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基本原則

部署環境

管理優惠方案時，每個目標維度有兩個使用的環境：

• 一種設計環境，優惠方案經理負責在其中建立和分類優惠方案、編輯優惠方案，以及開始核准程式以便使用。 此環境中也會定義每個類別的規則、可顯示優惠的優惠方案空間，以及用於定義優惠方案適用性的預先定義篩選器。

  類別也可以線上上環境中手動發佈。

  核准優惠方案的程式詳載於 核准和啟用優惠方案 區段。

• 您可以在即時環境中找到設計環境中的已核准優惠方案，以及在設計環境中設定的各種優惠方案空間、篩選器、類別和規則。 呼叫優惠方案引擎期間，引擎一律會使用即時環境中的優惠方案。

優惠方案只會部署在核准程式期間選取的優惠方案空間。 因此，選件可能是即時的，但無法用於也處於即時狀態的選件空間。

互動型別和聯絡方式

互動可能有兩種型別：傳入互動（由聯絡人起始）和傳出互動（由優惠方案設計人員起始）。

這兩種互動型別可以在單一模式（單一連絡人的優惠方案計算）或批次模式（一組連絡人的優惠方案計算）中執行。 一般而言，傳入互動會以單一模式執行，而傳出互動則會以批次模式執行。 然而，對於交易式訊息，可能會有一些例外情況，例如輸出互動會以單一模式執行(請參閱 本節)。

一旦可以或必須呈現優惠方案（根據執行的設定），優惠方案引擎就會扮演中介角色：它會結合所收到的連絡人相關資料，以及可依應用程式指定套用的不同規則，自動計算可用連絡人中可能的最佳優惠方案。