6: [  OK  ]
   

   /etc/init.d/nlserver6 stop
   Stopping nlserver6: [  OK  ]
   

   NOTA

   Estos comandos le permiten crear el sistema de archivos internos de Adobe Campaign v6: conf (con los archivos config-default.xml y serverConf.xml), var.

5. Vaya a la carpeta de copia de seguridad nl5.back y copie (sobrescriba) los archivos y subcarpetas de configuración de cada instancia. Inicie sesión como neolane y ejecute el siguiente comando:

   IMPORTANTE

   Para el primer comando siguiente, no copie el archivo config-default.xml.

   su - neolane
   
   cp nl5.back/conf/config-<instance name>.xml nl6/conf/
   cp nl5.back/customer.sh nl6/
   cp -r nl5.back/customers/* nl6/customers/
   cp -r nl5.back/var/* nl6/var/
   

6. En los archivos Adobe Campaign v7 serverConf.xml y config-default.xml, aplique las configuraciones específicas que tenía para Adobe Campaign v5. Para el archivo serverConf.xml, utilice el archivo nl5/conf/serverConf.xml.diff.

   NOTA

   Cuando realice configuraciones de sistema de informes desde Adobe Campaign v5 a Adobe Campaign v7, asegúrese de que las rutas a los directorios físicos conducen a Adobe Campaign v7 y no a Adobe Campaign v5.

7. Dado que la migración no es una instalación genérica, debe forzar el reinicio del servicio trackinglogd. Para ello, abra el archivo nl6/conf/config-default.xml y asegúrese de que el servicio trackinglogd está activado (solo en los servidores de seguimiento/redirección):

   <trackinglogd autoStart="true"/>
   

   IMPORTANTE

   Si el servicio trackinglogd no se inicia en el servidor de seguimiento, no se reenviará ninguna información de seguimiento.

8. Vuelva a cargar la configuración de Adobe Campaign v7 con el siguiente comando:

   nlserver config -reload
   

9. Inicio el proceso posterior a la actualización utilizando el siguiente comando (aún como neolane):

   su - neolane
   nlserver config -timezone:<time zone> -postupgrade -instance:<instance name>
   

   IMPORTANTE

   Debe especificar qué zona horaria utilizar como referencia durante la posactualización (mediante la opción -timezone). En este caso, utilizamos la zona horaria Europa/París : "Europa/París".

   NOTA

   Le recomendamos encarecidamente que actualice su base a "multi timezone". Para obtener más información sobre las opciones de huso horario, consulte la sección Husos horarios.

Migración desde Adobe Campaign v6.02

La implementación de Adobe Campaign implica dos etapas:

• Instalación de paquetes de Adobe Campaign v7: esta operación debe realizarse en cada servidor.
• La actualización posterior: este comando debe iniciarse en cada instancia.

Para implementar Adobe Campaign, siga estos pasos:

1. Instale los paquetes más recientes de Adobe Campaign v7 con el siguiente comando:

   • En Debian:

     dpkg -i nlserver6-XXXX-amd64_debX.deb
     

   • En Red Hat:

     rpm -Uvh nlserver6-XXXX-x86_64_rhX.rpm
     

   IMPORTANTE

   Debe instalar los paquetes correctamente antes de continuar con el siguiente paso.

   NOTA

   Adobe Campaign v7 está instalado en el mismo directorio de forma predeterminada que Adobe Campaign v6.02: /usr/local/neolane/nl6/.

2. Para que el programa de instalación de la consola de cliente esté disponible, cópielo en el directorio de instalación de Adobe Campaign:

   cp setup-client-7.0.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp
   

   NOTA

   Para obtener más información sobre cómo instalar Adobe Campaign en Linux, consulte esta sección.

3. Dado que la migración no es una instalación genérica, debe forzar el reinicio del servicio trackinglogd. Para ello, abra el archivo nl6/conf/config-default.xml y asegúrese de que el servicio trackinglogd está activado (solo en los servidores de seguimiento/redirección):

   <trackinglogd autoStart="true"/>
   

   IMPORTANTE

   Si el servicio trackinglogd no se inicia en el servidor de seguimiento, no se reenviará ninguna información de seguimiento.

4. Vaya a la carpeta de copia de seguridad nl6.back y copie (sobrescriba) los archivos y subcarpetas de configuración de cada instancia. Inicie sesión como neolane y ejecute el siguiente comando:

   su - neolane
   
   cp nl6.back/conf/config*.xml nl6/conf/
   cp nl6.back/customer.sh nl6/
   cp -r nl6.back/customers/* nl6/customers/
   cp -r nl6.back/var/* nl6/var/
   

5. Vuelva a cargar la configuración de Adobe Campaign v7 con el siguiente comando:

   nlserver config -reload
   

6. Inicio el proceso posterior a la actualización utilizando el siguiente comando (aún como neolane):

   su - neolane
   nlserver config -postupgrade -instance:<instance name>
   

   NOTA

   El modo "multizona horaria" solo estaba disponible en v6.02 para los motores de base de datos PostgreSQL. Ahora está disponible sin importar la versión del motor de base de datos que se esté utilizando. Le recomendamos encarecidamente que actualice su base a "multi timezone". Para obtener más información sobre las opciones de huso horario, consulte la sección Husos horarios.

Migración desde Adobe Campaign v6.1

La implementación de Adobe Campaign implica dos etapas:

• Instalación de paquetes de Adobe Campaign v7: esta operación debe realizarse en cada servidor.
• La actualización posterior: este comando debe iniciarse en cada instancia.

Para implementar Adobe Campaign, siga estos pasos:

1. Instale los paquetes más recientes de Adobe Campaign v7 con el siguiente comando:

   • En Debian:

     dpkg -i nlserver6-XXXX-amd64_debX.deb
     

   • En Red Hat:

     rpm -Uvh nlserver6-XXXX-x86_64_rhX.rpm
     

   IMPORTANTE

   Debe instalar los paquetes correctamente antes de continuar con el siguiente paso.

   NOTA

   Adobe Campaign v7 se instala de forma predeterminada en el directorio /usr/local/neolane/nl6/.

2. Para que el programa de instalación de la consola de cliente esté disponible, cópielo en el directorio de instalación de Adobe Campaign:

   cp setup-client-7.0.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp
   

   NOTA

   Para obtener más información sobre cómo instalar Adobe Campaign en Linux, consulte esta sección.

3. Vaya a la carpeta de copia de seguridad nl6.back y copie (sobrescriba) los archivos y subcarpetas de configuración de cada instancia. Inicie sesión como neolane y ejecute el siguiente comando:

   su - neolane
   
   cp nl6.back/conf/config*.xml nl6/conf/
   cp nl6.back/customer.sh nl6/
   cp -r nl6.back/customers/* nl6/customers/
   cp -r nl6.back/var/* nl6/var/
   

4. Vuelva a cargar la configuración de Adobe Campaign v7 con el siguiente comando:

   nlserver config -reload
   

5. Inicio el proceso posterior a la actualización utilizando el siguiente comando (aún como neolane):

   su - neolane
   nlserver config -postupgrade -instance:<instance name>
   

Migración del servidor de redirección (Apache)

En este momento, Apache necesita ser detenido. Consulte: Detención de servicio.

1. Inicie sesión como raíz.

2. Cambie las variables de entorno Apache para que se vinculen al directorio nl6.

   • En Debian:

     vi /etc/apache2/envvars
     

   • En Red Hat:

     vi /usr/local/apache2/bin/envvars
     

3. A continuación, ejecute los siguientes comandos:

   • En Debian:

     En el archivo nlsrv.load, reemplace nl5 por nl6.

     vi /etc/apache2/mods-available/nlsrv.load
     

     Elimine el vínculo del archivo nlsrv.conf y cree uno nuevo.

     rm /etc/apache2/mods-available/nlsrv.conf 
     ln -s /usr/local/neolane/nl6/tomcat-6/conf/apache_neolane.conf /etc/apache2/
     mods-available/nlsrv.conf
     

   • En Red Hat:

     Vaya al directorio /usr/local/apache2/conf, edite el archivo http.conf y reemplace nl5 por nl6 en las siguientes líneas.

     En RHEL 7/Debian 8:

     LoadModule requesthandler24_module /usr/local/neolane/nl6/lib/libnlsrvmod.so
     Include /usr/local/neolane/nl6/tomcat-6/conf/apache_neolane.conf
     

4. Vaya al archivo alias.conf y reemplace todo nl5 por nl6. Para hacerlo en Debian, ejecute el siguiente comando:

   vi /etc/apache2/mods-available/alias.conf
   

Zonas de seguridad

Si va a realizar la migración desde la versión 6.02 o anterior, debe configurar las zonas de seguridad antes de iniciar los servicios. Para obtener más información, consulte Seguridad.

Reinicio de servicios

El procedimiento depende de la versión anterior de Adobe Campaign.

Migración desde Adobe Campaign v5.11

En los archivos config-<instance name>.xml, reactive el inicio automático de mta, wfserver, stat, etc. servicios.

<?xml version='1.0'?>
<serverconf>
  <shared>
    <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
      <dataSource name="default">
        <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
      </dataSource>
    </dataStore>
  </shared>

  <mta autoStart="true" statServerAddress="localhost"/>
  <stat autoStart="true"/>
  <wfserver autoStart="true"/>
  <inMail autoStart="true"/>
  <sms autoStart="false"/>
</serverconf>

Servicios de inicio Apache y Adobe Campaign en cada uno de los siguientes servidores:

1. Servidor de seguimiento y redirección.
2. Servidor intermediario.
3. Servidor de marketing.

Antes de continuar con el paso siguiente, ejecute una prueba completa de la nueva instalación, asegúrese de que no haya regresiones y de que todo funcione siguiendo todas las recomendaciones de la sección Configuraciones generales.

Migración desde Adobe Campaign v6.02

En los archivos config-<instance name>.xml, reactive el inicio automático de mta, wfserver, stat, etc. servicios.

<?xml version='1.0'?>
<serverconf>
  <shared>
    <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
      <dataSource name="default">
        <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
      </dataSource>
    </dataStore>
  </shared>

  <mta autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
  <stat autoStart="true"/>
  <wfserver autoStart="true"/>
  <inMail autoStart="true"/>
  <sms autoStart="false"/>
</serverconf>

Servicios de inicio Apache y Adobe Campaign en cada uno de los siguientes servidores:

1. Servidor de seguimiento y redirección.
2. Servidor intermediario.
3. Servidor de marketing.

Pruebe completamente la nueva instalación, verifique que no retroceda y asegúrese de que todo funciona correctamente siguiendo todas las recomendaciones de la sección Configuraciones generales.

Migración desde Adobe Campaign v6.1

Servicios de inicio Apache y Adobe Campaign en cada uno de los siguientes servidores:

1. Servidor de seguimiento y redirección.
2. Servidor intermediario.
3. Servidor de marketing.

Pruebe completamente la nueva instalación, verifique que no retroceda y asegúrese de que todo funciona correctamente siguiendo todas las recomendaciones de la sección Configuraciones generales.

Eliminación y limpieza de Adobe Campaign v5

Antes de eliminar y limpiar la instalación de Adobe Campaign v5, debe aplicar las siguientes recomendaciones:

• Consiga que los equipos funcionales realicen una comprobación completa de la nueva instalación.
• Solo debe desinstalar Adobe Campaign v5 cuando esté seguro de que no es necesario realizar ninguna reversión.

Elimine el directorio nl5.back. Inicie sesión como neolane y ejecute el siguiente comando:

su - neolane
rm -rf nl5.back

Vuelva a poner en inicio el servidor.