Integrazione di un’offerta tramite la procedura guidata

Durante la creazione di una consegna, esistono due metodi possibili per integrare le offerte:

• Chiamata del motore di offerta nel corpo di una consegna.
• Riferimento alle offerte tramite i profili di consegna di una campagna. Questo metodo viene generalmente utilizzato per le campagne su carta.

Consegna con una chiamata al motore di offerta

Per presentare un’offerta durante una campagna di marketing, è sufficiente creare un’azione di consegna classica in base al canale scelto. Il motore di offerta viene richiamato quando viene definito il contenuto della consegna, facendo clic sull’ icona Offers disponibile nella barra degli strumenti.

Ulteriori informazioni sulle consegne di direct mailing in questa sezione. Ulteriori informazioni sulle campagne di marketing in questa sezione.

Passaggi principali per l’inserimento di un’offerta in una consegna

Per inserire le proposte di offerta in una consegna, esegui i seguenti passaggi:

1. Nella finestra di consegna, fai clic sull’icona Offerte .

   

2. Seleziona lo spazio che corrisponde all’ambiente delle offerte.

   

3. Per perfezionare la scelta delle offerte da parte del motore, seleziona la categoria in cui le offerte da presentare fanno parte o uno o più temi. È consigliabile utilizzare solo uno di questi campi alla volta per evitare di sovraccaricare le restrizioni.

   

   

4. Specifica il numero di offerte da inserire nel corpo della consegna.

   

5. Se necessario, seleziona l’opzione Exclude non-eligible recipients . Per ulteriori informazioni, consulta Parametri per la chiamata al motore di offerta.

   

6. Se necessario, seleziona l’opzione Do not display anything if no offers are selected . Per ulteriori informazioni, consulta Parametri per la chiamata al motore di offerta.

   

7. Inserire le proprietà nel contenuto della consegna utilizzando i campi di unione. Il numero di proposte disponibili dipende dalla configurazione della chiamata del motore e dal loro ordine dipende dalla priorità delle offerte.

   

8. Completare il contenuto e inviare la consegna come di consueto.

   

Parametri per la chiamata del motore di offerta

• Space : spazio dell’ambiente dell’offerta che deve essere selezionato per attivare il motore di offerta.
• Category : cartella specifica in cui vengono ordinate le offerte. Se non viene specificata alcuna categoria, tutte le offerte contenute nell’ambiente verranno prese in considerazione dal motore di offerta, a meno che non venga selezionato un tema.
• Themes : parole chiave definite a monte nelle categorie. Questi fungono da filtro e consentono di perfezionare il numero di offerte da presentare selezionandole in un set di categorie.
• Number of propositions : numero di offerte restituite dal motore che possono essere inserite nel corpo della consegna. Se non vengono inserite nel messaggio, le offerte verranno comunque generate ma non presentate.
• Exclude non-eligible recipients : Questa opzione ti consente di attivare o disattivare l’esclusione dei destinatari per i quali non sono disponibili sufficienti offerte idonee. Il numero di proposte ammissibili può essere inferiore al numero di proposte richieste. Se questa casella è selezionata, i destinatari che non hanno abbastanza proposte verranno esclusi dalla consegna. Se non selezioni questa opzione, questi destinatari non verranno esclusi ma non avranno il numero di proposte richiesto.
• Do not display anything if no offer is selected : questa opzione ti consente di scegliere come verrà elaborato il messaggio nel caso in cui una delle proposte non esista. Quando questa casella è selezionata, la rappresentazione della proposta mancante non viene visualizzata e nel messaggio per la proposta non verrà visualizzato alcun contenuto. Se la casella non è selezionata, il messaggio stesso viene annullato durante l’invio e i destinatari non riceveranno più messaggi.

Inserimento di una proposta di offerta in una consegna

La rappresentazione delle offerte da presentare viene inserita nel corpo della consegna tramite i campi di unione. Il numero di proposte è definito nei parametri della chiamata al motore di offerta.

La consegna può essere personalizzata utilizzando i campi dell’offerta o, nel caso di un’e-mail, le funzioni di rendering.

Distribuzione con profili di consegna

Puoi anche presentare offerte in una consegna utilizzando i contorni di consegna.

Per ulteriori informazioni sui profili di consegna, consulta la guida Campaign - MRM .

1. Crea una nuova campagna o accedi a una campagna esistente.

2. Accedi ai profili di consegna tramite la scheda Edit > Documents della campagna.

3. Aggiungi una struttura e inserisci tutte le offerte che desideri al suo interno facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla struttura e selezionando New > Offer, quindi salva la campagna.

   

4. Crea una consegna a cui hai accesso (ad esempio, una consegna direct mailing).

5. Durante la modifica della consegna, fai clic su Select a delivery outline.

   NOTA

   A seconda del tipo di consegna, questa opzione si trova nel menu Properties > Advanced (ad esempio, per le consegne e-mail).

   

6. Utilizzando il pulsante Offers puoi quindi configurare lo spazio di offerta e il numero di offerte da presentare nella consegna.

   

7. Aggiungi le proposte nel corpo della consegna utilizzando i campi di personalizzazione (per ulteriori informazioni, consulta la sezione Inserimento di una proposta di offerta in una consegna ) oppure, nel caso di una consegna direct mailing, modificando il formato del file di estrazione.

   Le proposte verranno selezionate tra le offerte a cui si fa riferimento nel profilo di consegna.

   NOTA

   Le informazioni relative alla classificazione e ai pesi delle offerte vengono salvate nella tabella delle proposte solo se queste vengono generate direttamente nella consegna.