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Integrazione di un’offerta tramite la procedura guidata

Durante la creazione di una consegna, esistono due possibili metodi per integrare le offerte:

  • Chiamata del motore di offerta nel corpo di una consegna.
  • Fare riferimento alle offerte tramite i profili di consegna di una campagna. Questo metodo è generalmente utilizzato per le campagne cartacee.

Consegna con una chiamata al motore di offerta

Per presentare un’offerta durante una campagna di marketing, è sufficiente creare un’azione di consegna classica in base al canale scelto. Il motore di offerta viene richiamato quando viene definito il contenuto della consegna, facendo clic sul pulsante Offers disponibile nella barra degli strumenti.

Ulteriori informazioni sulle consegne di direct mailing in questa sezione. Ulteriori informazioni sulle campagne di marketing in questa sezione.

Passaggi principali per l’inserimento di un’offerta in una consegna

Per inserire le proposte di offerta in una consegna, effettua le seguenti operazioni:

  1. Nella finestra di dialogo della consegna, fai clic sull’icona Offerte.

  2. Seleziona lo spazio corrispondente all’ambiente delle offerte.

  3. Per perfezionare la scelta delle offerte da parte del motore, seleziona la categoria di cui fanno parte le offerte da presentare oppure uno o più temi. È consigliabile utilizzare solo uno di questi campi alla volta per evitare di sovraccaricare le restrizioni.

  4. Specifica il numero di offerte che desideri inserire nel corpo della consegna.

  5. Seleziona la Exclude non-eligible recipients se necessario. Per ulteriori informazioni, consulta Parametri per la chiamata del motore di offerta.

  6. Se necessario, selezionare Do not display anything if no offers are selected opzione. Per ulteriori informazioni, consulta Parametri per la chiamata del motore di offerta.

  7. Inserisci le proprietà nel contenuto della consegna utilizzando i campi di unione. Il numero di proposte disponibili dipende dal modo in cui viene configurata la chiamata del motore e il loro ordine dipende dalla priorità delle offerte.

  8. Completa il contenuto e invia la consegna come di consueto.

Parametri per la chiamata del motore di offerta

  • Space : spazio dell’ambiente dell’offerta che deve essere selezionato per attivare il motore delle offerte.
  • Category : cartella specifica in cui vengono ordinate le offerte. Se non viene specificata alcuna categoria, tutte le offerte contenute nell’ambiente verranno prese in considerazione dal motore di offerta, a meno che non venga selezionato un tema.
  • Themes : parole chiave definite a monte nelle categorie. Queste fungono da filtro e ti consentono di perfezionare il numero di offerte da presentare selezionandole in un set di categorie.
  • Number of propositions : numero di offerte restituite dal motore che possono essere inserite nel corpo della consegna. Se non vengono inserite nel messaggio, le offerte verranno comunque generate, ma non presentate.
  • Exclude non-eligible recipients : Questa opzione consente di attivare o disattivare l’esclusione dei destinatari per i quali non sono disponibili sufficienti offerte idonee. Il numero di proposte idonee può essere inferiore al numero richiesto di proposte. Se questa casella è selezionata, i destinatari che non dispongono di un numero sufficiente di proposte verranno esclusi dalla consegna. Se non selezioni questa opzione, questi destinatari non verranno esclusi ma non avranno il numero richiesto di proposte.
  • Do not display anything if no offer is selected : questa opzione ti consente di scegliere come verrà elaborato il messaggio nel caso in cui una delle proposte non esista. Quando questa casella è selezionata, la rappresentazione della proposta mancante non viene visualizzata e nel messaggio relativo non verrà visualizzato alcun contenuto. Se la casella non è selezionata, il messaggio viene annullato durante l’invio e i destinatari non riceveranno più messaggi.

Inserimento di una proposta di offerta in una consegna

La rappresentazione delle offerte da presentare viene inserita nel corpo della consegna tramite i campi di unione. Il numero di proposte è definito nei parametri della chiamata al motore di offerta.

La consegna può essere personalizzata utilizzando i campi dell’offerta o, nel caso di un’e-mail, le funzioni di rendering.

Consegna con profili di consegna

Puoi anche presentare le offerte in una consegna utilizzando i profili di consegna.

Per ulteriori informazioni sui profili di consegna, consulta Campaign - MRM guida.

  1. Crea una nuova campagna o accedi a una campagna esistente.

  2. Accedi ai profili di consegna tramite il Edit > Documents scheda.

  3. Aggiungi una struttura, quindi inserisci tutte le offerte che ti piacciono facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla struttura e selezionando New > Offer, quindi salva la campagna.

  4. Crea una consegna a cui hai accesso i profili di consegna (ad esempio, una consegna direct mailing).

  5. Durante la modifica della consegna, fai clic su Select a delivery outline.

    NOTA

    A seconda del tipo di consegna, questa opzione è disponibile nella Properties > Advanced menu (ad esempio per le consegne e-mail).

  6. Utilizzo di Offers , puoi quindi configurare lo spazio dell’offerta e il numero di offerte da presentare nella consegna.

  7. Aggiungi le proposte nel corpo della consegna utilizzando i campi di personalizzazione (per ulteriori informazioni, consulta la sezione Inserimento di una proposta di offerta in una consegna sezione ), o nel caso di una consegna direct mailing, modificando il formato del file di estrazione.

    Le proposte verranno selezionate tra le offerte a cui si fa riferimento nella struttura della consegna.

    NOTA

    Le informazioni relative alle classificazioni e ai pesi delle offerte vengono salvate nella tabella della proposta solo se le offerte vengono generate direttamente nella consegna.

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