互動與優惠管理

交互使您能夠在與給定聯繫人(客戶或目標)的交互過程中,通過使其成為單個或多個適應的優惠,進行即時響應。 例如,這些可以是簡單的通信消息、針對一個或多個產品或服務的特別優惠。

通過入站(網站或呼叫中心)或出站(營銷活動中的電子郵件傳遞、直接郵件或SMS)聯繫人向聯繫人發送優惠。

您可以建立聘用目錄,該目錄將與入站和出站渠道進行介面,以選擇在給定上下文中發送給聯繫人的最佳聘用。 根據資格規則定義收件人的服務相關性。 從一組相關要約中選擇要約是使用優先權規則確定的。 提供演示規則會考慮聯繫人的交換歷史記錄,並幫助避免他們多次收到相同的優惠。

交互使您可以建立和管理優惠目錄,並配置連結到這些優惠的資格規則和應用程式主題。 根據選擇的頻道,由於各種渲染功能,提供的內容可以個性化。 最後,您可以使用模擬模組計算優惠演示的影響。

要熟悉市場活動交互中使用的交互功能和術語,請觀看 這個視頻

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有用的頁面 其他資源
交互實施步驟 測試服務分發
即時/設計環境 在電子郵件中添加優惠
建立優惠方案空間 用例:在網站上添加優惠

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