v7
僅適用於Campaign Classic v7

基本原則 fundamental-principles

部署環境 deploying-environments

管理優惠方案時,每個目標維度有兩個使用的環境:

  • 一種設計環境,優惠方案經理負責在其中建立和分類優惠方案、編輯優惠方案,以及開始核准程式以便使用。 此環境中也會定義每個類別的規則、可顯示優惠的優惠方案空間,以及用於定義優惠方案適用性的預先定義篩選器。

    類別也可以線上上環境中手動發佈。

    核准優惠方案的程式詳載於 核准和啟用優惠方案 區段。

  • 您可以在即時環境中找到設計環境中的已核准優惠方案,以及在設計環境中設定的各種優惠方案空間、篩選器、類別和規則。 呼叫優惠方案引擎期間,引擎一律會使用即時環境中的優惠方案。

優惠方案只會部署在核准程式期間選取的優惠方案空間。 因此,選件可能是即時的,但無法用於也處於即時狀態的選件空間。

互動型別和聯絡方式 interaction-types-and-contact-methods

互動可能有兩種型別:傳入互動(由聯絡人起始)和傳出互動(由優惠方案設計人員起始)。

這兩種互動型別可以在單一模式(單一連絡人的優惠方案計算)或批次模式(一組連絡人的優惠方案計算)中執行。 一般而言,傳入互動會以單一模式執行,而傳出互動則會以批次模式執行。 然而,對於交易式訊息,可能會有一些例外情況,例如輸出互動會以單一模式執行(請參閱 本節)。

一旦可以或必須呈現優惠方案(根據執行的設定),優惠方案引擎就會扮演中介角色:它會結合所收到的連絡人相關資料,以及可依應用程式指定套用的不同規則,自動計算可用連絡人中可能的最佳優惠方案。

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1